来源：河南省息县电业总公司2011-08-19

在对接服务活动的同时，该公司还认真调查收集企业有关供用电服务方面要求和建议，了解企业当前生产经营所面临困难和问题，以便在电力供应上提供支持，进一步做好供电优质服务工作，受到了广大企业客户的一致好评。

来源：黑龙江省电力公司2011-08-18

黑龙江省首个哈尔滨市漫步巴黎智能小区建成后，可实现小区配电自动化、电力光纤到户、用电信息采集、智能用电服务互动平台、光伏发电系统、电动汽车充电桩管理、智能家居服务等项7项系统功能。

来源：呼伦贝尔电业局2011-08-18

相继伊敏五牧场邮政储蓄代缴点也将开通，周边1千多户居民可以就近缴纳电费，减少了十几公里的往返不便，为客户提供了更便捷的用电服务。

来源：浙江湖州电力局2011-08-18

作为浙江省电力公司试点项目，湖州电力局今年将实现三县两区用电信息采集全覆盖，届时全市120万用户将享受到居民用电信息远程自动实时采集、智能双向互动用电服务等新功能带来的便利。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-16

另外，该局将组织人员增加对全县电力设施的巡视次数;95598客户服务中心及各供电营业场所实行24小时值班，抢修车辆及物资准备充足，确保及时为全县电力客户提供用电服务!

2011-08-16

除了传统的人工电力营业厅将外，该局特地对２４小时智能营业厅后台与９５５９８进行融合，提供全方位的用电服务指导。

来源：建德市供电公司2011-08-16

我是农民代表，对于供电部门的服务我们农民从心底里是感谢的，农村电网改造为我们农民带来了新的生活。我是商会代表，对我们乡镇企业来说电力服务的理念很好，服务也很及时，比方说大同地区的行政面积没加大，但电力服务的内容却不断地在增加

来源：浙江省电力公司2011-08-16

据了解，为了满足电力客户多样化的用电服务需求，海盐县供电局在国网信通公司的支持下，于2009年9月建成全国首个互动化电力营业厅，改变了长久以来电力行业8小时窗口服务模式，实现了24小时电力服务不打烊。

来源：模温机2011-08-16

电力光纤到户 智能用电小区 智能用电小区建设是智能电网用电环节的重要组成部分，其实现主要是通过光纤复合低压电缆到楼、到户，构建小区信息通信网络，满足电网信息采集及双向互动用电服务需求，为电信网、广播电视网和互联网的三网融合服务提供网络支撑

来源：国家电网报2011-08-13

同时开发有序用电服务系统，实现大工业客户和公用线路专变负荷实时监测，以及客户调整生产负荷的短信自动告知，有效提升了优质服务水平。

2011-08-11

作为智能用电重要建设内容的智能小区，通过用电信息采集、双向互动服务、小区配电自动化、分布式电源及储能、电动汽车充电、智能家居监控等，综合计算机技术、通信技术、控制技术等多种技术应用，实现小区供用电服务的智能化

来源：中国广播网2011-08-10

除了传统的人工电力营业厅将外，该局特地对24小时智能营业厅后台与95598进行融合，提供全方位的用电服务指导。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-10

铜矿供电所始终以热情为民服务为荣，急客户之所急，想客户之所想，及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。以客户满意为中心，把客户满意不满意作为检验工作的标准，提倡“全面满意”的理念，使广大客户享受到最优质的服务

来源：河南省淅川县电业局2011-08-06

社会用电监督理事会是一个民间团体组织，它由全县城乡各阶层人员组成，主要对用电服务、电费电价等进行社会监督。会上，淅川县正县级干部赵金秀代表十一届社会用电监督理事会，做年度工作报告。

来源：浙江省新昌县供电局2011-08-04

电力光明服务队” “电力光明服务站”100多名电力光明服务队队员，分别上门为165家企业送上“优化用电方案”；走乡串户、上街入村、进校进厂开展全方位安全、科学、节约用电的宣传指导，发放《安全用电宣传画册》、《居民用电服务手册

来源：新华网2011-08-04

另外，重庆电网还将加大创业扶持力度，简化微型企业用电申请流程，实现微型企业和个体工商户一天办电，高压客户报装时间缩短30%，以营造良好创业用电服务和环境。

来源：慧聪广电网2011-08-03

国家电网已先后在北京、上海建成了我国第一批电力光缆到户智能小区示范工程，通过光纤到户实现以智能用电服务为基础的系统化综合信息服务。

来源：英大网2011-07-29

具体实现媒介包括电脑、手机、电话、用电服务自助终端、智能交互终端等用户侧设备。

来源：人民邮电报2011-07-29

不久前，北京丰台区莲香园小区已采用光纤到户方式，完成智能电网功能改造，实现了以智能用电服务为基础，集宽带上网、智能家居、家庭安防、物业服务及高清视频点播为一体的系统化综合信息服务。

来源：国家电网报2011-07-28

以智能用电服务为例。...按照设想，通过智能用电服务系统，用户坐在家里就可以实时查询用电情况，自动结算电费，定制个性化的用电服务，更加便捷地使用电能；预约电器工作时间，通过错峰用电，降低电费支出，更加经济地使用电能；通过用户拥有的分布式电源或者电动汽车