来源：国家电网报2015-08-10

该公司建成五牌三制五上墙标准化营业厅1094个，实现人员、责任和标准的定制管理;建成电力服务网格6.1万个，将服务触角延伸到客户身边;建立视频监控和明察暗访相结合的立体监督体系，用两年时间实现所有营业厅视频监控全覆盖

来源：国网宁夏电力公司2015-08-10

创新为民服务模式，推行营业厅一柜通服务，强化多元化缴费终端运维，终端收费笔数比例达到72.63%。圆满完成全国两会、开斋节等重大活动、重要节日保电任务。...加快报装接电速度，居民客户实行营业厅一证受理和免填单服务，低压客户勘查装表实行一岗制，高压客户实行联合勘查、一次办结制。取消供电方案分级审批，10千伏及以下项目直接开放，提高内部运作效率。

来源：国网宁夏电力公司2015-08-07

创新为民服务模式，推行营业厅一柜通服务，强化多元化缴费终端运维，终端收费笔数比例达到72.63%。圆满完成全国两会、开斋节等重大活动、重要节日保电任务。...加快报装接电速度，居民客户实行营业厅一证受理和免填单服务，低压客户勘查装表实行一岗制，高压客户实行联合勘查、一次办结制。取消供电方案分级审批，10千伏及以下项目直接开放，提高内部运作效率。

来源：德江供电局2015-08-06

银行代扣电费这项业务我们开展一年多来，我总结有三大特点，一是客户省心，客户只需提供户表编号、身份证、银行卡的复印件就可以办理，以后不用前往营业厅缴费，避免高峰期排队等待，每月电费结算后，银行直接自动扣款

来源：河南省济源供电公司2015-08-05

近年来，农商行不断服务于三农发展，出台多项惠民便民措施，在全市建设了31个自助营业厅，并开通网上银行和手机银行，不断推进互联网+金融服务水平，客户数量在不断增加。...济源市民可到农商行各营业网点交纳电费，极大地充实了村村有交费点项目，有效解决了交通不便、偏远、远离乡镇供电营业厅的地区村民缴费问题，既方便了客户，也保证了电费回收率。

来源：惠州日报2015-08-05

惠州供电局市场部相关负责人表示，目前惠州供电局已经在营业厅设立了分布式光伏发电项目专窗，优先受理居民、企业的申请。

来源：贵州省铜仁供电局2015-08-05

如调度台、变电站、营业厅、95598、it 运维监控服务中心等工作终端不允许访问互联网。如因特殊工作需要，需向信息中心申请，信息中心审核通过后再作开放。

来源：亮报2015-08-05

何维民透露，下一步，他们计划在微信平台上开发研制智能应答系统，在线实时响应解答客户用电疑惑，并力争将部分营业厅办理的业务微信化。例如居民新装申请，无需跑营业厅便能办理。...这不，陈女士到营业厅办理业务时，营业窗口工作人员便抓住这个机会，向她推荐这个电小二式的掌上电力营业厅，工作人员现场演示了掌上电力的安装使用方法，您看，我们只需要绑定您家电表，马上就能查到您家电费。

来源：国家电网报2015-08-03

天府新区供电公司不断拓展交费渠道，提升离柜交费比率，深入推广使用掌上川电、支付宝、微信支付、网上营业厅等网络和无线交费方式，针对小无线、载波客户分阶段开通智能电表网上充值和远程下发，开通智能电表网上充值和余额提示

来源：荆楚网2015-07-31

笔者先找到供电营业厅，得知需要提供车位长期租用合同、物业允许安装充电桩的证明和开发商的产权证明/业主委员会证明方可申请单独走线路。笔者一直租用着小区的固定停车位，按理来说没有问题。

来源：云南网2015-07-31

一是在营业厅摆放节能宣传资料，播放南网公益广告，主动向来缴费的客户讲解节能常识，倡导节能低碳的生产方式、消费模式和生活习惯，发放低碳生活的宣传资料，宣传合理用能、提高能效、减少浪费的节约理念，进一步提高全民节能意识

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-07-30

对乡镇供电所开展明察暗访活动，通过模拟一户业扩报装、召开一次经济活动分析、拨打一个报修电话、走访一位农村客户、察看一个配变台区、抽查一个业扩流程、进行一次员工座谈的方式，实地梳理查摆乡镇供电所在营销管理、营业厅便民服务

来源：亮报2015-07-29

7月16日，即墨市居民李先生在青岛市南区延吉路供电营业厅办理了跨区域交费业务后，很是满意。...为进一步节约客户的时间，青岛供电公司还将预约服务纳入营业厅常态化服务，专门印制了预约服务卡，推出了企业交费、校表等预约服务。目前，青岛全市的供电营业窗口一柜通和预约服务覆盖率均达100%。

来源：国网商水县供电公司2015-07-29

7月29日上午，太康县公司宋金钟等一行来到商水县化河示范所参观学习，他们先后来到小史庄台区、实操场地、营业厅、工器具室、值班室、图书室、厨房等地，提出了宝贵的意见和建议，既增进了兄弟单位间的沟通交流，更有利于解决工作中的实际困难和问题

来源：亮报2015-07-29

炎炎夏日，你还在为跑营业厅、银行排队办理用电业务、电费缴纳而烦恼吗?有什么方式可以足不出户解决一切问题呢?...为给客户提供更加完善、舒心、便捷的智能化用电服务，深化互联网+思维在供电服务中的应用，国家电网公司结合客户需求，打造了掌上电力手机客户端应用(以下简称掌上电力app)、电力微信、95598网站等网上营业厅供电服务渠道

来源：新华网四川频道2015-07-23

国网绵阳供电公司营销部的相关负责人表示，居民首先可向供电部门各级营业厅提出并网申请，并提供本人身份证、光伏项目建设地点的房产证和其他房屋产权证明文件、申请报告、业主委员会开具的项目同意书或所有相关居民家庭签字的项目同意书以及物业公司开具的开工许可意见

来源：大众日报2015-07-22

强化节能服务培训和宣传,组织节能从业人员开展培训,以营业厅宣传、媒体报道、节能宣传周活动等形式,普及节能常识,宣传节能案例,培育节能服务市场,提高各专业对节能业务的重视程度。

来源：亮报2015-07-22

吉林供电公司答复：客户办理更名时，需提供房屋的产权证明、身份证和户口本，到所属供电营业厅办理。

来源：国家电网报2015-07-22

班长啊，她不是在跑营业厅，就是在跑社区的路上。副班长王崇静这样评价王彦麟。城区供电服务班共有4个服务大厅，服务范围覆盖涪陵城区，涉及用电客户10万余户。

来源：《国家电网》2015-07-21

加强服务基础设施建设，改造标准化供电营业场所，建设完成标准化供电营业厅 759 个，布局社会代收、第三方合作营业网点 2017 家，建设 537个天山雪莲党员电力社区，安装自助交费终端 1837 台，推出移动交费