来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-04

国家电网公司秉承奉献清洁能源，建设和谐社会的企业使命，以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展为己任，向社会各界完美展现了一个国有企业负责任、顾大局、讲信用、为民生的大家风范

来源：浙江省电力公司2011-09-30

该中心投入运行后，将通过客户电力业扩工程招投标信息服务平台，为电力客户业扩报装工程的设计、施工、监理和物资采购活动提供全过程服务。

来源：哈尔滨电气集团公司2011-09-28

哈电集团也通过越南锦普项目的成功建设，为深入开拓越南电力市场奠定了扎实基础，哈电集团将借此进一步加大越南市场的开发力度，使更多电力客户了解和信赖哈电品牌。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

该局通过开展95598光明服务工程，增强了广大电力客户对电力服务的满意度，切实维护了企业良好的社会形象。同时这也是左中局以点带面、系统推进为民服务创先争优活动的一项重要举措。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-27

据悉，近年来，该局认真履行国企责任，主动承担社会责任，积极服务地方政府与电力客户，用心树立优质服务品牌形象，同时全力支持老年人事业，关爱老年人生活，关注老年人健康。

来源：桐庐县供电局2011-09-27

医院、部队、宾馆、旅游景区等重要单位和区域的排查力度的同时，还积极开展用户温馨服务提醒工作，通过短信，电话等方式通知外来务工用户在节日期间遇到电力故障时如何拔打电力服务热线得到及时帮助，确保全县每一户电力客户都能过上祥和圆满的节日

来源：中国电科院2011-09-27

国家电网公司在十二五营销发展规划中明确提出，在十二五期间，大力拓展新型缴费渠道和缴费方式，开展自助缴费终端、电力缴费pos终端、网上营业厅、充值卡等多种缴费方式，建立十分钟缴费圈，为广大电力客户提供安全

来源：山东电力集团公司2011-09-27

客户电力业扩工程招投标服务中心的主要职责是，为广大电力客户业扩报装工程交易活动提供场所，为交易各方提供服务，为招投标信息发布提供平台，为政府监管提供条件。

来源：内蒙古兴安电业局2011-09-26

要求各部门配备充足的物资抢修，及时为电力客户解决用电中出现的各种问题。五是加大安全保卫力度。严防外力破坏、盗窃、恐怖爆炸等重大危害电力设施行为，确保节日期间供电万无一失。

来源：北极星电力信息化网2011-09-26

电力企业应进行制度创新，改革营销业务的服务方式，建立为市场营销服务的商务信息技术支持系统，实施对电力营销与服务全过程的计算机网络化控制与管理;应用电子商务技术，实现营销流程方便、快捷、优质、满意的服务目标，都将会增加电力客户对电力商品的信任度

来源：浙江省电力公司2011-09-26

为解决缴费难、办理业务难，满足电力客户多样化的用电服务需求，海盐县供电局在智能电网建设大背景下，充分利用智能电网的技术优势，率先推出互动化营业厅。

来源：北极星电力新闻网2011-09-22

此外，该公司希望全市广大电力客户严格依法执行电网调度部门指令，认真执行有序用电方案，坚决杜绝对带有居民负荷的公用线路进行限电，切实保证有序用电方案执行到位，同时该公司营销部、营销稽查中心、调度所成立督察组

来源：山东电力集团公司2011-09-22

敞开式柜台可受理业扩报装和变更用电申请，代山东电监办办理电工证的报名、培训考试安排及发证等业务；封闭式柜台可跨区域收取济南市各类电力客户的电费，客户能够使用支票、现金、银行进账单、银联卡、联商卡等多种方式交费

来源：北极星电力信息化网2011-09-22

，为电力客户提供更先进、更专业、更广泛的服务;。...会议期间华为赛门铁克与电力客户充分交流，在电力客户深入了解华为赛门铁克行业理念、产品与解决方案的同时，也使华为赛门铁克加深了对电力行业信息化建设的理解，并将应用于产品和解决方案的开发以及智能电网的信息化建设实践中

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-20

此活动一开始便受到过往行人和电力客户的青睐，前来咨询、了解电力形势、电价政策、安全用电常识的人员络绎不绝，整个活动持续了1个小时，共计接待来访客户100余人，发放家庭安全用电、单位用电、现行电价政策、电力法律法规

来源：牡丹江电业局2011-09-19

推出了客户一张卡电力一片情连心桥惠民服务举措，将青年志愿者服务队的便民、利民服务举措制成携带方便的服务卡发放给电力客户，为他们提供贴心的亲情化服务。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

走基层工作，一是锻炼和提高了根河供电局的领导班子和管理人员的领导管理水平、现场工作能力;二是使决策管理层面更深入的了解了基层所站的实际情况，一些工作内容的部署安排更接近基层实际，受到了广大电力客户和本局职工群众的欢迎

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-18

9月15日，牙克石供电局受电工程三指定专项治理工作整改措施全面落实到位，规范了市场秩序、维护了投资者和电力客户的权益，促进了优质服务工作的提升。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-18

认真履行企业社会责任，严格执行电力监管法律法规和上级部门要求，规范管理、规范秩序、标准作业，维护了电力投资者和电力客户的合法利益。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

服务无小事金美丽从最初的窗口登记到现在的95598呼叫中心，她始终倡导客户利益无小事、优质服务是企业生存发展的命脉等服务理念，将自己的服务播撒在呼伦贝尔地区电力客户心上，让服务随着客户的不断高需求延伸。