来源：北极星电力信息化网2011-10-27

受益的不仅是企业，还有电力客户，24小时互动化营业厅建设就是一个很好的例子。

来源：安徽涡阳供电公司2011-10-26

10月24日，涡阳供电公司技术人员正在给涡阳县部分厂矿、企事业单位社会电工讲解装表接电知识。当日，安徽涡阳供电公司免费对来自全县16个厂矿、企事业单位的35名社会电工进行了电气实际操作培训。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

然而这个曾经的电老虎如今已真正变成了服务永城经济社会发展、电力客户和农村的电保姆。全市29个乡镇供电所，农电员工长期扎根农村，不但为农户提供上门服务，而且将监督卡送到农户手中，真诚接收群众监督。

来源：浙江临海市供电局2011-10-25

电费充值卡的推出将有效缓解广大电力客户缴费难的问题，省去营业厅、银行排队时间长、效率低的问题，提高了居民客户交费的灵活性和方便性，进一步优化了优质服务水平。

来源：乌兰浩特农电局2011-10-25

他们本着让客户用上明白电、放心电的原则和你用电，我用心的服务理念，以及四个服务的企业宗旨，秉承三个十条的规范标准，书记带队走进用户和辖区社会监督员中间，召开座谈会认真听取电力客户、社会监督员对该局行风建设和优质服务工作的意见和建议

来源：北极星电力信息化网2011-10-25

近日，忻州市经济和信息化委员会、忻州供电分公司联合出台《关于推广电力客户应用电子渠道缴纳电费的通知》，政策支持忻州供电分公司、金融机构与广大电力客户三方合作，推动网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道缴纳电费

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

日前，总投资2000余万元的电能量采集系统工程在黑龙江省讷河市全面告捷，7.7万户电力客户实现了远程抄表。期间，该局派专人做好换表信息核对，完成了电能量采集系统与现有用电营销系统的无缝对接。

来源：桐庐县供电局2011-10-24

为配合电费充值卡的同步发行工作，县供电局在10月25日至10月27日期间，在迎春南路桐庐供电营业厅开展金桂飘香月，购卡人人礼活动，提供多种优惠方式，欢迎广大电力客户前往参加。（薛晓玮）

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

电力客户信息采集系统的统一采集平台功能设计，能支持多种通讯信道和终端类型，可用来采集其它的计量点，如小水电、小火电上网关口、直到统调关口、变电站的各类计量点。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

作为供电服务窗口单位要想更好的服务社会、服务地方经济发展、服务广大电力客户，就必须要建设符合现代发展要求的服务文化。...根河客户服务厅是根河供电局最大的窗口服务单位，以其一流的设施、优质的服务、先进的理念、创新的工作，成为国家电网公司蒙东电力公司最北部一道亮丽的风景线，被广大电力客户亲切的赞誉为绿海明珠。

来源：萧山供电局2011-10-24

该系统能实现线路负荷和用户负荷的百分百实时监控，一旦企业出现负荷异常情况，该局便及时派出电力客户精力担任其用电顾问，主动上门关注和了解服务需求，提供各类政策、技术及服务咨询。

来源：中国招投标协会2011-10-24

兰州电力客户业扩报装工程招投标服务平台建设取得市政府批准，标志着兰州电力客户业扩报装工程市场秩序将得到进一步规范，客户工程信息将更透明、程序更公开，对坚决杜绝三指定行为有着积极的推动作用。

来源：河南商丘供电公司2011-10-24

该公司沉下身子、倾听民声、诚征意见、排疑解难的做法和举措拉近了供电企业与电力客户的距离，受到了广大客户的好评。截止目前，该局共走访了大客户企业16个，为客户解决用电难题9个，征求合理化建议12条。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-23

一线牵话吧，位于牙克石市繁华的兴安大街，对面是牙克石铁西最繁华的大型超市，西邻林业一中、市政府，东邻地税局、晨报社，这是牙克石供电局众多电费代收网点的其中一个，开通电费代收业务后，市区百姓可以就近随时在电费代收点交费

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-23

五是积极向广大电力客户宣传新三个十条内容，主动接受电力监管机构和社会各界对新三个十条的落实情况监管、监督检查，确保各项服务承诺和服务标准落实到位。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-23

10月21日，光山县电业局营销部联合安监部、配电服务中心人员，先后对县人民医院、弦城医院等重要客户进行走访，针对客户侧安全隐患及时下达《用电检查结果通知书》并责令限期整改，深受客户好评。据悉，该局高度重视重要客户供用电安全隐患治理工作

来源：河南省平舆县电业公司2011-10-21

进一步完善停送电信息归集和统一发布；四是全力以赴做好迎峰度冬和重要保电工作；五是进一步加强设备检修管理，深入开展减少停电行动；六是优化业扩报装流程，开辟用电绿色通道；七是全面落实新三个十条，真诚服务于电力客户

来源：安徽省淮南供电公司力达电气安装总公司2011-10-21

为充实淮南潘集供电公司95598呼叫中心的服务力量，给潘集地区广大电力客户提供更方便、高效、周到的服务，10月20日，淮南力达光源公司面向社会进行了公开招聘活动，经过两轮选拔，招聘工作取得了圆满成功。

来源：乌兰浩特供电局 黄耀意2011-10-21

熟练掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务，并能指导其他抄收人员做好此项工作，推进全局信息化建设的进程;熟练掌握《电力法》、《供电监管条例》、《违章用电和窃电行为处罚条例》以及电价标准等法律法规，准确回答广大电力客户的有关咨询

来源：江苏省电力公司2011-10-20

中心通过电话、网络、短信等多种渠道，24小时受理来自全省3200万电力客户的业务咨询、信息查询、故障报修、业务申请、投诉举报等服务需求，并负责供电互动网站的运营管理。