来源:北京市电力公司2008-09-03
随着供电营业窗口创建工作的持续开展,服务人员的业务水平和服务规范将得到进一步提升,新时期,昌平供电公司客服中心力求拓展服务空间,创新服务机制,以充分展现供电企业的良好形象。
来源:中国电力新闻网2008-08-13
——创新服务举措,始于“客户需求”。近年来95598服务功能得到进一步提升,坐席代表在服务调度中的主导作用与核心职能进一步加强。 ——拓宽服务渠道,追求“客户便捷”。
来源:北京市电力公司2008-07-08
报告从“创新发展思路,夯实文明单位创建工作的物质基础;创新管理机制,夯实文明单位创建工作的组织基础;创新教育载体,营造文明单位创建工作的浓厚氛围;创新服务方式,提高文明单位创建工作的实际成效”等四方面,
来源:福建省电力公司2008-06-18
创新服务方式、深化服务内容、拓宽服务项目,真正做到了“急客户所急、想客户所想、为客户方便”;四是有积极进取的精神。通过创建,企业的各项业务指标、党建工作、精神文明工作持续、全面推进。
来源:中国电力新闻网2008-06-17
其次,要切实创新服务机制。这种创新,必须以方便客户当前提,以市场需求当导向,以内部高效运转作保证。也就是高效配置企业内部各种资源和服务要素,将供电优质服务贯穿于生产经营管理的全过程。
来源:安徽省电力公司2008-05-15
该公司结合自身实际与黄山地域特色,按省公司统一部署,以“重点突出,注重特色”为原则精心制定、部署,并以“金牌服务”活动开展为契机,通过夯实服务基础,创新服务手段,完善服务内容,提升服务品质,深入推进公司的营销精细化