来源:中国电力新闻网2008-09-18
永安供电局坚持“真诚服务,共谋发展”的服务理念,遵照国网公司“三个十条”的行为规范,他们拓宽服务领域,创新服务手段,开展阳光业扩工程,缩短流程时限;同时还开展了带电作业和零点作业,加快了电网改造,供电可靠率达
来源:中国电力新闻网2008-09-11
国家电网公司服务理念中的“真诚服务”就是以客户中心,坚持服务至上,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务。
来源:中国电力新闻网2008-09-08
省政协委员何宗文:供电公司采取面对面交流与沟通的形式,把客户所反映的合理需求,落实在第一时间,解决在第一时间,诠释了“尽心服务,尽力先行”的服务理念,得到了老百姓和政府的各方肯定,这与过去相比有着天壤之别
来源:中国电力新闻网2008-09-02
电力行业践行“四个服务”企业宗旨和“真诚服务,共谋发展”服务理念,首先就应该是“微笑”,只有微笑,用户才会接近你,才会接受你的服务,这样“用心服务”才能得以继续,得以体现,落到实处。
来源:中国电力新闻网2008-08-29
苏荣书记的批示既是对我们的鼓励,也是一种鞭策,我们不仅要以苏荣书记的批示为动力,也要继续查找不足,虚心接受社会各界的监督与批评,作为直接面对用电客户的市场营销部,我们更要树立“人人是窗口,人人是形象”的服务理念
来源:中国电力新闻网2008-08-18
他们表示,本次采访取得了真实、丰富和重要的收获,看到了陕西公司服务党和政府工作大局,积极履行社会责任,千方百计为奥运保供电、为社会做贡献,用实际行动诠释“一保客户满意、二保政府放心”的服务理念,塑造国家电网品牌的良好形象
来源:中国电力新闻网2008-08-13
甘肃公司把提升服务水平放在了战略地位,不断深化优质服务内涵,创新服务理念,加强供电服务工作制度化、规范化建设,全力打造“国家电网”服务品牌。 “以客户需求为目标,升级服务形象。
来源:中国电力新闻网2008-08-04
工作中,员工们以国家电网公司要求的“真诚服务、共谋发展”为服务理念,从一点一滴做起,真正做到让客户满意、让政府放心,并严格执行公司制定的客户首问制度,对各类工单迅速传递至相关部门,并对处理过程进行催办、