来源：国网2008-03-21

国家电网公司要求加强“户户通电”工程管理，继续开展对新通电客户的回访工作，确保新通电客户安全可靠用电；大力推进农村电网建设与改造，适时调整和滚动修订农网发展规划，加强工程项目管理，抓好新农村电气化建设工程

来源：国家电网报2008-03-21

公司要求加强“户户通电”工程管理，继续开展对新通电客户的回访工作，确保新通电客户安全可靠用电；大力推进农村电网建设与改造，适时调整和滚动修订农网发展规划，加强工程项目管理，抓好新农村电气化建设工程；不断规范农电安全生产管理

来源：国家电网报2008-03-20

公司要求加强“户户通电”工程管理，继续开展对新通电客户的回访工作，确保新通电客户安全可靠用电；大力推进农村电网建设与改造，适时调整和滚动修订农网发展规划，加强工程项目管理，抓好新农村电气化建设工程；不断规范农电安全生产管理

来源：中国电力新闻网2008-03-14

回访对象主要是对反映问题的员工或客户，在纪检监察信访问题处理结束后，由纪委负责人或纪检监察部门人员回访，进一步了解信访人的思想动态和出现的新情况、新问题，及时采取措施，将问题化解在萌芽状态。

来源：国家电网报2008-03-12

我们对每个报修电话都要进行回访，获得客户反馈。当我在路上听到人说，用电有事情找95598去，我觉得我们的服务得到了百姓的认可，他们给了我们很高评价。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-07

兑现各项承诺内容；建立健全了约束机制，该公司主要领导在区电视台公布了优质服务承诺，主动接受社会各界和广大用电客户对公司行风建设的监督，鼓励社会各界对电力行业作风建设进行监督；完善了客户联系制、首问负责制、客户回访制

来源：中国电力新闻网2008-03-07

该公司围绕绿色奥运、和谐社会、节能减排等专题，针对宜兴市社会经济发展的特点，通过新闻发布会，积极推行“阳光电网，你我相连”优质服务“八大举措”：一是方便群众，供电服务进村进区；二是绿色通道，一站服务快捷便利；三是定期回访

来源：国家电网报2008-02-28

早餐后，我到员工寝室例行检查，对昨天生病的员工进行回访，及时根据病情发展调整用药。我还特意到琅琊镇医院进行实地勘察，确保一旦有人病情加重，可以及时进行输液治疗。

来源：江西省电力公司2008-02-25

面对洪水般的电话，95598全体人员有条不紊地接话、派单、催办、回访，一个环节都不少，自觉用闭环流程规范自己的行为。特别是接电话时，做到耐心细致、不厌其烦，争取客户的理解和支持。

来源：上海市电力公司2008-02-22

早餐后我到职工寝室例行检查，对昨天生病的工人进行回访，及时根据病情发展调整用药。我还特意到琅琊镇医院进行实地勘察，确定一旦有工人病情加重，可以及时进行输液治疗。

来源：中国电力新闻网2008-02-04

现在又来看望和回访我们，想的真是周到，让我们怎么感谢啊!”

来源：中国电力新闻网2008-01-29

以规范为主题，开展全方位的优质服务 公司从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、客户回访负责制、客户服务评价制度，坚持月考核及客户评议制度

来源：中国电力新闻网2008-01-29

负责对武进地区抢修下指令的两位值班人员在作回访记录时，手都写得发颤。

来源：上海市电力公司2008-01-29

闵行供电分公司是几个供电权重较大的单位之一，供电范围内有众多新兴的现代化高科技工业园区和重要工业用户，用电安全监察和营销人员通过电话回访、实地勘察、一对一交流，掌握用户用电第一手资料，向相关用户做好“有保有限

来源：天津电力公司2008-01-28

十是完善客户回访制度，提高了电力客户满意率。十一是开展供电服务品质评价活动，形成了常态的服务品质监督机制。十二是落实供电服务应急预案，应对供电服务突发事件的能力明显提高。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-22

进一步巩固“户户通电”成果，2007年，对全市实现户户通电情况进行回访，建立户户通电档案资料，积极做好户户通电的服务延伸，跟踪服务，不断解决农村特困户的用电问题，关注农村外出打工后留守老人和儿童的电力服务问题

来源：新华网福建频道2008-01-22

“一卡”即阳光业扩工程联系服务卡；“五制”即业扩工程项目经理责任制、重点客户“绿色通道”制、业绩量化考评与绩效考核制、客户回访制、第三方评价监督制。

来源：重庆市电力公司2008-01-21

处理结果还将整理成书面材料传至市纠风办、新闻广播和重庆晨报，《阳光重庆》将于每周二有选择性地对听众进行回访。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-18

为加强对“特重病”救助基金的管理，该公司设立了“特重病”救助基金专门帐户，配备了专业会计，并对去年救助的对象进行了回访，广泛征求了基层单位的意见建议。

来源：东北分公司　2008-01-17

为加强对“特重病”救助基金的管理，该公司设立了“特重病”救助基金专门帐户，配备了专业会计，并对去年救助的对象进行了回访，广泛征求了基层单位的意见建议。