来源：虞城供电公司新闻宣传中心2011-07-11

服务人员在狭小的配电室内忍受着38度的高温，挥汗如雨抢修三十多分钟，消除了设备隐患，恢复正常供电。...7月11日中午14时12分,虞城县杜集镇供电所在接到蔺庙村400伏线路电压缺相的报警电话后,迅速派出红马甲服务人员赶赴现场抢修。

来源：新华网福建频道2011-07-11

在办理完用电业务后，还会引导客户使用评价器，依托营业厅智能评价系统，实现对营业厅及服务人员的服务质量评价，并结合客户评价结果，查寻营业厅服务短板，制定服务改进策略，促进服务水平的提升。

来源：IT1682011-07-11

赛捷erpx3的产品能够支撑我们国际化的业务，赛捷公司的项目实施人员和服务人员更是全心投入，超越了我们的期望。”张亚斌说到。

来源：河南省淅川县电业局2011-07-07

所有参与服务人员的早餐，由大石桥乡政负责，就餐地点设在西岭村小学的院内，吃的是大锅饭一碗端。吃早饭期间，大石桥乡领导提着喇叭，亮着嗓门，为乡政府参与服务人员，分配各自工作任务，责任到人。...6月29日下午，西岭移民搬迁电力服务人员更加忙碌了。他们要为已经装车好的移民户断电，确保家家户户的安全。

来源：hvdc.chinapower.com.cn2011-07-06

虽然国内从事节能服务人员到2009年达到了11.3万人，但具有大型工程项目经验、可独立设计操作大型项目的专业技术人才匮乏，转向领域具有市场运作经验的高端管理人才更是凤毛麟角。

来源：长垣县电业局2011-07-05

减少停电时间，提高供电可靠性；配合好县政府2011年招商引资重点建设项目，超前做好供电服务，培育新的电量增长点；加大营业普查、反窃电力度，严厉打击窃电行为，依法规范企业经营管理；不断提高供电服务水平，狠抓供电服务人员综合素质

来源：百方网2011-07-05

vip客户识别设想一种场景：当一名vip客户进入到营业场所时，无需客户主动示证，系统即可自动识别出其身份，提供个人资料和消费历史、消费偏好等信息给服务人员，服务人员随即上前提供对应的个性化服务。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-07-05

近日，通辽市库伦旗农电局在全局范围内所有窗口服务人员中组织开展了“微笑大使”评选活动。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

接待客户时的言行进行24小时实时监视和录像，有效地约束和规范服务人员的服务行为，为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

来源：成都阜特科技有限公司2011-06-30

在接到风场的调试计划后，阜特科技服务人员在风场送电之前就与现场业主及主机厂家联系，对业主需求进行了解，并提前做好了scada运行版本。...调试的过程中，阜特工程师充分听取了业主的各种意见和建议，按照业主的要求对scada进行细致的更改，业主对阜特scada系统完善的功能和服务人员的服务态度及职业技能进行高度的评价，对公司的产品及服务给予充分认可

来源：兰州电力修造厂2011-06-29

为保证电除尘器实际运行的可靠性，厂里又组织经验丰富的技术服务人员奔赴现场参加联合调试工作。工作人员冒着凛冽寒风，连续奋战，圆满完成了调试任务。

来源：鹿城供电分局2011-06-29

分局窗口人员带来的礼仪操表演展示了供电企业窗口服务人员标准的礼仪动作和规范的行为举止。配网带电作业工段沈雅为大家献唱了一曲《北京的金山上》，博得了现场观众的阵阵掌声。

来源：桐柏县电业局2011-06-28

1.外在形象 国网公司现在已经具备一套比较完整的标准化标识系统，在服务人员穿着、交通车辆、工器具包等方面都应遵循国网公司的标准化标识系统，形成与公司企业文化一致的形象。...（一）抓好服务环节 由于服务人员接触人群范围广、频率高，其形象也就成为人们对企业最直观的印象。因此，服务队员必须具备统一的服务形象意识，从以下两个方面塑造出具备供电特色的品牌形象。

来源：牡丹江电业局2011-06-28

6月27日，爱民供电局营业厅工作人员学习"礼仪操",并作为该局营业厅每天晨会上的必修课， 供电服务礼仪操是营业窗口服务人员通过职业仪容仪表、标准行为举止，以肢体语言体现员工的内在修养，同时可以带给电力客户轻松

来源：登封市电业局2011-06-28

据了解，“党员示范岗”是在窗口摆放“我是共产党员”标牌，服务人员佩戴党徽，让广大电力客户在享受真情服务的同时，感受到一种别样的亲切。

来源：淅川县电业局2011-06-27

淅川县电业局各移民乡镇的供电服务人员全力奋战在移民搬迁的最前线。老城镇、马蹬镇一天之内有两处移民村同时搬迁，涉电的任务非常繁重。在马蹬镇邢沟村，笔者早上8点多钟赶到时，社旗县的移民搬迁车队尚未到达。

来源：兴安电业局客服中心2011-06-24

作为一名大厅服务人员感触很深，思考如下： 如果我是客户，我愿看到的第一眼是亲切的笑脸，让我感到温馨； 如果我是客户，我愿听到第一个声音是“您好”，让我感到舒心； 如果我是客户，我愿得到别人的尊重，

来源：电力软件网2011-06-24

在服务上，2011年，易磐将会继续强化软件产品服务模式和服务产品的研究，通过服务业务产品化、服务管理标准化、服务人员专业化、服务内容结构化、程序化，实现常规服务效益化。

来源：河南淅川县电业局新闻中心2011-06-23

在上集镇整个移民搬迁过程中，县城商圣范蠡公园南大门广场作为固定临时停车场，各种客车、货车、工作用车将在这里中转过夜，上集供电所组织党员先锋队24小时驻守，提供移民服务人员的安全用电。

来源：河南省淅川电业局新闻中心2011-06-23

14时15分，货车入户停靠，广播中传出移民服务人员吃中午饭的消息。