来源：贵州省遵义供电局2012-05-16

遵义供电局以方便客户、服务客户为出发点，创新探索出村电共建为民服务模式，使广大村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务，为村民节省了缴费产生的路费和误工成本，切实做到了用电安心、交费省心

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

第三，夯实基础管理，抓好计量集约化管理和抄核收管理，严格执行国家电价政策和收费标准，积极推行以银行代扣为主的多种收费方式，增加pos机缴费终端，努力打造城市"十分钟交费圈"。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

，这样交费的周期被延长了许多。...，客户只需轻轻一刷，该客户的资料迅速弹出在计算机桌面，客户信息一目了然，大大提高客户查找效率，也加快了交费速度。

来源：浙江省德清县供电局2012-05-14

接下来，缴费网点将覆盖全县所有行政村和社区，在城区打造十分钟缴费圈，农村实现交费不出村。 德清县供电局电费管理中心负责人蔡治国介绍说。?

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-05-11

座落在内蒙古兴安盟科右前旗科尔沁镇的客户张阿姨来到电力公司客服中心营业大厅办理交费业务，从排队到离开大厅，仅用了3分钟时间，临走时他夸赞说：你们的工作效率真叫一个好啊!

来源：浙江省义乌市供电局2012-05-09

二是不受时间限制，营业时间长，如晚上休息时间也可以交费，解决了上班族缴费难的问题。三是不受地域限制，邮政网点、便民服务站等遍布城乡，方便村民缴纳电费。

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-09

这位老人是我们的优质客户，而且是一个人住，行动不便，所以，在未交费的这几个月内，我们没有停电。吕品道，一般情况下，我们不会随意对欠费客户进行停电的，毕竟有好多人不是主观上不交电费的。

来源：中国能源报2012-05-02

唐利民：电价是国家定价，发电厂有上网电价，国家电网有上网费，就像上高速公路要交费一样。上网电价加上上网费，就是整个销售电价的情况。成渝经济区作为西部大开发的火车头，我们呼吁在电价上对其进行优惠。

来源：乌兰浩特农电局2012-04-28

通过这一机双屏，使用户在交费时能看到自己本月实际发生的电费和电量。用户一致表示这种方式非常好，让我们消费的明明白白。缩短了我们与用户之间的距离，真正做到你用电、我用心。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-27

4月25日，记者从贵阳供电局金阳分局获悉，贵阳市金阳新区首台固定式电费pos机落户碧海社区服务中心，社区内的2.2万户居民实现了就近缴费。今年年初，贵阳市金阳新区街道办事处正式撤销，新成立三家社区服务中心

来源：九江新闻网2012-04-26

同时，共青开展多渠道缴费建设工作，已形成城区10分钟交费圈和村村都有收费点的格局，减轻了营业厅柜面压力，有近一半的收费员进行了转岗。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-04-26

，该客户的资料迅速弹出在计算机桌面，该客户信息一目了然，大大提高客户查找效率，也加快了交费速度。...使用客户服务卡(智能ic卡)，可降低营销成本，缩短交费周期，提高工作效率，实现客户凭标识卡在任一电力营业厅或联网银行查绚、缴纳电费和办理各类用电业务，使用客户标识卡后，在收费处均配置有刷卡机，客户只需轻轻一刷

来源：国家电网报2012-04-24

例如，消费者可通过小区的电费自助交费终端机，轻松支付电费;通过智能交互终端实现智能家居控制;基于可视化技术实现电动汽车的智能信息处理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-23

齐先生每月来爱民供电局交电费，只要在供电局营业厅的收费窗口说出自己在供电局留存的电话号码，便可以轻轻松松地交上电费和查询电费，省去了他每次都要携带以往交费发票的麻烦。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-22

同时，该局还利用当地媒体、街头宣传、短信提醒等形式，将便民交费网点的分布及交费说明印制成简单、直观的交费地图宣传单，发放给客户，方便客户了解交费网点分布，选择适合自己的交费方式。

来源：国家电网2012-04-16

白银供电公司城区分公司副经理王军用鼠标轻点了扎布耶锂业有限公司的图标，屏幕上便出现了这家企业的相关信息，包括购电记录、交费信息等情况。这些指标通过用柱状图、曲线图等方式展现，让人看上去一目了然。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-16

据悉，年初以来，为满足不同客户群的个性化交费需求、缓解营业厅收费压力，拓宽收费渠道，加快电费资金回笼，方便电力客户交费，该局与中国邮政储蓄银行携手合作，在供电辖区内邮储银行网点开办代理售电业务，作为你用电

来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-13

建立电费电话查询和电费查询系统，畅通收费渠道，完善各种电费收缴方式，为客户交费提供便利。注意证据的保留及电费回收中的时效问题。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

巴雁镇居民居住区地形狭长，南北延续近20里地，为了方便民众购电，牙克石供电局还筹资建立南北两个客服营业厅，并积极推行电子交费业务，让客户用电放心、交费方便。...与此同时，积极取得当地政府和矿务局的支持，并联合当地媒体进行电力法规政策集中宣传，提高当地机关、居民和商户的电力法规意识，让电是商品，用电交费的法制观念逐渐深入人心，使民众意识到用电交费是天经地义的事、

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

创新服务手段，拓展交费渠道，积极推广银行代扣、电费充值卡、手机交费、网络支付等非现金交费方式，着力打造十分钟交费圈，为用户提供透明、方便、快捷的交费服务;严格规范电费催缴及停复电行为，为用户提供便利的电费信息查询服务