来源：姚安供电有限公司2015-09-10

电费日清日结防范资金风险银行代扣的部分直接由银行转入姚安供电公司电费账户，还有少数的柜台缴费部分需要营业厅收费存入银行，为加强电费进账环节的监督管理，避免发生电费资金被截留、挪用等现象，保证电费资金安全

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-09-10

在营业厅建设上，进行了全新设计，公布了电价政策，做到了流程上墙，承诺上墙，认真执行三个十条，积极兑现承诺，履行职责，故障报修、业务咨询按规定高标准完成，实施首问负责制，定期召开行风监督员座谈会，及时走访客户

来源：北极星售电网2015-09-09

，信息技术带动下的网上营业厅、电话营业厅，向电力客户提供24小时全天候服务，电力客户足不出户便能知晓相关服务政策;最后，多维营业厅在为客户提供了传统意义上的营销服务后，还会主动向消费者介绍产品与服务，能够及时了解客户的需求

来源：姚安供电有限公司2015-09-07

这是姚安供电公司太平供电所开展银行代扣电费绑定工作取得的成效，该供电所营业厅收费员周丽亚向大家讲述了银行代扣电费之前与之后的明显变化。...省时、省心，公司与客户、银行三赢我们孩子都在外面工作，我们老人家记忆力不好，腿脚也不方便，很容易忘记交电费，办理银行代扣电费业务后就不用担心了，而且你们直接来到村里办理，你们要什么我们就提供什么，省了去营业厅

来源：山西经济日报2015-09-01

8月24日，家住阳泉康达小区的张慧敏师傅，在营业厅体验掌上电力交电费后如是说道。

来源：国网山东省电力公司2015-08-31

县公司营业厅完成自验收后，由市公司进行抽验，b级营业厅抽验率100%，c级营业厅抽验率30%。市公司完成验收后，由省公司进行统一验收，a级营业厅抽烟率100%。

来源：遂宁日报2015-08-31

该负责人称，手机安上app后随时都可以给自家的电表续交电费，而不用每个月都跑到营业厅去排队交费。

来源：姚安供电有限公司2015-08-31

突然一阵急促的电话铃声从营业厅传来。是前场供电所吗?我是新民村委会的，我向你们反映下我们村有的农户有电有的农户没有电，整个村子都是这样。能不能跟我们看下?

来源：国家电网报2015-08-27

8月19日，一对来自俄罗斯的母女来到内蒙古满洲里互贸区供电营业厅办理业务，营业厅窗口人员用流利的俄语为她们做服务介绍。在办理完业务后，母女俩伸出了大拇指称赞。

来源：第一电动网2015-08-26

办理地点可以是任何一个国家电网营业厅或供电所，非常方便。(图片源自特约作者世纪末的魔法师)经过走访几家国家电网营业厅，发现办理标准并不统一。...有些营业厅会要求提供车辆行驶证、驾驶证、身份证;有些营业厅则只需要提供身份证就可以。办理时无需手续费，充值多少看个人意愿。需要注意的是，虽然办理时出示了相关证件，但是目前此卡并不支持补卡和挂失等业务。

来源：北极星售电网2015-08-26

对许多人来说，交电费就是一成不变的去营业厅或是银行排队自己交，一个月的用电情况也通过账单才能看到，但如今这个问题有了解决办法。...掌上电力是继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站外,国网为广大电力客户提供的又一种随时随地全新的拇指生活体验。

来源：中电新闻网2015-08-26

上次停电是什么时候，我觉得很久远了，电费收缴也方便多了，根本不用每个月往营业厅跑。一直在厨房里忙活的八酒食馆老板罗兴明抽空接受了记者暗访。...非现金缴纳电费8项工作措施，通过电视台、上街宣传、发放传单、柜台咨询、现场讲解，深入小区、社区、村社大力推广非现金缴费方式，让用电客户能够真正体会到便民服务，结合自身实际选择便捷的缴费方式，节约往返营业厅的时间和成本

来源：亮报2015-08-26

国网甘肃电力严格实行管业务必须管服务原则，进一步完善服务质量考核体系，实现供电服务协同闭环管理，确保服务规范高效;加强营业厅服务管理，为客户提供预约服务;全面推行社区客户经理制，实现供电营业厅向社区延伸

来源：国家电网报2015-08-25

8月19日，一对来自俄罗斯的母女来到内蒙古满洲里互贸区供电营业厅办理业务，营业厅窗口人员用流利的俄语为她们做服务介绍。在办理完业务后，母女俩伸出了大拇指称赞。

来源：国网青海省电力公司2015-08-24

切实加强对供电优质服务重要性的认识，深刻领会优质服务是公司的生命线;要通过典型投诉案例分析，举一反三，仔细排查工作中的薄弱环节，针对性的采取措施;要加强窗口建设，严格执行国家电网公司供电服务的标准以及省公司营业厅的管理规定

来源：北极星售电网2015-08-24

，积极推进利用双方网络资源，开展电力线、通信复合电缆的集约化共建试点，推进智能电网、智能家居的建设;向idc/dc等设施提供可靠电力供应，加快新一代信息化基础设施建设，服务软件和信息服务企业;开放各自营业厅资源

来源：华龙网2015-08-21

，特别在社区(村镇)集中点、物业集中点、市集等人流集中处开展形式多样、点对点的网上营业厅推广活动;通过微信宣传、短信群发等点对点发布网上营业厅推广信息。...如今，市民仅需动一动拇指，便可将营业厅装进口袋、放在眼前，享受尽在掌握的24小时便捷电力服务。截至目前，国网重庆市电力公司开通的缴费渠道已达到18种。

来源：新华网电力频道2015-08-21

利用营业厅、电力需求侧管理展示中心、互联网、客户服务电话和电视、广播、报纸、等开展电力需求侧管理宣传工作。

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-08-21

8月19日下午，一对来至俄罗斯的母女来到蒙东满洲里互贸区供电营业厅后，该营业厅窗口人员马上走向前用流利的俄语为她们做服务介绍。在办理业务后，她们伸起了大拇指。

来源：国际旅游岛商报2015-08-21

20日，琼海供电局开展走进南方电网社会公众体验日活动，组织邀请40余名琼海市民和媒体记者走进琼海供电局调度中心、嘉积供电营业厅、220千伏官塘变电站，让大家近距离感受供电局在满足用电需求、加快电网发展建设