来源：中电新闻网2013-08-23

此次韶关钢铁与南网能源公司结成节能减排重要合作伙伴，是南网发挥南网能源公司节能技术优势，服务特大型用电客户节能减排的重要举措。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-08-22

为取得广大用电客户的理解和支持，8月20日，虞城县供电局和县司法局联合组织开展了以强基固本，维护安全用电秩序;依法维权，营造和谐社会环境为主题的宣传活动。

来源：河南唐河县电业局2013-08-21

特别是对线损突增线路、台区和用电量时常突变的用电客户，实行持续跟踪、重点排查。二是强化手段。充分利用现有营销系统、用电现场管理系统、集抄管理系统等现代化技术手段，有效锁定，精准打击。三是警企联动。

来源：国网安徽利辛县供电有限责任公司2013-08-21

叮铃铃，叮铃铃国网安徽利辛供电公司抢修值班中心电话响起，一用电客户打来报修电话，位于利辛县城和平路文州社区警务室附近的一户居民家中突然断电，值班的王和功记录下报修信息，急忙组织人员去抢修8月19日夜，这一幕被利辛电视台的记者聚焦在镜头里

来源：浙江省萧山供电局2013-08-20

计划新建改造中低压配电线路350公里，累计新增配变容量9万千伏安，着力解决电网供电能力不足、可靠性不高等突出问题，力争使环网化率和绝缘化率首次均达到100%，综合电压合格率从99.94%提升到99.95%，按供区内50万用电客户测算

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-20

大嫂，这回你放心了吧!看前几天给你急的，嘴角都起了大泡。8月19日，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇河西乡金山村，国网牡丹江供电公司河西供电所的工作人员为该村养猪户刑玉春的猪场用电增容竣工后，该所所长杨德刚与刑玉春说

来源：河南尉氏县供电局2013-08-20

随着天气的不断升温，尉氏县供电负荷也一次又一次的刷新着今夏迎峰度夏负荷记录，供电工作面临着前所未有的严峻考验，为做好有序供电工作，8月12日至19日，尉氏县供电局市场营销部人员冒着高温走访了用电企业，征询用电客户对有序用电工作的意见和建议

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-20

二是熟知奖惩方式：以前员工对奖惩方式存在模糊的概念，现在员工熟知了自身职责和相关组织纪律要求，奖惩方式，员工要严格遵守国网公司规章制度，以严明的纪律，饱满的工作热情，投入到工作中，在岗位上奉献全部力量，为用电客户服好务

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-19

目前，国网繁昌县供电公司服务队仍奋战在抗旱一线，排除抗旱用电故障，用实际行动为民服务、为民解难，为满足广大用电客户抗旱用电需求提供充足的电力保障。

来源：河南唐河县电业局2013-08-16

8月15日，笔者获悉，为保障高危及重要用户迎峰度夏期间安全可靠用电，及时发现并消除客户配电设备的安全隐患，防止因客户供电设备故障造成电网事故，唐河县电业局连日来组织技术人员对全县化工、钢铁等高危和重要客户开展用电安全大检查

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-14

该所稽查三班通过宣贯小微讲堂进班组活动，明确了自身职责和相关组织纪律要求，全班员工表示：一定严格遵守国网公司规章制度，以严明的纪律，饱满的工作热情，投入到工作中，在岗位上奉献全部力量，为用电客户服好务。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-08-13

检查范围包括高压用电客户、低压供电客户及居民客户。

来源：英大网2013-08-12

为支持掌上电力服务平台的全面深化应用，威海供电公司将推出的营业网点实时监控功能，该功能开通之后，用电客户可在手机上实时查询各电力网点的当前运行情况、业务窗口个数及排队人数，根据查询结果，客户可以就近选择业务办理压力较小的营业网点

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-09

面对用电客户数量的增多、市场用电需求呈多元化发展的趋势，该公司积极转变服务观念，深化优质服务内容，在原有服务的基础上，逐步推出延伸服务;积极建立客户档案，在征得客户同意的前提下，免费为客户发送用电知识、...了解客户用电需求，加强回访服务;主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查，及时解决客户用电难题;定期邀请客户代表召开座谈会，听取客户提出的意见和建议，及时化解客户心中用电疑问，树立了良好的企业形象，深受用电客户欢应

来源：河南尉氏县供电局2013-08-09

针对这种情况，该局各个供电所都备有几块电表供临时用电客户无偿使用。...临时用电客户在办理用电手续时，只需交付电表押金就可以无偿使用，完全节省了购买电表的花销，当客户临时用电完毕办理结算手续后，押金足额退还。这项便民措施一经出台，立即赢得了客户的普遍欢迎。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-09

此次用电营销检查分6项内容，即：用电客户信息资料完善情况，客户档案是否健全;电价执行是否规范、营销基础工作健全情况，整改是否到位;电费回收预警机制和监控体系完善情况，收费措施是否有预收、分次抄表分次收费及安装预付费电能表等措施

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-08-07

基建等临时用电客户在办理用电手续时，只需支付电表押金，就可以无偿使用，完全节省了购买三相四线表计的花销，当客户临时用电完毕结算手续后，押金足额退还。...为了减轻客户负担，减少资源浪费，局里投资75万元，专门采购了750多只三相动力表，配备到各营业厅供临时用电客户无偿使用。这项便民措施一经出台，立即赢得了客户的普遍欢迎。

来源：江苏省泰州供电公司2013-08-07

高温天气的持续,使广大用电客户对电力的需求进一步增加，为积极应对新一轮高温天气下的设备安全稳定运行，确保用户的可靠用电，做好各种突发事件的应急抢修工作，该所积极行动，制定了严格的防控措施，全力应对高温天气考验

来源：亮报2013-08-07

记者从陕西宝鸡供电局了解到，截至7月底，宝鸡市24万居民用电客户中，12229户居民进入阶梯电价第二档（年累计电量2160度到4200度之间），4633户居民进入阶梯电价第三档（年累计电量超过4200度

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-06

该公司还与旗经信局协调联动，深入各乡镇基建工地，开展电力市场整治行动，查处违章用电行为，大大强化了用电客户遵章用电、安全用电意识。