来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-09

面对用电客户数量的增多、市场用电需求呈多元化发展的趋势，该公司积极转变服务观念，深化优质服务内容，在原有服务的基础上，逐步推出延伸服务;积极建立客户档案，在征得客户同意的前提下，免费为客户发送用电知识、...了解客户用电需求，加强回访服务;主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查，及时解决客户用电难题;定期邀请客户代表召开座谈会，听取客户提出的意见和建议，及时化解客户心中用电疑问，树立了良好的企业形象，深受用电客户欢应

来源：河南尉氏县供电局2013-08-09

针对这种情况，该局各个供电所都备有几块电表供临时用电客户无偿使用。...临时用电客户在办理用电手续时，只需交付电表押金就可以无偿使用，完全节省了购买电表的花销，当客户临时用电完毕办理结算手续后，押金足额退还。这项便民措施一经出台，立即赢得了客户的普遍欢迎。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-09

此次用电营销检查分6项内容，即：用电客户信息资料完善情况，客户档案是否健全;电价执行是否规范、营销基础工作健全情况，整改是否到位;电费回收预警机制和监控体系完善情况，收费措施是否有预收、分次抄表分次收费及安装预付费电能表等措施

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-08-07

基建等临时用电客户在办理用电手续时，只需支付电表押金，就可以无偿使用，完全节省了购买三相四线表计的花销，当客户临时用电完毕结算手续后，押金足额退还。...为了减轻客户负担，减少资源浪费，局里投资75万元，专门采购了750多只三相动力表，配备到各营业厅供临时用电客户无偿使用。这项便民措施一经出台，立即赢得了客户的普遍欢迎。

来源：江苏省泰州供电公司2013-08-07

高温天气的持续,使广大用电客户对电力的需求进一步增加，为积极应对新一轮高温天气下的设备安全稳定运行，确保用户的可靠用电，做好各种突发事件的应急抢修工作，该所积极行动，制定了严格的防控措施，全力应对高温天气考验

来源：亮报2013-08-07

记者从陕西宝鸡供电局了解到，截至7月底，宝鸡市24万居民用电客户中，12229户居民进入阶梯电价第二档（年累计电量2160度到4200度之间），4633户居民进入阶梯电价第三档（年累计电量超过4200度

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-06

该公司还与旗经信局协调联动，深入各乡镇基建工地，开展电力市场整治行动，查处违章用电行为，大大强化了用电客户遵章用电、安全用电意识。

来源：新金融观察报2013-08-05

而许岐的实力在于下游，由于山东省煤炭资源相对匮乏，而工业用电需求却相对较高，所以他入行刚满三年，却积累了扎实的用电客户。不管怎样都要坚持做下去。

来源：江苏省政府网2013-08-02

我们还将通过服务用电客户提高能效，向全社会倡导高峰时段少开空调、合理设定空调温度和多用节能灯具、养成良好节电习惯等，来推动用电侧节能节电，提高电力资源利用效率。三是打造一流配电网，持续提升供电能力。

来源：远光软件股份有限公司2013-08-01

集团超过30个子公司，平均每个子公司用电客户规模在500万至800万，每个月用电明细数据近亿条。...财务管理信息系统原电费数据处理模型是从电力营销系统采集用电客户信息表、应收电费明细表等文本，上传至中间数据库，财务管理信息系统从中间数据库采集相关数据，同时对数据进行合并、转换处理。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-30

据悉，检查组由该局营销局长带队，结合奈曼旗农电局营业大普查工作，深入基层供电所和用电客户现场实地开展用电检查，了解量、价、费、损及抄表质量、表计校验等情况。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-30

该公司的员工常说：金奖银奖不如老百姓夸奖，金杯银杯不如用电客户的口碑。该所在接地气、连民心活动中，实施五心举措。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

同时还在营业厅摆放了智能电表实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

该项服务的推出是基于目前很多用电客户不清楚自己的用户编号从而导致缴纳电费大费周章这一实际情况而采取的一项便民措施。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-24

截止7月24日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所完成庭院治理更换、除锈喷漆、合并改造破损电表箱31个，涉及供电辖区内11个居民小区，受到了辖区用电客户的广泛赞誉。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-24

各部门以桥文化宣贯为切入点，以客户为中心塑造服务好、管理好、形象好先进企业形象，提供的优质服务受到了当地政府、用电客户的好评。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-07-23

通过此次检查，进一步的规范了客户用电情况，对此，我公司将长期严格按照用电检查相关规定，对用电客户进行认真检查。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-23

该所随着用电客户年年递增，为了减轻窗口收费人员的工作压力，方便居民客户缴纳电费，减少缴费等候的时间，他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。...用电客户又看到用充值卡缴纳电费是新生事物，不少客户又进行了购买、尝试。该辖区曙光新城小区客户李先生缴费后，高兴地对咨询员说：这项业务好，比在窗口缴费快，方便、实用。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-07-21

当天，该公司团员青年走村入户对该公司辖区的用电客户发放安全用电、优质服务宣传单及安全用电和节约用电方面的知识。...活动中，团员青年受理客户的用电咨询123人次，发放各类宣传资料近800份，对用户客户提出的用电疑问，团员青年都耐心地作了解答;并向用电客户征求对供电服务的意见、建议。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-18

连日来，监审组一行冒着高温酷暑和雷阵雨，通过对部分乡镇供电所、配变台区、用电客户进行深入走访调查，充分肯定了近年来光山县电业局农电安全管理取得的成绩，对基层供电所广大干部员工为构建和谐农村用电安全环境所付出的艰辛劳动表示赞赏