来源：浙江省萧山供电局2013-09-11

按照规划，今年萧山电网首次在10千伏及以下等级的配电网升级改造中投入超过4个亿的资金，力争使环网化率和绝缘化率首次均达到100%，综合电压可靠性从99.94%提升到99.95%，按供区内50万用电客户测算

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-10

9月9日，牡丹江电业局营销及电费部营业三所开展的念好营销五字经，做管理大文章活动取得丰硕成果，上级领导及用电客户对该所营销管理工作给予了很高的评价。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-10

通过这次宣传活动，该所及时了解了用户在供电服务方面的需求，现场共发放《电费的查询和缴纳》、节约用电小册子等安全用电、节约用电宣传资料200余份，为用电客户解答用电解惑50余条，受到了广大用电客户的一致好评

来源：国家电网报2013-09-09

据国网宁夏电力公司相关部门负责人介绍，该公司大力开展营销业务应用、财务管控、用电信息采集等7个信息系统集成工作，将营销业务应用系统作为用电客户信息权威数据源为其他集成系统提供数据共享。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

正值用电高峰，突然停电，广大的用电客户接受不了， 95598客户热线快被打爆了，当班坐席忙到连喝口水的时间都抽不出来。...该局通过这种贴心的服务，增进了供电企业与客户的感情，树立了供电企业的形象，95598的服务也得到广大用电客户的认可。

来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

近年来，随着科右中旗城乡经济的迅速发展，米面加工厂、养殖基地、木材加工、蔬菜大棚等用电客户不断增加，尤其是家电下乡活动开展后，使得农村用电需求快速增长。

来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

为贯彻落实好兴安供电公司党的群众路线教育实践活动要求，进一步增进与广大用电客户的沟通交流，收集意见和建议，提升优质服务水平，更好的为客户服务。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-09-07

9月2日，科右中旗供电公司城区供电所服务人员走进南郊木材加工厂，详细询问了该厂低电压整治后的用电情况，听到的是用电客户的连连称赞。

来源：黑龙江省依安县电业局2013-09-06

诗朗诵《放歌电业》让用电客户感受了电业职工工作的辛苦。...在演出的同时，依安县电业局的共产党员服务队及青年志愿者服务队也出现在演出现场，设立用电咨询台，为用电客户详细极解答用电难题，为百姓发放用电常识宣传单，并在宣传单上印制号码，开展现场抽奖活动，鼓励更多的用电客户了解更多的用电常识

来源：国家电网报2013-09-06

这也方便了客户，简化了交费流程，实现了供电企业与用电客户的双赢!谈到对现金流入的有效管理，大名县供电公司财务部副主任董丽霞兴奋地说。...用电客户只需与金融机构签订一份储蓄代收电费协议，并在银行机构开立结算账户，由银行定期进行划账即可。这样一来，上万户电费就可以在瞬间进行归集，真正实现电费回收"一键结零"。

来源：英大网2013-09-05

这样一张清晰的用电脉络就通过高科技展现出来，运用3g无线专网绘制一幅涵盖25万户农村用电客户的遥感地图。高密市供电公司投资1300万元建设3g无线专网，实现了高密全区域覆盖。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-05

短信由95598信息平台发送，所以用电客户收到的电费信息一定是署名95598的短信。...同时在营业厅外及各窗口柜台张贴通知，提示用电客户谨防上当受骗。据了解，以电话催收电费进行诈骗的情况以前还未发生过。

来源：光能杂志2013-09-05

自发自用、余量上网模式属于高风险、高收益范畴，无法保证用电客户在25年的周期内保持稳定的电量需求，也就无法计算电站所发电量有多少卖给企业，有多少卖给电网。投资回报率是个谜，银行和资本自然对此望而止步。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-09-03

连日来，凉州供电公司员工深入丰乐金太阳工业园区，主动上门对园区用电客户进行安全用电专项检查，为客户用电安全进行把脉。...为保证园区企业的安全可靠供电，凉州公司针对园区用电结构复杂的现状，积极服务园区客户，帮助园区用电客户制订安全生产规章制度，建立应急管理、事故管理和标准化作业等安全生产管理体系，使园区的用电管理工作逐步制度化

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-03

与此同时，该局结合优质服务工作，以创先争优活动为契机，要求全局员工转变服务观念、创新服务意识，将你用电、我用心的服务理念深入贯彻到每位员工心目中，为穆棱辖区用电客户服好务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-03

9月2日10时，在黑龙江牡丹江穆棱长江木业园区，笔者随同供电部门的工作人员走访了长江木业园区用电客户。在木业园服务区，笔者看到机器轰呜，车辆往来穿梭，一派热闹繁忙的生产景象。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-03

10千伏白甲线路担负着鹿村、蓝海矿泉水、边防二连等重要用电客户供电任务。接到变电站故障报告后，阿尔山供电局立即启动应急抢修方案，在不到15分钟时间召集抢修人员巡视故障线路，查找故障点。

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-09-02

自年初以来，木头营子供电所经常组织职工到辖区的各个村庄，对用电客户进行延伸服务。

来源：英大传媒对外联络中心2013-08-30

通过此项举措，北京全市的售电网点增加至24000余个，惠及630余万用电客户。国网北京电力全面实现城镇10分钟交费圈和农村地区村村有交费点的目标，为居民提供了方便快捷的购电服务。

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-08-29

2013年8月27日营业班组织班组人员利用午休时间学习《呼伦贝尔供电公司自助缴费机日常使用管理办法(试行)》确保全新的缴费方式更好地为用户服务并得到广大用电客户的认可。