来源：百方网2011-07-05

vip客户识别设想一种场景：当一名vip客户进入到营业场所时，无需客户主动示证，系统即可自动识别出其身份，提供个人资料和消费历史、消费偏好等信息给服务人员，服务人员随即上前提供对应的个性化服务。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-07-05

近日，通辽市库伦旗农电局在全局范围内所有窗口服务人员中组织开展了“微笑大使”评选活动。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

接待客户时的言行进行24小时实时监视和录像，有效地约束和规范服务人员的服务行为，为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

来源：成都阜特科技有限公司2011-06-30

在接到风场的调试计划后，阜特科技服务人员在风场送电之前就与现场业主及主机厂家联系，对业主需求进行了解，并提前做好了scada运行版本。...调试的过程中，阜特工程师充分听取了业主的各种意见和建议，按照业主的要求对scada进行细致的更改，业主对阜特scada系统完善的功能和服务人员的服务态度及职业技能进行高度的评价，对公司的产品及服务给予充分认可

来源：兰州电力修造厂2011-06-29

为保证电除尘器实际运行的可靠性，厂里又组织经验丰富的技术服务人员奔赴现场参加联合调试工作。工作人员冒着凛冽寒风，连续奋战，圆满完成了调试任务。

来源：鹿城供电分局2011-06-29

分局窗口人员带来的礼仪操表演展示了供电企业窗口服务人员标准的礼仪动作和规范的行为举止。配网带电作业工段沈雅为大家献唱了一曲《北京的金山上》，博得了现场观众的阵阵掌声。

来源：桐柏县电业局2011-06-28

1.外在形象 国网公司现在已经具备一套比较完整的标准化标识系统，在服务人员穿着、交通车辆、工器具包等方面都应遵循国网公司的标准化标识系统，形成与公司企业文化一致的形象。...（一）抓好服务环节 由于服务人员接触人群范围广、频率高，其形象也就成为人们对企业最直观的印象。因此，服务队员必须具备统一的服务形象意识，从以下两个方面塑造出具备供电特色的品牌形象。

来源：牡丹江电业局2011-06-28

6月27日，爱民供电局营业厅工作人员学习"礼仪操",并作为该局营业厅每天晨会上的必修课， 供电服务礼仪操是营业窗口服务人员通过职业仪容仪表、标准行为举止，以肢体语言体现员工的内在修养，同时可以带给电力客户轻松

来源：登封市电业局2011-06-28

据了解，“党员示范岗”是在窗口摆放“我是共产党员”标牌，服务人员佩戴党徽，让广大电力客户在享受真情服务的同时，感受到一种别样的亲切。

来源：淅川县电业局2011-06-27

淅川县电业局各移民乡镇的供电服务人员全力奋战在移民搬迁的最前线。老城镇、马蹬镇一天之内有两处移民村同时搬迁，涉电的任务非常繁重。在马蹬镇邢沟村，笔者早上8点多钟赶到时，社旗县的移民搬迁车队尚未到达。

来源：兴安电业局客服中心2011-06-24

作为一名大厅服务人员感触很深，思考如下： 如果我是客户，我愿看到的第一眼是亲切的笑脸，让我感到温馨； 如果我是客户，我愿听到第一个声音是“您好”，让我感到舒心； 如果我是客户，我愿得到别人的尊重，

来源：电力软件网2011-06-24

在服务上，2011年，易磐将会继续强化软件产品服务模式和服务产品的研究，通过服务业务产品化、服务管理标准化、服务人员专业化、服务内容结构化、程序化，实现常规服务效益化。

来源：河南淅川县电业局新闻中心2011-06-23

在上集镇整个移民搬迁过程中，县城商圣范蠡公园南大门广场作为固定临时停车场，各种客车、货车、工作用车将在这里中转过夜，上集供电所组织党员先锋队24小时驻守，提供移民服务人员的安全用电。

来源：河南省淅川电业局新闻中心2011-06-23

14时15分，货车入户停靠，广播中传出移民服务人员吃中午饭的消息。

来源：中华工控网2011-06-22

所有的解决方案在全球范围内均能得到本地的艾默生网络能源专业服务人员的全面支持。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-21

对存在的问题提出整改意见并责令有关营业窗口立即整改；增加营业窗口硬件投入，增添服务设施；加强对阿尔山市城市公共文明指数测评知识的宣传，做到全局员工人人知晓；在全局员工中开展“迎接中国共产党成立90周年、讲文明、树新风”活动，在营业窗口服务人员中开展文明礼仪知识培训

来源：鹿城供电分局2011-06-21

鹿城供电分局窗口人员带来的礼仪操表演展示了供电企业窗口服务人员标准的礼仪动作和规范的行为举止。配网带电作业工段职工为大家独唱了一曲《北京的金山上》，博得了现场观众的阵阵掌声。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-06-19

6月13～14日，敖汉旗农电局聘请大连电力培训中心王莉老师到该局进行了为期2天的文明礼仪培训，局班子成员、中层干部及窗口服务人员参加了培训。...员工都表示要按照此次培训的礼仪来努力规范自己的日常行为，以争创“国网一流”的标准开展各项工作，进一步增强“我是国家电网人”的意识，争做微笑服务之星，树立人人都是“国家电网”服务名片的观念，使客户能更好地感受到国家电网服务人员良好的内在修养

来源：淅川县电业局2011-06-19

与供电服务人员攀谈了一会，了解到了他们工作的进展。他们说将要到移民特困户家帮扶装车，遂跟了过去。在村西的稻场上，停有十几辆大货车，电力工作人员服装整齐，帮助移民从屋内抬家具，然后装车。

来源：时代周报2011-06-16

在精炼内力的同时，三星电气还积极开拓市场，建立了面向全国31个省、市、自治区的营销及售后服务网络，拥有200多名销售及售后服务人员，是业内市场营销及售后服务网络最广、最具竞争力的生产厂家之一。