来源：湖南在线2012-02-02

有人问，可不可以多买点，存起来，李正文说没有这个可能，因为水都是先使用后交费。用水大户怎么办?水价涨了，又实施阶梯水价，那么一些用水大户，如洗浴中心、游泳馆又是怎么计费的呢?

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

原以为来营业大厅只能交费、办理业务，没有想到还可以充电，看看当天的报纸，你们的服务真是细心周到。1月16日，等待办理业务的客户张振华，一边看着当天的报纸，一边满意地对工作人员说道。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-20

而且基层供电所在安排节日值班的同时，也都安排了营业厅值班，这个春节，客户用电交费将和往常一样，没有区别。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-20

三是各营业收费点要按施秉供电局放假规定安排休息，合理安排人员值班，提前做好向客户公示春节放假时间，并告知交费、故障报修等业务的临时办理方式，满足春节期间客户正常交纳电费和办理业务的需要。

来源：国家电网报2012-01-20

在软件方面，公司内外挖潜，强化业扩报装管理，指导县供电企业推进多元化交费，统一服务规范，因地制宜打造农电特色服务体系并促进常态化。诸多举措促进了农电增供扩销。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-17

您元旦前不回来，我就先把您家电费垫上，等您回来后，到营业大厅交费就行。那太好，真是太谢谢你!

来源：黑龙江省电力公司2012-01-13

该局拓展缴费渠道，合理引导客户按期缴费，加强与银行的沟通，运用银行托收、代收、网上银行、pos机购电及电费充值卡交费等多种电费收缴方式，缩短客户缴费半径，缓解了客户交费难问题，促进了电费及时回收，让客户用电放心

来源：国家电网报2012-01-11

截至1月9日，支付宝交费业务已达729笔，合计金额84326.93元。支付宝作为独立第三方支付平台，注册账户数截至2011年9月已超过6亿，市场占有率超过50%。

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-10

二是加大多种交费方式的宣传和推广力度，提高交费方式的知晓率。三是通过技术手段和管理手段，完善95598呼叫系统功能，保证95598呼叫系统正常运转。

来源：牡丹江电业局2012-01-10

为方便广大用电客户缴纳电费，该局开通了多种缴费渠道，其中包括提示购电、上门递交交费通知单、95598电话催费、电话语音提示、手机短信提示、pos机购电及电费充值卡交费等方式，进一步缩短了客户缴费半径，有效缓解了客户交费难的问题

来源：福建省电力公司2012-01-10

福建公司营销部电费抄核收管理主办陈岚介绍，近几年，福建公司不断拓展居民交电费途径，积极探索新型交费方式，在与各大银行合作的基础上，推广充值卡，增建了拉卡拉、pos机等交费终端，目前，福建市民可选择的缴费方式已达

来源：国家电网报2012-01-10

推广新型缴费方式和社会化代收，因地制宜推行一站式、自助式、流动式服务，努力打造城市十分钟交费圈，实现农村地区用电交费村村设点。推行客户代表制、首问负责制、限时办结制，拓展个性化、差异化服务。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-09

每一个窗口都是耐心细致、优质规范的服务，客户购电、充值、交费体验到的是方便、快捷，报装、咨询得到是满意的答复。天气虽然寒冷，服务依旧热情。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-04

1月1日上午9点，牙克石供电局客服大厅，前来购电的客户很少，没有了往日里繁忙的景象，侯双和王玉静两个人在收费窗口认真地答复着客户的咨询，帮助客户查找交费户号，交费充值、打印票据，一如既往。

来源：河南商丘供电公司2012-01-04

在进一步完善落实电费回收工作责任制的同时，加强对电费资金入账、电费差错等环节的监督与控制，建立了电费风险预警制度，加大电费回收预警控制，动态关注辖区内大客户、特殊客户生产经营和缴费情况，采取专人跟踪、缩短交费周期...为方便客户缴费，该公司大力推进新型电费收缴方式改革，短信催费、增加银行代收点、24小时自动缴费终端、预存电费等新型缴费方式纷纷得到推广，进一步缩短了客户的缴费半径，有效缓解了客户交费难的问题，促进了电费的及时回收

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

三是印制了2000余份回收电费的温馨提示广告，张贴在街巷显眼路口，散发给客户，并将温馨提示制作在大厅门口上方电子屏里24小时显示，提醒客户按时自觉交费。...二是三个主任分片包干又互相衔接到片到台区到户逐一落实，同时，将抢修人员分散到各片区协助，片管人员收费如遇极个别 钉子户集中力量依照《供用电管理条例》采取措施促其交费。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

四是利用电视媒体向欠费用户发出限期交费的通知;五是对极个别欠拖不交的钉子户也要依法采取有效措施催收。...不按常规上班，而是利用早中晚趁户主在家吃饭休息时上门通知交费。而且加班加点向用户催费，晚上集中在办公室统计核对，拟出次日的重点催费对象和计划。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

对于经常拖欠电费的企业和用户，城郊所派人蹲点，上门跟着用户，给人家讲承诺、说政策，打动用户主动交费。工作到位了，业绩就提升了，今年26日下午，城郊所电费提前结零。这是破天荒的头一次!

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

为了进一步增添惠民新举措，想方设法增加电费缴费途径，简化交费程序，该局大力推行自助交费业务，还逐步实现了24小时缴费。以前的晚上，只是在银行的自动取款机上取过钱。...一台自助机 交费不再难如何利用自身网点及硬件设施优势，帮助群众解决缴费难这一问题呢?玉屏供电局给出了一个完满的答案。

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-12-27

由于冬季昼短夜长，又年关将至，为了不耽误用户时间，保证每位前来交费的用户都能无差错交上电费，突泉电力公司客户服务中心营业厅的几位姑娘把收费时间延长，中午只简单吃一口盒饭，加班加点，为用户提供方便快捷的收费服务