来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-04-26

，该客户的资料迅速弹出在计算机桌面，该客户信息一目了然，大大提高客户查找效率，也加快了交费速度。...使用客户服务卡(智能ic卡)，可降低营销成本，缩短交费周期，提高工作效率，实现客户凭标识卡在任一电力营业厅或联网银行查绚、缴纳电费和办理各类用电业务，使用客户标识卡后，在收费处均配置有刷卡机，客户只需轻轻一刷

来源：国家电网报2012-04-24

例如，消费者可通过小区的电费自助交费终端机，轻松支付电费;通过智能交互终端实现智能家居控制;基于可视化技术实现电动汽车的智能信息处理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-23

齐先生每月来爱民供电局交电费，只要在供电局营业厅的收费窗口说出自己在供电局留存的电话号码，便可以轻轻松松地交上电费和查询电费，省去了他每次都要携带以往交费发票的麻烦。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-22

同时，该局还利用当地媒体、街头宣传、短信提醒等形式，将便民交费网点的分布及交费说明印制成简单、直观的交费地图宣传单，发放给客户，方便客户了解交费网点分布，选择适合自己的交费方式。

来源：国家电网2012-04-16

白银供电公司城区分公司副经理王军用鼠标轻点了扎布耶锂业有限公司的图标，屏幕上便出现了这家企业的相关信息，包括购电记录、交费信息等情况。这些指标通过用柱状图、曲线图等方式展现，让人看上去一目了然。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-16

据悉，年初以来，为满足不同客户群的个性化交费需求、缓解营业厅收费压力，拓宽收费渠道，加快电费资金回笼，方便电力客户交费，该局与中国邮政储蓄银行携手合作，在供电辖区内邮储银行网点开办代理售电业务，作为你用电

来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-13

建立电费电话查询和电费查询系统，畅通收费渠道，完善各种电费收缴方式，为客户交费提供便利。注意证据的保留及电费回收中的时效问题。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

巴雁镇居民居住区地形狭长，南北延续近20里地，为了方便民众购电，牙克石供电局还筹资建立南北两个客服营业厅，并积极推行电子交费业务，让客户用电放心、交费方便。...与此同时，积极取得当地政府和矿务局的支持，并联合当地媒体进行电力法规政策集中宣传，提高当地机关、居民和商户的电力法规意识，让电是商品，用电交费的法制观念逐渐深入人心，使民众意识到用电交费是天经地义的事、

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

创新服务手段，拓展交费渠道，积极推广银行代扣、电费充值卡、手机交费、网络支付等非现金交费方式，着力打造十分钟交费圈，为用户提供透明、方便、快捷的交费服务;严格规范电费催缴及停复电行为，为用户提供便利的电费信息查询服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-11

这是您家2月份欠费单，欠电费91.38元，请您及时交费。啥，我家电费咋这么多?我家也没用啥大电器，小钱，你是不是抄错电字了!见钱洪亮递过来了欠费通知单，居民李加起质疑地问。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-10

违窃电、计量装置、抄表例日执行等，重点查处违窃电行为，要求每个承包小组对检查到的违窃电用户必须进行严肃处理，并建立起违窃电用户台帐，不定期进行回访，杜绝重复窃电的现象发生，在全社会形成电是商品，用电要交费的良好供用电秩序

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-06

房屋拆迁客户交费意识淡化怎么办?随着城市的的不断改建扩建，许多居民房屋面临拆迁与正在拆迁，不少用户用电交费意识淡化，乘拆迁机会躲交电费，造成电费每月难以回收。...抄表员对他们耐心的讲：用电是您的权利，交费是您的义务。电是商品，用电必须交钱的。听到这些话该户才将电费全部交上

来源：英大网2012-03-31

开发区八角海韵小区是烟台供电公司新改造首个数字化、智能化的家居社区，改造后用电模式由先用电、后交费转变为先交费、后用电，先进快捷的智能用电为客户提供了实时掌控、交纳电费的贴心服务。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-03-30

近日，林西局电费管理中心抽调精干人员组成催费小组，深入重点、难点收费区域，密切关注市场动态，特别是盯紧重点行业、高危客户的生产经营状况，做好交费能力评估。

来源：英大网2012-03-29

作为营销自动化系统之一和智能用电体系建设的重要内容，智能远程费控系统是开展预付费业务的新型科技手段，它使用电模式由先用电、后交费转变为先交费、后用电，可全面提高电费回收效率，有效增强电费风险控制能力，降低催费

来源：贵州省遵义供电局2012-03-28

据悉，这次投入使用的4台自助交费机，是该局的一个首批试点，以后将逐步在老城区、中华路等人群密集的地方设立刷卡交费网点，解决更多用户的交费难题。...营业厅的工作人员笑盈盈的告诉她，不用着急，我们现在有了自助交费机，可以方便大家24小时交费了。这是城区供电局针对用户交电费难的问题，开拓的便民设施，24小时自助交费服务网点。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-03-26

为了方便客户购电交费，过去的这个春节，她们也没休息。在牙克石，客户购电交费，习惯了随到随交，从来不用考虑是不是周休日、节假日，从来不用想客服大厅是不是休息。...节假日、周休日不休息在牙克石供电局已经推行了几年的时间，这个举措极大地方便了广大用电客户购电交费，这也是供电局服务地方经济社会、提升服务品质的一项主要内容。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-03-26

该系统以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托，以智能电表的费控业务应用为起点，按照全采集、全费控要求，实现对电力客户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制，使用电模式由先用电、后交费向先交费

来源：亮报2012-03-26

而面向农村用户的用电信息采集系统与城市电网不同，它不需要像城市电网的用电信息采集系统那么功能丰富，但更需要交费功能和用电安全监测等实用化功能。

来源：英大网2012-03-26

同时为方便城乡居民缴纳电费，在共青开展多渠道缴费建设工作，已形成城区10分钟交费圈和村村都有收费点的格局，减轻了营业厅柜面压力，部分员工实行转岗，减少收费员比例42%。