来源：国家发改委2022-06-01

九是农村电网巩固提升行动，加快国家乡村振兴重点地区及革命老区的农村电网巩固提升工程，推进中东部地区城乡供电服务均等化进程，提升农村电网信息化、自动化、智能化水平，筑牢乡村振兴电气化基础。

来源：芜湖市发改委2022-06-01

管制计划主要明确两方面内容，一是确定未来三年芜湖地区城网供电可靠性指标提升目标，并建立考核奖惩机制；二是要求供电公司持续优化供电服务，从电网建设、停电管控、客户服务、电价政策等方面不断提升服务水平，努力打造一流电力营商环境

来源：南方电网报2022-05-31

同时加快数字转型及数字电网建设步伐，深化能源数字化应用，为新型电力基础设施建设、供电服务等提供电力数据支撑，同步优化云端办电服务，打造数字化供电所，让全民畅享智慧化的供电服务新模式，也让数字电网更好赋能县域经济社会发展

来源：《中国电力报》2022-05-30

该公司运检部、调控中心、供电服务指挥中心多部门协同配合，积极探索“全自动fa”投运管理细则，形成一套以标准自动化馈线为基础、配电自动化实用化为核心、主站注入法测试为保障的“全自动fa”运行管理新模式。

来源：上海市人民政府新闻办公室2022-05-30

对于广大市民比较关心的疫情期间电费缴费问题，国网上海电力已于4月5日向社会公布了《全力防控疫情保障供电服务十项举措》，其中明确承诺对受疫情影响、交费有困难的居民用户，严格实施“欠费不停电”和“减免违约金

来源：西北能监局2022-05-30

调研组现场调研了国网西安供电公司电力调控中心、供电服务指挥中心，听取了国网陕西省电力有限公司、西安供电公司主要负责同志关于迎峰度夏电力保供前期准备工作和下一步工作举措的汇报，详细了解了西安电网迎峰度夏期间电力负荷预测

来源：国家能源局2022-05-27

群众关注的内容主要集中在供电服务、故障停电、供电安全等方面。...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正了有关企业的违法违规行为，维护了当事人的合法权益；二是通过协调督促，加快电能质量、供电服务等问题的解决

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-05-27

    5月25日，国网四川凉山会理市供电公司收到绿水镇人民政府感谢信，感谢供电公司及时为该镇黎马村三组提灌站架线通电，为当季烤烟种植送去了“及时雨”。黎马村三组位于会理市绿水镇，村子紧邻金沙江，拥有万余亩的山林耕地资源

来源：人民网2022-05-27

为更好地支撑国家电费电价政策，给人民提供更优质的供电服务和用电体验，国家电网先行先试，全面加强电力计量软硬件基础建设，积极支撑国家电力市场化改革有效实施。一是完成电能表智能化升级。

来源：新华网2022-05-27

因此，激发用户潜能，洞察用户诉求，与用户共创价值，实现多方共赢将成为供电服务努力的方向。”

来源：湖南能监办2022-05-26

规定了电网企业应按照国家有关 规定公平、无歧视地履行供电服务责任，售电公司应具备参 与电力市场交易的技术条件和应履行的责任和义务。 第六章监管措施。

来源：中国电业与能源2022-05-25

经过多年实践，我国电力行业监管以安全监管为重点、以市场监管为核心，在价格与成本、电网公平开放、供电服务、业务许可等关键环节监管均取得良好成效，且顺应“双碳”目标下能源结构转型持续推进的新形势，不断创新监管模式

来源：中国电业与能源2022-05-25

经过多年实践，我国电力行业监管以安全监管为重点、以市场监管为核心，在价格与成本、电网公平开放、供电服务、业务许可等关键环节监管均取得良好成效，且顺应“双碳”目标下能源结构转型持续推进的新形势，不断创新监管模式

来源：中国电业与能源2022-05-25

经过多年实践，我国电力行业监管以安全监管为重点、以市场监管为核心，在价格与成本、电网公平开放、供电服务、业务许可等关键环节监管均取得良好成效，且顺应“双碳”目标下能源结构转型持续推进的新形势，不断创新监管模式

来源：中国电业与能源2022-05-25

经过多年实践，我国电力行业监管以安全监管为重点、以市场监管为核心，在价格与成本、电网公平开放、供电服务、业务许可等关键环节监管均取得良好成效，且顺应“双碳”目标下能源结构转型持续推进的新形势，不断创新监管模式

来源：国网河南省电力公司营销服务中心（计量中心）2022-05-25

5月17日，郑州市总工会发布了【2022】17号表彰决定，国网河南营销服务中心（计量中心）荣获“郑州市五一劳动奖状”的集体荣誉。值此劳动节之际获此殊荣，离不开各级单位对中心的关心和支持，是对中心所有劳动者的认可和嘉奖

来源：新华社2022-05-25

“我们在办电流程和小微企业成本上做‘减法’，推广‘互联网+供电服务’，互联网渠道成为了近80%的客户首选。通过业扩投资界面延伸，近3年来共为客户节约办电成本约9亿元，让用户办电更省时、省力、省钱。”

来源：南方电网报2022-05-25

随着公共及公务用车‘油改电’，我们以出租车、网约车等高频营运车为服务主体，提供换电为主、快充为辅的多元化供电服务，一定程度上缓解了补电效能的矛盾。”...日前，在被誉为“中国新能源汽车城”的柳州，广西电网公司持续创新供电服务，在南方五省区率先开展出租车换电业务，进一步优化补能多样性，提高补能效率，推动新能源汽车充换电服务迈入2.0时代。

来源：国家电网报2022-05-25

福州供电公司运检部、电力调度控制中心、供电服务指挥中心等部门协同配合，探索全自动fa投运管理细则，形成一套以标准自动化馈线为基础、配电自动化实用化为核心、主站注入法测试为保障的全自动fa运行管理模式。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-05-24

为增强服务人员服务能力，结合企业当前服务形势，5月20日，国网涡阳县供电公司组织开展了2022年供电优质服务质量培训。 由于疫情原因本次培训由公司内部师资力量现场教学，通过培训，让公司服务人员建立服务意识