来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-04

图为该局党员服务队走进敬老院国家电网冀北丰南电力共产党员服务队的建立，是开展为民服务创先争优活动的重要内容，也是进一步强化你用电，我用心服务意识，提升服务品质、提高服务效能的具体举措。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-12-31

对局部地区电网供电卡脖子问题采取增加主变容量、调整转移负荷等措施，全年申请调整了12条3万千瓦10千伏线路定值，确保主网安全稳定运行，电量送得出、落得下；二是对重点建设项目、10千伏及以上业扩工程以及民生工程做到提前介入、提升服务

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

认真贯彻落实上级关于专项行动的部署和要求，结合乌兰浩特农电局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，结合95598亮身份、亮职责、亮承诺三亮光明工程，不断提升服务品质

来源：远光软件股份有限公司2012-12-19

据悉，全球超过一万家顶尖企业遵循itil流程规范，以提升it服务的效率和效益。大量的成功实践表明，实施itsm(itservicemanagement)，可以提高it部门营运效率25%-30%。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

该所采取三项措施，提升服务能力，着力解决电费回收中客户提出的相关问题，全力打造电力优质服务品牌。这个所一是利用各种媒体宣传广泛开展了具有特色的优质服务工作，树立电力企业的良好形象。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

同时，主动与电力客户加强沟通，广泛征求意见和建议，自觉接受社会各界监督，及时改进服务举措，提升服务能力。

来源：河南省济源供电公司2012-12-10

今年我们还特别实施了4268电网发展攻坚工程，即年内投资4亿元，开工建设268项电建工程，优化电网结构，提升服务能力，为济源三化协调发展先行区建设提供有力保证。该公司总经理张明亮说。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-07

他们深入开展供电营业窗口建设活动，延伸服务内涵，升华服务品质，做到精心组织、统筹安排、不断提升服务水准，以诚实守信和优质服务架起电力企业与客户互利双赢、和谐共处的桥梁。

来源：人民邮电报2012-12-06

突出发展重点即结合云计算创新发展的试点示范工作，集中支持一批技术先进、具有自主知识产权和较大应用前景的云计算应用试点与示范项目，总结形成云计算典型解决方案，推动社会管理领域体制机制创新，提升服务能力，培育市场需求

来源：乌兰浩特农电局2012-12-05

做到了服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥。...从而规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，塑造服务品牌。做到了客户服务零投诉生产和生活用电零失误受到辖区用户的好评。

来源：贵州遵义务川供电局2012-12-04

现在交电费方便多了，出了门就可以缴费，省了不少时间。近日，在务川邮政十字街营业厅交电费的李先生高兴的说。在营业厅交电费，与家的距离比较远，缴费很不方便，缴费时间集中在每月20日之后，经常出现排长龙现象务川供电局针对群众反映的缴费不方便问题进行细致调研

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-12-03

长期以来，科右前旗电力公司持续提升服务关爱＂空巢＂特困老人，深入开展青春光明行活动，积极推动央企的企业文化建设，公司团委组织青年员工，开展了走进社区上门为用户讲解偶发突然停电事件的具体原因，讲明白、说清楚是因外力破坏供电线路

来源：河南唐河县电业局2012-11-28

该所积极开展为民服务，争先创优活动，坚持你用电我用心的服务理念，改进服务作风，提升服务能力，创新服务举措，通过多种方式为用户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，赢得了当地百姓的交口称赞。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-22

优质服务工作要及时总结，才能不断提升服务技能这是日前海盐供电局相关负责人提出的服务要求。及时总结优质服务工作不断提升服务技能是此次服务工作的最大亮点。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19

制定职业道德培训计划和政治理论、业务技术培训计划，保证每位职工在熟知的基础上能以之为行动准则，力求实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高的目标。

来源：青海新闻网2012-11-19

能够有效指导和方便发电企业办理新机并网手续，熟悉业务流程，提升服务效果和效率，推动光伏并网工作职能更明确，管理更规范，流程更清晰，服务更便捷，为青海省光伏电站新机并网提供良好的技术支撑和服务指南。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-19

该所采取三项措施，提升服务能力，着力解决电费回收中客户提出的相关问题，全力做好党的十八大召开之后的优质服务工作，全力打造电力优质服务品牌。

来源：嘉兴日报2012-11-16

同时，该局成立了分布式光伏发电并网服务工作组，按照有关要求，优化并网流程，简化并网手续，提升服务效率。

来源：钛媒体2012-11-16

内有整合根本之难，外有运营商不断提升服务与降价的挤压。广电国网恐怕可以被称为，从一出生就最不被看好的巨头公司。

来源：通信世界网2012-11-14

工业和信息化部将从四方面推进工程实施：一是继续督促企业做好建设改造计划，增加投资，不断提升接入网、城域网、骨干网和网间互联互通等网络各环节的能力；二是积极引导互联网网站企业采取优化网站设计，增加网站接入带宽等方式，提升服务能力和服务水平