来源：中国电力新闻网2008-09-11

国家电网公司服务理念中的“真诚服务”就是以客户中心，坚持服务至上，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

前后对比，也就是字数增减的问题，但折射出的服务理念，却让笔者思索良久，也颇多感慨。 对供电企业的网络而言，辖区和服务区没有本质的区别。两者均能说明电网覆盖面的大小。

来源：中国国电集团公司2008-09-09

该公司确立了“以情感商，以诚固商，服务吸商”的服务理念，以诚信公平的姿态与供应商建立长期战略伙伴关系，用真情感动供应商，努力促进各供应商多供电煤。三是树立电煤采购主体意识，确保电煤供应。

来源：国家电网报2008-09-09

公司以炽热的激情积极履行社会责任，实践真诚规范的服务理念，为残疾人客户提供最大帮助 　　“我真没想到只打了一个电话，你们就全办好了！”

来源：中国电力新闻网2008-09-08

省政协委员何宗文：供电公司采取面对面交流与沟通的形式，把客户所反映的合理需求，落实在第一时间，解决在第一时间，诠释了“尽心服务，尽力先行”的服务理念，得到了老百姓和政府的各方肯定，这与过去相比有着天壤之别

来源：漳泽检修分公司　2008-09-04

这次更换的企业理念集安全理念、经营理念、服务理念、人才理念、执行理念、亲情理念等八大类44条，内容更加丰富，更加符合检修文化特色和科学发展宗旨，让企业文化理念“亮”了起来。

来源：中国电力新闻网2008-09-02

电力行业践行“四个服务”企业宗旨和“真诚服务，共谋发展”服务理念，首先就应该是“微笑”，只有微笑，用户才会接近你，才会接受你的服务，这样“用心服务”才能得以继续，得以体现，落到实处。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-29

苏荣书记的批示既是对我们的鼓励，也是一种鞭策，我们不仅要以苏荣书记的批示为动力，也要继续查找不足，虚心接受社会各界的监督与批评，作为直接面对用电客户的市场营销部，我们更要树立“人人是窗口，人人是形象”的服务理念

来源：中国电力新闻网2008-08-28

近年来，南湖供电分局在强壮电网的同时，也把服务提到了重要位置，不断创新服务理念，扩大服务范围，延伸服务内容，努力为客户提供便利。

来源：中国电力新闻网2008-08-25

启东市供电公司将牢固树立“真诚服务，共谋发展”服务理念，进一步认真贯彻执行国网公司“三个十条”，扎实开展“和谐电力，服务社会”优质服务主题活动，主动创新重点项目用电服务制度，为项目提供全过程服务，对政府重点建设项目和应急需求做到及时跟进

来源：中国电力新闻网2008-08-18

他们表示，本次采访取得了真实、丰富和重要的收获，看到了陕西公司服务党和政府工作大局，积极履行社会责任，千方百计为奥运保供电、为社会做贡献，用实际行动诠释“一保客户满意、二保政府放心”的服务理念，塑造国家电网品牌的良好形象

来源：华北电网公司2008-08-18

为拉进企业与客户的距离，华北公司各供电单位组织开展“电力开放日”活动，邀请大客户代表、行风监督员参观客服中心、营业厅，让社会各界进一步了解企业的服务理念、工作流程。...华北公司注重通过活动进行营业窗口及坐席人员服务理念、服务技巧、服务礼仪及业务知识系列培训，提升员工服务技能。在国家电网公司举办的第二届供电“服务之星”劳动竞赛中，华北公司代表队共有三名选手获奖。

来源：中国电力新闻网2008-08-13

甘肃公司把提升服务水平放在了战略地位，不断深化优质服务内涵，创新服务理念，加强供电服务工作制度化、规范化建设，全力打造“国家电网”服务品牌。 　　“以客户需求为目标，升级服务形象。

来源：陕西省电力公司2008-08-13

提出了坚持“陕西电力，以人为本，科学发展，和谐服务”的经营理念；树立了“一保客户满意，二保政府放心”的服务理念；充分发挥大电网能源资源优化配置的功能，建设资源节约型、环境友好型社会。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

据悉，兰州供电公司积极响应“金牌服务迎奥运”倡议活动，牢固树立“真诚服务、共谋发展”服务理念，全面推动公司“优质服务”升级。

来源：中国电力新闻网2008-08-04

工作中，员工们以国家电网公司要求的“真诚服务、共谋发展”为服务理念，从一点一滴做起，真正做到让客户满意、让政府放心，并严格执行公司制定的客户首问制度，对各类工单迅速传递至相关部门，并对处理过程进行催办、

来源：青海省电力公司2008-08-04

工作中，员工们以国家电网公司要求的“真诚服务、共谋发展”为服务理念，从一点一滴做起，真正做到让客户满意、让政府放心，并严格执行公司制定的客户首问制度，对各类工单迅速传递至相关部门，并对处理过程进行催办、

来源：中国电力财务有限公司2008-08-01

作为国网公司资金集中和统一结算的平台，将始终铭记服务于集团及成员单位的职责，以建设国网公司坚强资金管理平台为核心，以实现集团整体效益最大化为原则，以为各兄弟单位提供优质金融服务为宗旨，不断提升资金管理和服务能力，用真诚的服务理念

来源：中国电力新闻网2008-07-30

一个110千伏同塔四回输电线路工程，如果按常规施工，最少也得一、二个月的时间，但燕庄输电线路工程用短短的10天时间就完成了，似乎有点不可思议，但赣州供电公司将“不停电或少停电就是最好的服务”这个服务理念运用于施工...章源物业公司是赣州市最大的利税大户之一，该公司董事长在亲身体味赣州供电公司的“不停电或少停电”服务理念后感慨到：供电员工自己披星戴月战高温，减少停电时间，为的是让我们客户送清凉，这种一切为客户、为老百姓着想的做法

来源：华日报2008-07-25

金牌服务 迎接奥运活动 　　“金牌服务”理念是由国务院国资委会同有关部委针对13家中央企业专门迎奥运提出来的，希望借助北京奥运会契机，将“更高、更快、更强”的奥运精神融入到企业自身服务理念中。