来源：水工业市场杂志微信2016-03-17

在现在网络化条件下，满足多样性+分散化+小规模的消费方式，需要借助电子商务系统、快速物流系统、客户服务系统。

来源：电动知家微信2016-03-16

二、国外知名新能源汽车动力电池生产商1、johnson controls-saft(美国江森自控和和法国saft的合资公司)johnsoncontrols为全球150多个国家/地区的客户服务，是多种技术和行业的全球领跑者

来源：国家电网报2016-03-15

为持续提升客户服务体验，国网江西电力除建成掌上电力手机客户端、微信公众号和95598智能互动网站等自有网上营业厅外，还开通支付宝、腾讯微信（财付通），与15家网上银行合作，打造社会化网上营业厅，提供交费购电服务

来源：长林能源2016-03-11

企业名称改变，但是企业为客户服务的宗旨不变。长林公司负责人表示。

来源：德江供电局2016-03-08

同时，她们还积极开展客户服务需求工作，摸清客户对电力服务需求的底子，在此基础上，变被动为主动，确定不同季节及用电形势下的服务重点，通过积极参加各项现场咨询、公益活动，开展千人访万家答谢客户真情系列活动；...将客户最关注的热点问题和业务处理等各环节存在的问题进行汇总分析，把客户心声及时传递到相关的管理部门，成为联系客户和德江供电局的纽带；注重与其他部门信息传递，通过电话联系、主动走访等形式，与相关部门的沟通，确保用电业务信息的及时更新；加强客户服务的回访跟踪

来源：国家电网公司2016-03-08

(三)2016年营销客户服务信息采录工程-数据质量核查与治理项目共1个包）建设规模：项目所属单位本部及下属机构。招标范围：2016年营销客户服务信息采录工程数据质量核查与治理。...招标范围：2016年营销客户服务信息采录工程项目营销资源现场信息采集、采集数据内业整理。

来源：南方电网公司2016-03-07

公司所属广东电网公司与香港供电商建立长期有效的工作联系机制，双方每年、每季度分别组织电力服务研讨会议和电力交易协调会议，每月以电话或面对面的形式沟通交流，及时解决在供电安全、电力交易和客户服务等方面存在的问题

来源：光伏视界2016-03-03

反过来会促进保险公司的业务大增，同时更会带动国内目前正在兴起的第三方认证服务，通过认证机构对电站工程质量和发电量的认证，保险公司同意对合同期内的光伏电站的工程质量和发电量进行保险服务，然后第三方持有公司将保险服务作为给客户服务包的一部分

来源：水工业市场杂志微信2016-03-02

广东新希现有污水处理设施的设计处理能力约为每年150万立方米，现时为服务园区内约14家专门从事电镀行业的工业客户服务。

来源：姚安供电有限公司2016-03-01

与原有的系统相比，新系统更加注重满足客户需求、更加注重精益化管理、更加注重横向协同、更加注重基层应用，新营销管理系统的推广应用，将会提升各单位的客户服务能力和精益化管理水平。（姚安供电公司夏诚）

来源：江西火电青年2016-03-01

公司12项举措解析转型升级之路如何走加强转型时期的思想建设1 再造理念2 再造流程3 再造品牌 加大转型重点项目的突破1策划好江西高速公路光伏建设项目2在环保业务上一定要有新订单突破3利用调试资源，增强客户服务能力培育大检修市场

来源：国家电网杂志2016-02-25

配电网配电网要按照统一规划、统一标准、安全可靠、先进适用的原则，优化网络结构，简化设备种类，提高投资效率，提升智能水平，有效解决供电能力受限、电能质量不高等突出问题，适应电动汽车快速发展、分布式电源大量接入和客户服务多样化需求

来源：北极星电力网2016-02-25

配电网适应电动汽车快速发展、分布式电源大量接入和客户服务多样化需求。各级电网实现安全、经济、高效运行。相关新闻：2015 国家电网赚了多少钱?【干货】国家电网的十三五规划

来源：河南省济源供电公司2016-02-24

2月23日，河南济源供电公司立即组织市场及大客户服务专业、配电运检专业、计量专业等技术骨干为河南大富大食品有限责任公司现场勘察地形、设计线路走径，为企业精心制订增容方案，进一步满足节后企业不断增长的用电需求

来源：经济观察网2016-02-22

现在再去建厂没有什么意义，这是增加浪费，应该把资金放在研发和客户服务、品牌建设这两端。李斌说。这位血气方刚的造车人，一说起这个话题，禁不住挥舞着双手，显得比较激动。

来源：北极星输配电网整理2016-02-22

关注境外客户服务，探索建立境外客服中心。定期开展巡检，推广服务类大修和检修总承包业务。推进检修合作框架谈判，搭建检修业务合作平台。...提高客户服务实效性，提高服务标准化水平，加强客服平台建设，提高客户满意度，维护和进一步开拓大检修和运维服务市场。持续以总承包方式带动国际市场开拓，立足印度、波兰、老挝，加快向周边辐射。

来源：国家电网报2016-02-22

该公司还进一步提高电网智能化程度，满足电动汽车快速发展、分布式电源大量接入和客户服务多样化需求。

来源：河南省济源供电公司2016-02-22

深化三集五大体系和五位一体机制应用，完善电网运行、公司运营、客户服务实时在线管控机制，促进企业整体协同、高效运转。

来源：北极星输配电网整理2016-02-19

(六)加强客户服务管理，快速响应客户服务需求。

来源：国家电网杂志2016-02-17

心连心10年印象1/102006年，心连心推出首个年头，国网天津电力开始建立客户服务回访系统，发放公司与电力客户的连心卡，主动回访客户征求意见建议，不断完善自身服务，走上了服务改进提升再服务之路。...就在这一天，国网天津电力在充分整合客户服务资源的基础上，正式启动了以客户就是我们的一切，我们的一切为了客户为核心理念的服务品牌项目天津电力心连心工程，首次面向社会公众发布推出年度十项优质服务新举措，并郑重承诺年内践行见效