来源：贵州省铜仁供电局2012-11-20

除做好运行值班工作外，该局营业大厅收费人员照常值班，服务窗口照常开放，全力提供申请、抢修、业扩报装等各项服务；配电抢修人员严阵以待，时刻准备着抢修复电，保障居民生活用电不受影响。

来源：贵州省铜仁供电局2012-11-19

同时密切跟踪重点项目业扩报装工程和大客户用电情况，定期组织普查，完善电能计量精准率，从计量中追回流失电量。该局还合并停电检修计划，实施零点工程，缩短客户用电报装时间，增加供电量。

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-19

该局坚持把优化供电服务作为招商引资的重要软环境，加强与政府相关部门的沟通联系，在第一时间做好工程的接入系统、业扩报装等工作的配套服务工作，解决项目建设用电难题。...同时，对相关项目，从电源点、用电咨询、业扩报装、工程设计、部门协调、合同签订、线路施工、电力工程安装、安全用电检查、故障抢修、售后服务等进行全过程跟踪、服务，进行全面监督和常态闭环管理。

来源：内蒙古根河供电局2012-11-19

针对这种情况，根河供电局对新建、在建小区业扩报装情况进行实地检查。检查过程中，根河供电局详细了解了小区电力建设工程进展情况，重点对电表箱安装施工、电缆施工等开展中间检查。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-19

面对考验，该局在业扩报装上，抽调精兵强将组织专门项目服务组，开通电力用户特殊服务绿色通道，从项目前期就开始跟进，连续开展便捷服务：现场勘察、实地调研、简化服务手续、协调各分管部门全速推进业务流程，加班加点工作

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-11-17

为更好的提高服务能力，丰富客服中心职工业务知识，增强服务意识，近日，通辽奈曼旗农电局客服中心全体职工，利用闲暇时间，共同学习了《国家电网公司业扩报装工作规范》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》及新工艺

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-16

根据220千伏业务进展，不定期编制《浙江省220千伏大客户业扩进度表》和《大客户工作简报》，实现省公司各职能部门与大客户用电需求的信息互通，全面实现了一口对外服务协同的大客户业扩报装运作机制。

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

今年，结合创先争优活动，该公司面向社会推出十大民心工程，涵盖配网改造、农村低电压治理、服务重点项目建设、简化业扩报装流程、优先做好保障性住房电力供应，以及产业集聚区电力线路整合等，涉及到社会民生的多个方面

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

不断加快报装速度，全面提升业扩报装服务质量，确保服务工作零差错、服务效率零积压、服务受理零推诿、优质服务零投诉。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-14

听说村里招商引资的计划后，萧山供电局当即制定线路新建方案，半个月内就从临近的110千伏霞江变电站挤出一个10千伏间隔，将10千伏霞飞线架进村，布设总容量1890千伏安的工业专变6台，在业扩报装上开通一站式绿色通道

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-11-14

11月9日，商洛供电局洛南分局营销、农电人员深入永丰、四皓、保安、城郊供电所检查业扩报装和临时用电工作，通过走访客户、询问员工、查阅档案等方式，重点对各所收费标准的执行、收费票据的出具情况、档案的建立

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-11-13

今年来，祁东电力局办理县人大十五届六次会议代表建议、议案共2件，内容涉及业扩报装及35kv线路改造两个方面。

来源：江苏省人民政府2012-11-13

将节能评估文件和审查意见作为前置性条件，未经节能评估和审查的项目，一律不得业扩报装接电;未经节能评估审查和未通过节能评估审查的项目，一律不得审批、核准和备案，不准开工建设;对建成后未通过验收的项目，一律不得投产

来源：北极星电力软件网2012-11-13

其中自助业扩报装终端支持新装、增容、过户、更名、销户等业务。用户可根据办理的业务种类，携带二代身份证、产权证等相关证件自助办理。...据介绍，24小时自助营业厅是无人值守的自助服务营业场所，具备智能、自助、互动等功能，设立自助业扩报装终端和自助缴费终端，客户可以根据需求选择服务，操作起来极其简单。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-09

二是协助现生产的高能耗企业，解决实际用电困难，维持正常生产；三是做好迎峰度冬工作，及时解决10kv及以下配网卡脖子问题，确保冬季居民正常取暖；四是加强停电管理，缩短客户停电时间，减少停电损失；五是认真做好业扩报装管理

来源：北极星电力软件网2012-11-08

营销自动化系统是蒙东公司营销业务和对外服务的重要支撑平台，承载着营销抄核收、业扩报装、计量采集、稽查监控、95598呼叫服务等营销业务重要工作，具有点多面广、业务繁杂、政策性强、时效性高、社会影响面大等特性

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-08

通过塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程的开展，该公司建立健全有序用电、业扩报装、电费抄核收及投诉举报等方面的长效工作机制，树立了诚信履责、可靠信赖的国家电网品牌和讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新

来源：乌兰浩特农电局2012-11-07

营销协调会由客服中心组织召开，营销部、生产部及施工单位等相关部门参加，会上各部门就实际工作当中遇到的实际问题展开讨论，协调会的宗旨就是要高效优质的为客户服务好，从客户受理报装到业扩资料的归档，全程的服务都将严格按照业扩报装的时间节点要求进行

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-11-07

普查内容包括电价执行情况、营业工作质量、电量电费管理、电费风险防范、业务变更情况、业扩报装情况以及违约用电、窃电查处情况等七个方面。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-07

营配信息集成是指采用现代信息技术，在统一电网模型的基础上，以gis为基础，集营销、生产、基建、规划等业务系统数据和应用，通过与配网自动化等实时系统的信息交互，实现业扩报装辅助支撑、有序用电辅助支持、线损分析计算