来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-03-14

目前，长垣县电业局积极打造十分钟交费圈， 利用超市、烟酒副食、图书店等商家，推行社会化代收，方便客户缴费。

来源：中电新闻网2012-03-13

在营业厅，只见他在交费机上核对好自己的信息后，一刷银联卡就完成了交费。有了自助营业厅，真是方便了不少。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-12

网上交费，让村民不再每月走三十几里山路到供电所交电费，供电员工抄表也实现智能化。智能电表不仅省时省力，还能有效扼制农村拖欠电费的现象。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-03-11

从2009年起，在全省系统率先对城区部分户进行远程集抄电子预付费电能表改造，客户在办理完交费业务后，回到家里无需插卡就能直接用电，在遇到电费余额不足或即将断电时，系统会以发手机短信进行提醒，及时通知用户续费

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

推广新型缴费方式和社会化代收，因地制宜推行一站式、自助式服务，努力打造城市十分钟交费圈。推行客户代表制、首问负责制、限时办结制，拓展个性化、差异化服务。加强抄表收费及供电质量管理，满足居民用电需求。

来源：河南省济源供电公司2012-03-07

推进省级示范营业厅、标准化营业厅硬件建设与软件提升，推行一站式、自助式、流动式服务，加快十分钟交费圈便民工程建设，为客户提供便捷服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

这时营业厅班长会把他以前留下的购电发票拿出来，按照这个户号继续让工作人员操作，给郑先生交上120元的电费，并细心留好郑先生的每次交费后的购电发票。...班长田爽：这位用户我有印象，两年之前，他来过爱民供电局营业厅几次，也是坚持要120元，购买200个电字，坚持不要找零钱，无论怎么劝说他都不理会，后来在营业厅交费时他的邻居看到了这一幕，告诉了收费员，郑先生患有脑病

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-03-07

客户交费人多，要在第一时间为客户提供座位并端上一杯热茶;五进入就是把安全用电、优质服务入企业、入社区、入校园、入医院、入乡村进行宣传和保证可靠供电。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-28

四是配合政府积极开展村电共建工作，在三个乡镇共建六个窗口，目前，龙泉镇西山村已经正式投入使用，为西山村1500余户收费、办理各项用电业务，以切实解决农村收费难、交费难和安全用电等方面的问题，实实在在的为民办实事

来源：牡丹江电业局2012-02-22

客户交费手段不断创新，增加服务承诺项目，提升供电服务质量，营造良好的服务氛围，打造金牌服务队伍。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-22

打造十分钟缴费圈，新增电费代收点405个，开通95598网上交费业务，回收电费74.73亿元，实现连续38年双结零。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-21

请问您是要交费吗?老大爷听后连忙点头的嗯了一声。旁边正在交费的人说道：他不会说话。原来是一位聋哑客户，售电员心里寻思了一下。马上拿出一张白纸写上颜玉凤的户号?他接过笔和纸写道没有。没有户号怎么交费呢?

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

商店老板说：他说的对，这么省时省力又方便的交费方式谁不愿意用啊。...、移动和电信手机交纳电费，利用网络银行实现足不出户，购电交费的目的。

来源：国家电网报2012-02-16

在此基础上，沈北新区供电分公司不断创新服务方式，开通了24小时95598呼叫热线，增添地理信息系统gps抢修车，开设了沈北新区有限电台停电公告，用电客户购买充值卡通过打电话充值操作完成电费交纳，充值卡交费不受时间和空间的限制

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-02-16

在全公司开展如果我是一个客户大讨论，使职工思想实现了从客户求我办事到我为客户主动服务的根本性转变，服务意识有了明显提高, 此次调整主要是该公司本着真诚服务共谋发展的理念，从客户实际需求角度出发，解决双职工家庭及特殊用户交费时间差问题

来源：中电新闻网2012-02-15

编者按：不用电力员工一户一户抄电表、收电费，而只需用户购买一张充电卡，将卡插在电能表里，就可以用上电，并预先完成交费。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-10

在为民服务方面，该局投入30多万元，建立了23个为民服务的村电共建点，方便了农村客户交费，惠及客户32000余户，每月可为客户节省往返路费41万元。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-10

据悉，2011年习水供电局共设置村电共建点23个，服务用户30192余户，达总用户数的23.16%，用户交费距离缩短共计262公里，每月节省用户交费的往返车费共计322167.00元。

来源：亮报2012-02-06

2012年伊始，浙江绍兴电力部门将位于镜湖新区的赞成美林小区打造成一个智能小区，实现了分布式发电与储能、自助交费终端、智能用电服务互动、智能电网综合应用展示等多项功能。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-06

二是在售电窗口前放置宣传卡，让用户在等候交费的同时，熟悉这一缴费方式。三是营业厅工作人员在办理业务时，及时为用户进行宣传和讲解，让用户接受这一缴费方式。