来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

在优质、文明服务工作上，邱晓华要求营业厅员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需”的服务理念，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

来源：北极星新闻网2008-10-30

ibm公司强大的服务理念，鹏达公司热情周到的服务，也是我们选择供应商时的一个重要考量因素。软件平台的成熟，不仅在于技术的稳定，还在于能够把功能充分地运用起来，因此对使用者的培训必不可少。

来源：中国电力新闻网2008-10-29

积极开展了诚信教育进生产现场等活动，将诚信理念带进了生产一线，改善了作业现场的安全环境；在优质服务方面，坚持高效营销和文明窗口的服务方向，着力打造“诚信电力”的形象，树立了“规范自己，方便客户”的服务意识和“用心把细节做好”的服务理念

来源：华北电网公司2008-10-24

并在普考的基础上，从冀北五个供电单位抽调20名“95598”客服人员和营业厅窗口人员，参加了网公司10月21日组织的调考，考试取得了较好成绩，充分反映了近年来通过不断强化窗口人员培训力度，广大一线员工，服务理念和业务知识水平有了显著提升

来源：电网新闻网2008-10-21

一 2007年以来，贵阳供电局从转变窗口人员的服务理念入手，全面开展以服务理念、服务技巧、服务礼仪、角色定位等为内容的培训。...二 贵阳供电局按照“大统一、小特色”的原则，在南网方略“服务永无止境”优质服务理念基础上，在15个分县局积极开展服务文化建设，提炼、锻造出一批具有自身特色的班组服务文化，使规范化服务得到进一步提升

来源：北极星新闻网2008-10-17

他们承载了台达先进的产品本地化服务理念，始终关注客户最急迫需求，依托自身庞大的服务体系架构及服务系统管理平台，为客户提供全天候、专业化技术支持和快速服务，并定期为每一位客户进行巡检，为客户放心、安心使用产品提供了可靠保障

来源：中国电力新闻网2008-10-17

朋友们，让我们满怀一颗诚挚之心，用“热情、方便、真诚、快捷、微笑、亲切”的服务理念来实践我们电力人对诚信的追求，让我们以严谨实事求是的态度切实为客户提供“知心、放心、省心”的真情服务，向社会履行我们的诚信公约

来源：中国电力新闻网2008-10-15

公司要求广大财务人员，特别是总会计师、财务部门负责人必须从传统思想中解放出来，要善于脱开专业框架研究专业问题，离开部门圈子看待部门工作，要着眼于公司整体效益最优，确立大财务、大融合、大服务理念，将其他部门

来源：中国电力新闻网2008-10-15

在服务经济社会发展过程中，延安供电局勇于承担社会责任，服务构建社会主义和谐社会，真正树立起“优质服务就是企业发展的生命线”的思想，宣扬“以电相连、用心沟通” 的服务理念，打造承载“四心服务”的载体，热心解难题

来源：中国电力新闻网2008-10-14

公司要求广大财务人员，特别是总会计师、财务部门负责人必须从传统思想中解放出来，要善于脱开专业框架研究专业问题，离开部门圈子看待部门工作，要着眼于公司整体效益最优，确立大财务、大融合、大服务理念，将其他部门

来源：中国电力新闻网2008-10-14

在服务经济社会发展过程中，延安供电局勇于承担社会责任，服务构建社会主义和谐社会，真正树立起“优质服务就是企业发展的生命线”的思想，宣扬“以电相连、用心沟通”的服务理念，打造承载“四心服务”的载体，热心解难题

来源：中电联2008-10-14

招标公司和采购网运营单位要树立优质服务理念，及时发现推广应用中的问题，落实功能完善和系统升级工作，协调好采购网与集团公司pmis系统在招标采购信息共享方面的关系，尽可能减少各单位使用中填报信息的工作量，

来源：陕西省电力公司2008-10-14

公司建设“一强三优”现代公司的战略目标，坚持“陕西电力、以人为本、科学发展、和谐服务”经营理念，坚持“开拓市场、建强电网、服务电源、保证内需、加大外送”的发展思路，坚持“一保客户满意、二保政府放心”的服务理念

来源：陕西省电力公司2008-10-10

公司建设“一强三优”现代公司的战略目标，坚持“陕西电力、以人为本、科学发展、和谐服务”经营理念，坚持“开拓市场、建强电网、服务电源、保证内需、加大外送”的发展思路，坚持“一保客户满意、二保政府放心”的服务理念

来源：江苏省电力公司2008-10-10

据悉，该公司业务班成立近8年来，业务班的姑娘们始终践行“真诚服务，共谋发展”服务理念，扎根岗位，用真心、诚心、细心、贴心服务千家万户，用真情点亮万家灯火，用忠诚兑现服承诺，展示了供电员工良好的精神面貌和履岗尽责的职业风范

来源：中国电力新闻网2008-09-28

“十五”时期，全州电力秉承“真诚服务，共谋发展”的服务理念，倾力打造“推动产业发展，与政府贴心；开展优质服务，与客户贴心；落实以人为本，与职工贴心”的贴心工程品牌，为企业赢得了美誉度和公信力。

来源：中国电力新闻网2008-09-25

贾福清强调：近年来，省电力公司全力推进“两个转变”（推进“集团化、集约化、精益化”运作、实现公司发展方式的转变和建设电力大通道、实现电网发展方式的转变），深化“二保”（一保客户满意，二保政府放心）服务理念

来源：中国电力新闻网2008-09-24

记者：近年来，电力服务理念发生了根本变化，为客户服务变成了营销的基本出发点，这种理念转变的背景是什么，对社会和企业本身有什么意义？

来源：中国电力新闻网2008-09-23

我们回去以后，将首先对员工宣传服务理念，按照宜春公司的做法抓落实。”...一是强化服务意识，积极培育服务理念；二是规范市场行为，努力提高服务质量；三是完善过程控制，不断细化服务手段；四是加强监督考核，切实落实服务责任。

来源：江西省电力公司2008-09-23

我们回去以后，将首先对员工宣传服务理念，按照宜春公司的做法抓落实。” 　　...一是强化服务意识，积极培育服务理念；二是规范市场行为，努力提高服务质量；三是完善过程控制，不断细化服务手段；四是加强监督考核，切实落实服务责任。