来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-11

这是您家2月份欠费单，欠电费91.38元，请您及时交费。啥，我家电费咋这么多?我家也没用啥大电器，小钱，你是不是抄错电字了!见钱洪亮递过来了欠费通知单，居民李加起质疑地问。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-10

违窃电、计量装置、抄表例日执行等，重点查处违窃电行为，要求每个承包小组对检查到的违窃电用户必须进行严肃处理，并建立起违窃电用户台帐，不定期进行回访，杜绝重复窃电的现象发生，在全社会形成电是商品，用电要交费的良好供用电秩序

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-06

房屋拆迁客户交费意识淡化怎么办?随着城市的的不断改建扩建，许多居民房屋面临拆迁与正在拆迁，不少用户用电交费意识淡化，乘拆迁机会躲交电费，造成电费每月难以回收。...抄表员对他们耐心的讲：用电是您的权利，交费是您的义务。电是商品，用电必须交钱的。听到这些话该户才将电费全部交上

来源：英大网2012-03-31

开发区八角海韵小区是烟台供电公司新改造首个数字化、智能化的家居社区，改造后用电模式由先用电、后交费转变为先交费、后用电，先进快捷的智能用电为客户提供了实时掌控、交纳电费的贴心服务。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-03-30

近日，林西局电费管理中心抽调精干人员组成催费小组，深入重点、难点收费区域，密切关注市场动态，特别是盯紧重点行业、高危客户的生产经营状况，做好交费能力评估。

来源：英大网2012-03-29

作为营销自动化系统之一和智能用电体系建设的重要内容，智能远程费控系统是开展预付费业务的新型科技手段，它使用电模式由先用电、后交费转变为先交费、后用电，可全面提高电费回收效率，有效增强电费风险控制能力，降低催费

来源：贵州省遵义供电局2012-03-28

据悉，这次投入使用的4台自助交费机，是该局的一个首批试点，以后将逐步在老城区、中华路等人群密集的地方设立刷卡交费网点，解决更多用户的交费难题。...营业厅的工作人员笑盈盈的告诉她，不用着急，我们现在有了自助交费机，可以方便大家24小时交费了。这是城区供电局针对用户交电费难的问题，开拓的便民设施，24小时自助交费服务网点。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-03-26

为了方便客户购电交费，过去的这个春节，她们也没休息。在牙克石，客户购电交费，习惯了随到随交，从来不用考虑是不是周休日、节假日，从来不用想客服大厅是不是休息。...节假日、周休日不休息在牙克石供电局已经推行了几年的时间，这个举措极大地方便了广大用电客户购电交费，这也是供电局服务地方经济社会、提升服务品质的一项主要内容。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-03-26

该系统以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托，以智能电表的费控业务应用为起点，按照全采集、全费控要求，实现对电力客户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制，使用电模式由先用电、后交费向先交费

来源：亮报2012-03-26

而面向农村用户的用电信息采集系统与城市电网不同，它不需要像城市电网的用电信息采集系统那么功能丰富，但更需要交费功能和用电安全监测等实用化功能。

来源：英大网2012-03-26

同时为方便城乡居民缴纳电费，在共青开展多渠道缴费建设工作，已形成城区10分钟交费圈和村村都有收费点的格局，减轻了营业厅柜面压力，部分员工实行转岗，减少收费员比例42%。

来源：安徽省肥东供电局2012-03-23

有了这个交费点，我们交电费可方便了家住肥东县浮槎路一小区的李大姐这样对笔者说。由于浮槎路位于县城东部，以前交电费非常不便，有了这个交费点，附近居民即可就近轻松交费了。

来源：国家电网报2012-03-23

该公司在全市147个营业网点配置1080台电力收费终端基础上，新增了银联卡交费，覆盖全市146个乡镇;与工商银行、建设银行、电信公司等单位联合开通电子银行交费、手机银行交费;在7个居民小区安装壁挂式自助终端

来源：安徽省肥东供电局2012-03-20

有了这个交费点，我们交电费可方便了家住肥东县浮槎路一小区的李大姐这样对笔者说。由于浮槎路位于县城东部，以前交电费非常不便，有了这个交费点，附近居民即可就近轻松交费了。

来源：内蒙古克什克腾旗农电局2012-03-19

这时遇到这些出口不逊的用户，我们都要忍住，克制自己不发脾气，依旧用礼貌的语话语去解释，用善意的微笑去回应，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-18

省去您每个月到供电营业厅排队交费的时间，现在购买一定金额的充值卡，还有好礼相送呢，真是省心又实惠。听完供电局职工的热情介绍，小赵表示立刻去营业厅办理此项业务。...市民小赵因工作需要经常出门在外，家中父母年迈，去营业厅排队交费很不方便。现在看到可以用充值卡缴费，立即来了精神。充值卡购买后24小时都可以用电话或短信进行电费缴纳。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

如何有效提升服务质量是本次专项行动的重中之重，进入春季以来，桐庐局从不同客户的不同需求入手，严格落实《有序用电管理办法》，该局以全流程客户满意度评价为抓手，紧扣居民客户关注的快用电、用好电、好交费、易沟通等服务需求

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

推广应用多渠道电费回收方式，解决各类客户交费难问题。完善营销稽查机制，充分发挥内稽外查作用，加强过程监督和分析。稳步推进客户资产移交工作。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

推广应用多渠道电费回收方式，解决各类客户交费难问题。完善营销稽查机制，充分发挥内稽外查作用，加强过程监督和分析。稳步推进客户资产移交工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-15

对于在三亚生活的牡丹江人赵诚来说，在网上缴费跨越了地区限制，还可以让他轻松实现异地交费业务。...咱是北雁南飞，每天冬天到三亚过冬已经是很多东北退休职工的时尚，我们知道，离退休后，子女都不在身边，自己大老远地跑到三亚来，家里的冰箱都在运行，如果因欠费停电，停电会造成这些候鸟人非常大的不便，实现网上交费后