来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

四是贴心提升服务品质，保证优质服务落实到位。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-17

该所面对三集五大体系建设向纵深发展的新形势，在年初便踩下营销管理油门，提升服务创新速度。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-02-10

、服务素质提升、企业形象提升)。...全面贯彻落实省市公司各项决策部署，扎实开展落实提升年活动，突出一个抓手(专项行动)，强化两个保证(制度落实、目标考核)，严格三大重点(经营管理、三年素质提升工程、依法治企规范管控)，确保四个提升(管网水平提升、经营业绩提升

来源：浙江省富阳市供电局2013-02-06

近年来，青云所以争创全国电力用户满意服务班组为目标，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，树立了良好的供电服务品牌。

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-04

铜供将以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚决贯彻贵州电网公司2013年工作会和铜仁市两会精神，抢抓机遇，积极应对复杂形势，努力化解矛盾，把优势放大，把差距缩小，提升管理，以创先为抓手优指标；提升服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-30

活动中，该分公司共产党员服务队统一领导、规范管理，有计划、有重点地开展特色活动，亮出身份，带动和影响供电企业广大党员和员工，不断增强服务意识，改进服务作风，提高服务效能，提升服务能力，让党旗飘扬在为民服务的第一线

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-28

该所采取五项措施，提升服务能力，着力解决电费回收中客户提出的相关问题，全力打造电力优质服务品牌。这个所一是利用班务会研讨优质服务工作，查找2012年优质服务工作中存在的不足之处，加强整改。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-24

四是贴心提升服务品质，保证优质服务落实到位。

来源：河南省济源供电公司2013-01-23

同时，强化共产党员服务队抢修力量，规范抢修流程，缩短抢修时间，对报装实行全流程节点化管理，提升服务效率。组织农电工对福利院、空巢老人、残障人士、特困户等弱势群体，义务检查用电隐患。

来源：浙江省富阳市供电局2013-01-23

一直以来，该部门把开展青年文明号创建活动作为主要载体，以增强员工思想素质和提升业务水平为主要目标，提高队伍建设能力，提升服务优化水平，真抓实干、勇于创新，有效地推动了部门乃至全局的各项工作。

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-22

宽敞明亮的大厅，洁白的墙面，醒目的标识，新式的柜台，服务人员一声亲切的问候，一个甜美的微笑，一走进义乌市供电局客户服务中心营业厅就有种如同回到家般的感觉。经过3个多月紧锣密鼓的改造，该局客户服务中心营业厅终于正式营业了

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-22

四是开展各项主题活动，组织员工踊跃参加三集五大等征文征集活动，开展大讨论，引导员工认清形势、转变观念，积极营造和谐供电服务环境，利用3.5雷锋纪念日，对各学校发放安全用电宣传手册100余份，丰富服务内容、提升服务品质

来源：贵州华电大龙发电有限公司2013-01-17

1月17日，在深入开展双提升活动中，贵州华电大龙发电公司以强化星级工会创建工作为抓手，总结经验，找准方向着力提升工会工作服务企业发展的能力。该公司工会在管理效益提升活动中，始终以争创星级工会为契机，从企业所需

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

昔日的电老虎，如今却要当好保姆，这就更高的严格要求我们供电职工转变观念，提升服务。铜仁供电局领导如是说。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-01-16

2012年下半年电网建设、优质服务、保障电力有序供应、供电服务承诺的兑现情况等工作方面进行介绍，在供电优质服务方面，该局始终以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，一直把窗口建设，实行规范化服务，作为提升服务品牌的一项重要工作来抓

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-01-09

提升服务 便民利民。通过多种形式深入客户中间开展安全用电宣传活动，广泛宣传电力法律法规及居民阶梯电价政策，在服务好客户用电的基础上，引导客户自觉缴费。

来源：河南省济源供电公司2013-01-09

在此基础上，该公司邀请各界代表把脉供电服务，加强社会监督，提升服务形象，满足客户需求，与客户共谋发展大计，着力打造供电部门与客户之间的和谐双赢局面，更好地服务济源经济社会的发展进步。

来源：赛迪2013-01-07

采用云计算，不仅可以实现电力行业内数据采集和共享，最终实现数据挖掘，提供商业智能bi，辅助决策分析，促进生产业务协调发展，也可以帮助电网公司将数据转换为服务，提升服务价值，实现信息神经网络融合。

来源：河南省孟州市电力公司2013-01-06

在做好电网建设硬件服务的同时，该公司还积极提升服务软实力，建立了预备大客户项目库，加强综合协调和应急预想，全面做优售前服务工作、业扩报装、停电检修管理等8项工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-05

该所采取三项措施，提升服务能力，着力解决电费回收中客户提出的相关问题，全力打造电力优质服务品牌。这个所一是利用各种媒体宣传广泛开展了具有特色的优质服务工作，树立电力企业的良好形象。