来源：互联网2011-09-28

连日来，贵州电网公司结合为民服务创先争优活动的开展，再次全面展开对厂矿企业的走访工作，组织生产营销服务人员深入到辖区每一个生产企业，了解客户用电需求，宣传供电形势，征求客户意见，协助企业根据计划科学组织生产

来源：飞象网2011-09-27

所有的解决方案在全球范围内均能得到本地的艾默生网络能源专业服务人员的全面支持。

来源：浙江省电力公司2011-09-26

与电信、银行等柜台机不同的是，客户只要在业务受理机上选择人工服务，就可以与后台服务人员进行视频、语音等双向交流，这就使互动化营业厅的电力业务办理效果等同于柜台效果。

来源：贵州电网公司2011-09-23

近日，贵州电网公司结合为民服务创先争优活动的开展，再次全面展开对厂矿企业的走访工作，组织生产营销服务人员深入到辖区每一家生产企业，了解客户用电需求，宣传供电形势，征求客户意见，协助企业根据计划科学组织生产

来源：河南济源供电公司2011-09-23

该公司已建立了常态长效服务机制，坚持每周会商制度，研究分析电力配套服务和有关事宜，协调解决具体问题;设立专门的服务电话，实现对产业集聚区供电服务的有效衔接;加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员

来源：遵义供电局2011-09-22

日前，贵州遵义网城区供电局组织营销服务人员走进辖区用电客户当中，对因旱造成供电影响的客户进行上门走访服务，广泛收集客户意见建议，分析当前面临的电力供应形势，指导客户合理用电、错峰用电，现场为客户用电设备开展了义诊服务

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-09-19

基于这些情况伊敏供电局立刻启动供电服务应急预案，组织6名营销支部党员及2名职工于9月15日、16日两天时间加班到23时完成了408住户建户及录入工作，同时抽调窗口服务人员延长工作时间为通大小区住户开辟了绿色购电通道

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

随着电力事业的发展和改革深入，要求窗口服务人员不断更新知识，随时掌握新规定、新政策。...作为一名直接为客户服务的窗口服务人员，她时刻告诉自己：我个人的一言一行代表的是企业的形象，为用户服务首先要调整好自己的心态，即使面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户，也要牢记用户就是上帝的服务理念

来源：陕西省电力公司新闻中心2011-09-16

要积极开展青年文明号素质提升活动，提高青年文明号服务人员的业务能力、服务能力、沟通协作能力和应急处置能力，引导公司系统青年文明号集体有所学、有所比，全面推进青年文明号创建工作。

来源：中国传动网2011-09-15

按照项目合同要求，今年8月7日，公司的售后服务人员到达项目工程现场，进行系统安装调试。调试期间，参调的工作人员克服工作强度大、时间紧、天气恶劣等种种不利因素，顶风冒雨，昼夜奋战，积极投入调试工作。

2011-09-14

谈起营销服务信息管理系统运行后带来的好处，宝鸡局广大营销服务人员都露出了灿烂的笑容。 目前，该系统在宝鸡局运行非常良好，并得到了广大干部职工的信赖。

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-09-13

今年公司投入大量资金对所属两条35kv线路及35kv巴彦塔拉变电站进行设备改造，现正在新建两座35kv变电站，两座变电站的投运，将会进一步改善基层牧区的电压质量；在优质服务方面，对客户服务中心和供电所服务人员进行文明用语培训

来源：北极星电力网2011-09-08

显然，如果有足够多的技术及服务人员，在一年之内完成这些项目是可实现的。...但是，有没有足够多技术成熟的工程服务人员能随时分布到各个项目上去，或者说，如期完成如此庞大数量的风电功率预测系统项目的质量需要有更充分的准备。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-08

为了保证电网、设备安全、稳定、健康运行，今年公司投入大量资金对所属两条35千伏线路及35千伏巴彦塔拉变电站进行设备改造，新建两座35千伏变电站，进一步改善基层牧区的电压质量;对客户服务中心和供电所服务人员进行文明用语培训

来源：河南济源供电公司2011-09-07

济源供电公司在最短时间内受理报装申请，要求技术服务人员深入企业，对线路走向、用电负荷及配套建设重新进行勘测和核准，并对用电方案作重新评估。

来源：新乡供电公司2011-09-02

在窗口部门开展党员先锋创评活动，制定严格的考评机制，以党员个人德、能、勤、绩综合表现为依据，开展双十先进典型人物评选，为岗位业绩优、工作作风实、群众评价好的党员颁发先锋奖牌；在营业大厅设立群众评议栏和意见簿，征求群众对公司服务人员工作作风建设的意见和建议

来源：萧山供电局2011-09-01

引导员的设立，不仅方便了客户，也让窗口服务人员尝到了甜头。自从有了引导员后，虽然8月的业务量比7月增加不少，但业务办理时间平均缩短了2分钟，当月的客户满意度评价更是环比提高了3个百分点。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

该局始终坚持全员提高，一个不落的原则，采取培训、考试相同步的方式，达到以考促学，学以致用的良好效果，促进营销服务人员积极学习专业知识，着力建设一支肯干、会干、精干的基层营销队伍。...为全面提高营销窗口服务人员的服务技能和业务水平，通辽库伦农电局以蒙东公司客户服务专业调考为契机，根据蒙东公司客户服务专业调考材料，对全局窗口人员34人进行了培训，并在蒙东公司调考的同时，对没有被抽调的人员进行了专业考试

来源：牡丹江电业局2011-08-29

本次竞赛通过理论考试、个人展示和抽签竞答的形式，充分展现了供电服务人员的服务礼仪形象和奋发向上的精神面貌。

来源：辽宁辽阳供电公司2011-08-27

服务人员也由原来的2人增加至4人，竭诚为每位客户提供热情、优质的服务。另外，营业大厅还增设了触屏查询系统、休息坐椅、叫号机、便民伞和atm自助交费机，确保顾客舒心交费、及时交费。