来源：安徽省涡阳供电公司2015-09-20

来自该公司所属供电所及城市供电营业厅所有收费、业扩办理人员，共计142人参加此次培训。此举旨在规范窗口人员服务行为、提升服务技能水平，以适应当前供电服务新形势。

来源：中国电力2015-09-18

即将开工的一期工程覆盖了长春、辽源、通化、白山四个地市区域内的县级供电企业，其建设规模延伸至县公司所属供电所(营业厅)，共覆盖20个县公司，230个66千伏变电站、307个供电所营业厅。...当前，国网吉林电力有500余座66千伏变电站、650个供电所(营业厅)的通信传输通道仍依托于租用的公共网络资源，存在网络带宽低、质量差、通信可靠性和信息安全水平得不到保证等问题。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-18

9月16日一大早，在杞县付集供电营业厅发生的这一幕正是客户经理在收费期间集中向用户发放具有自粘性的服务卡。客户们都不约而同的把卡片粘在了电费册上。

来源：电力系统自动化2015-09-18

(3) 95598互动服务: 通过互动网站向用户提供全方位个性化的用能服务, 同时为电网公司提供品牌展示和信息发布的平台, 并且减少了实体营业厅的建设规模以及人员投入, 从而提高了电网公司的运行效率。

来源：贵州省江口供电局2015-09-17

检查组一行对江口供电局营业厅、道德讲堂、党员之家等进行了实地考察，并通过听取汇报、查阅资料、座谈了解、问卷调查等方式对该局六五普法依法治理工作情况进行了检查了解，在此次检查中，江口供电局六五普法工作成果得到检查组的充分肯定

来源：能源杂志2015-09-17

为了验证这位专家的观点，《能源》记者走访了位于北京的国网营业厅，工作人员表示，正常工作的电桩确实都在赔钱运营，更不用说还有大规模的废桩。

来源：能源杂志2015-09-17

为了验证这位专家的观点，《能源》记者走访了位于北京的国网营业厅，工作人员表示，正常工作的电桩确实都在赔钱运营，更不用说还有大规模的废桩。

来源：国网商水县供电公司2015-09-15

9月15日上午，国网河南商水县供电公司市场营销部副主任谭广坤打开电脑，点开视频车的现场视频，各基层所营业厅值班情况一一呈现在眼前，他一边记录下人员在岗情况，一边用手机拍下图片，传到微信群里。...据介绍，为全面构建行风服务监管长效机制，商水县公司设置三级监督员，由基层供电所所长担任行风服务自查监督员，由纪检、营销、农电兼职行风服务监督员，由市公司营销部负责人担任行风服务微监督员，针对行风服务态度、营业厅缺席

来源：国网嘉酒供电公司2015-09-15

截稿前，该营业厅已发展掌上电力app用户100多户。...9月11日，国网酒泉肃州区供电公司金佛寺供电所营业厅的几位工作人员和用户聚在一起给大家演示手机app掌上电力。时下，我们生活的方方面面都被网络智能化，远程、便捷、高效是当今生活的主流旋律。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-09-14

例如坚持营业厅无周休日制度、24小时保持四人以上值班制度。在营业厅安装了客户意见箱，对客户提出的意见和建议，整改了没有，客户满意不满意，他都会一一亲自向客户回访。

来源：国家电网报2015-09-14

营业厅办理：户主本人办理需提供户主的身份证原件和复印件;委托他人办理的，还需提供委托书和代办人身份证原件和复印件。非实名制用户需要先办理过户，再申请峰谷分时电价。

来源：国家电网报2015-09-14

营业厅办理：户主本人办理需提供户主的身份证原件和复印件;委托他人办理的，还需提供委托书和代办人身份证原件和复印件。非实名制用户需要先办理过户，再申请峰谷分时电价。

来源：鄂东网2015-09-11

个人申请分布式光伏发电，只需携带身份证、户口本、房产证或房屋产权证明，前往电力营业厅进行申请。随后，凭电力部门出具的接入系统意见函，聘请施工企业进行设计和施工安装。

来源：国家电网杂志2015-09-11

重点开展电网生产、调度控制所需的通信主备支撑通道建设，对省际骨干传输网加强、优化，改造承载重要业务的通信电路，增强网络抵御多点故障的能力;提高数据通信网络覆盖和接入带宽，实现各级单位、各级变电站、供电所(营业厅

来源：国家电网杂志2015-09-11

重点开展电网生产、调度控制所需的通信主备支撑通道建设，对省际骨干传输网加强、优化，改造承载重要业务的通信电路，增强网络抵御多点故障的能力;提高数据通信网络覆盖和接入带宽，实现各级单位、各级变电站、供电所(营业厅

来源：姚安供电有限公司2015-09-10

电费日清日结防范资金风险银行代扣的部分直接由银行转入姚安供电公司电费账户，还有少数的柜台缴费部分需要营业厅收费存入银行，为加强电费进账环节的监督管理，避免发生电费资金被截留、挪用等现象，保证电费资金安全

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-09-10

在营业厅建设上，进行了全新设计，公布了电价政策，做到了流程上墙，承诺上墙，认真执行三个十条，积极兑现承诺，履行职责，故障报修、业务咨询按规定高标准完成，实施首问负责制，定期召开行风监督员座谈会，及时走访客户

来源：北极星售电网2015-09-09

，信息技术带动下的网上营业厅、电话营业厅，向电力客户提供24小时全天候服务，电力客户足不出户便能知晓相关服务政策;最后，多维营业厅在为客户提供了传统意义上的营销服务后，还会主动向消费者介绍产品与服务，能够及时了解客户的需求

来源：姚安供电有限公司2015-09-07

这是姚安供电公司太平供电所开展银行代扣电费绑定工作取得的成效，该供电所营业厅收费员周丽亚向大家讲述了银行代扣电费之前与之后的明显变化。...省时、省心，公司与客户、银行三赢我们孩子都在外面工作，我们老人家记忆力不好，腿脚也不方便，很容易忘记交电费，办理银行代扣电费业务后就不用担心了，而且你们直接来到村里办理，你们要什么我们就提供什么，省了去营业厅

来源：山西经济日报2015-09-01

8月24日，家住阳泉康达小区的张慧敏师傅，在营业厅体验掌上电力交电费后如是说道。