来源：北极星电力信息化网2011-10-31

通过行风阳光热线这一载体，该公司与电力客户做到了广泛的沟通，树立了良好的国家电网品牌形象。...兰州供电公司参加行风热线节目已经6年，该公司通过参加直播节目，广泛听取广大客户的合理化建议，通过这些方式认真查找并整改企业供电服务工作中的薄弱环节并加以积极改进，对电力法规及用电政策和服务承诺进行广泛宣传，架起了与广大电力客户之间的沟通桥梁

来源：河南商丘供电公司2011-10-31

为进一步规范营业厅管理，为广大电力客户提供更方便快捷的服务，商丘公司认真落实省公司要求，认真做好客户分类服务排队管理系统的建设，在客户服务大厅安装了叫号机，并在每个业务服务窗口安装了叫号器和评价器。

来源：浙江省奉化供电局2011-10-31

该局以学习贯彻新三个十条为契机，结合电力客户实际需求，认真查找工作中存在的差距和不足，制定切实可行的实施方案，做到诚实守信、循规履职，创新工作，为全社会提供快捷、高效供电服务。

来源：桐庐县供电局2011-10-31

让广大电力客户切实感受到电力企业开展创先争优活动取得的新成效，努力营造了群众满意、政府放心的供用电环境，为潇洒桐庐建设做出了积极贡献。

来源：河南济源供电公司2011-10-30

同时，对外走好三步棋，利用报纸、电视、广播等媒体，积极宣传新三个十条，向社会公开服务承诺，自觉接受各界监督；深入广大电力客户进行宣传，广泛征求各方面的意见和建议，进一步改进和完善服务举措；开通意见征集和举报投诉热线

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

具体来看，运营商可通过引入m2m平台，为电力客户提供统一的m2m终端管理、终端设备鉴权和标准化的接口，并支持多种网络接入方式，使得数据传输简单直接。

来源：河南商丘供电公司2011-10-27

10月26日，河南商丘供电公司开展现场走访服务活动，向社区居民等客户征询意见和建议，宣传新三个十条，主动接受社会的监督。

来源：浙江临安供电局2011-10-27

为了进一步方便广大电力客户缴费，浙江省电力公司首次在全省范围内推出一种新型的电费缴纳方式电费充值卡。

来源：北极星电力信息化网2011-10-27

受益的不仅是企业，还有电力客户，24小时互动化营业厅建设就是一个很好的例子。

来源：安徽涡阳供电公司2011-10-26

10月24日，涡阳供电公司技术人员正在给涡阳县部分厂矿、企事业单位社会电工讲解装表接电知识。当日，安徽涡阳供电公司免费对来自全县16个厂矿、企事业单位的35名社会电工进行了电气实际操作培训。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

然而这个曾经的电老虎如今已真正变成了服务永城经济社会发展、电力客户和农村的电保姆。全市29个乡镇供电所，农电员工长期扎根农村，不但为农户提供上门服务，而且将监督卡送到农户手中，真诚接收群众监督。

来源：浙江临海市供电局2011-10-25

电费充值卡的推出将有效缓解广大电力客户缴费难的问题，省去营业厅、银行排队时间长、效率低的问题，提高了居民客户交费的灵活性和方便性，进一步优化了优质服务水平。

来源：乌兰浩特农电局2011-10-25

他们本着让客户用上明白电、放心电的原则和你用电，我用心的服务理念，以及四个服务的企业宗旨，秉承三个十条的规范标准，书记带队走进用户和辖区社会监督员中间，召开座谈会认真听取电力客户、社会监督员对该局行风建设和优质服务工作的意见和建议

来源：北极星电力信息化网2011-10-25

近日，忻州市经济和信息化委员会、忻州供电分公司联合出台《关于推广电力客户应用电子渠道缴纳电费的通知》，政策支持忻州供电分公司、金融机构与广大电力客户三方合作，推动网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道缴纳电费

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

日前，总投资2000余万元的电能量采集系统工程在黑龙江省讷河市全面告捷，7.7万户电力客户实现了远程抄表。期间，该局派专人做好换表信息核对，完成了电能量采集系统与现有用电营销系统的无缝对接。

来源：桐庐县供电局2011-10-24

为配合电费充值卡的同步发行工作，县供电局在10月25日至10月27日期间，在迎春南路桐庐供电营业厅开展金桂飘香月，购卡人人礼活动，提供多种优惠方式，欢迎广大电力客户前往参加。（薛晓玮）

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

电力客户信息采集系统的统一采集平台功能设计，能支持多种通讯信道和终端类型，可用来采集其它的计量点，如小水电、小火电上网关口、直到统调关口、变电站的各类计量点。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

作为供电服务窗口单位要想更好的服务社会、服务地方经济发展、服务广大电力客户，就必须要建设符合现代发展要求的服务文化。...根河客户服务厅是根河供电局最大的窗口服务单位，以其一流的设施、优质的服务、先进的理念、创新的工作，成为国家电网公司蒙东电力公司最北部一道亮丽的风景线，被广大电力客户亲切的赞誉为绿海明珠。

来源：萧山供电局2011-10-24

该系统能实现线路负荷和用户负荷的百分百实时监控，一旦企业出现负荷异常情况，该局便及时派出电力客户精力担任其用电顾问，主动上门关注和了解服务需求，提供各类政策、技术及服务咨询。

来源：中国招投标协会2011-10-24

兰州电力客户业扩报装工程招投标服务平台建设取得市政府批准，标志着兰州电力客户业扩报装工程市场秩序将得到进一步规范，客户工程信息将更透明、程序更公开，对坚决杜绝三指定行为有着积极的推动作用。