北极星
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      来源:甘肃省电力公司2007-12-27

      配备数量适度、素质较高、能力较强的节日值班力量,准备足够的事故应急抢修、急修备品备件,做好95598客户服务热线的24小时值守,遇有突发事件能够迅速组织开展救援等应对工作,确保电力服务的及时、到位。

      来源:中国电力新闻网2007-12-26

      厦门电力95598呼叫中心是厦门市民十分熟悉的一条24小时电力服务热线。...厦门电业局95598服务热线目前有座席代表34名,平均年龄仅26岁,是一支非常有活力的服务团队,他们全天候24小时受理电力客户的咨询、查询、报修、报装、投诉、举报,以及停电信息发布和客户满意度调查。

      来源:中国电力新闻网2007-12-25

      开通了95598服务热线,实行24小时报修,制定了窗口服务标准,明确了各岗位工作职责。对供电所、营业窗口人员进行了上岗考试。服务行为得到了进一步规范。...9月20日晚上9时,永新工业园区创欣制革厂突然停电,顿时厂房一片喧哗,如果不及时排除故障,带来的经济损失可想而知,李老板心急如焚,厂里员工有人提醒,“李老板,拔打95598服务热线试试吧。”

      来源:中国电力新闻网2007-12-25

      不少市民纷纷致电95598供电服务热线表示,供电部门改造配电网络惠及万家,是一项不折不扣的“民心工程”。   

      来源:中国电力新闻网2007-12-24

      坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,将客户满意作为我们服务的出发点和立足点,把“95598”建设成为客户信赖的服务热线,“零距离”服务客户,不断创新服务内容、完善服务手段、提高服务质量,实现“优质服务细小化

      来源:江苏省电力公司2007-12-20

      公司在国内率先全面开通“95598”供电服务热线,24小时为客户提供故障报修、信息查询、咨询、业务受理以及投诉等全方位的服务的基础上,进一步拓展95598服务功能,把“95598”客户服务中心建设成为电力客户信息枢纽中心

      2006-11-17

      电业局在开展的“供电服务社会调查活动”有八项内容:您在办电过程中遇到什么难处,对哪个部门和环节有意见;您对由于用电紧张而采取的限电方式是否清楚;您对通过电力服务热线“95598”进行报修是否感到方便,报修后电业部门抢修是否及时

      2006-09-12

      投诉举报和提供合理化建议可拨打“95598”电力服务热线,也可拨打投诉举报电话“0351—3116666”,以及发送电子邮件至tsjb@shxepc.com。

      2006-08-15

      记者首先就此情况向上海电力服务热线进行了解,工作人员表示,在安装分时电表后,用户需到当地供电所办理开通手续,支付100元开通费后方能使用。   

      2006-06-09

      “95598”是全国统一的电力客户服务热线电话号码,通过服务热线为广大电力客户提供电力报修、业务咨询、信息查询和投诉举报等服务,客户只需拨打“95598”,即可24小时不间断享受电力服务。

      2006-05-31

      同时,“十一五”南方电网公司县级供电企业基础管理水平将显著提高,县级供电企业基础管理省公司级标准达标率100%,南方电网公司级标准达标率60%以上;县级供电企业实现95598服务热线开通率100%,供电营业窗口动态达标率

      2005-12-23

      电力服务热线:029-95598

      2005-05-10

      迎峰度夏期间,“95598”电力服务热线24小时开通。

      2003-08-28

      记者多次致电上海电力服务热线了解情况,热线工作人员向记者证实,傍晚6时半左右浦东新区突降雷雨,供电设备遭受雷击,引发北蔡等地区大面积断电故障。

      2002-08-02

      苏州供电公司还在全市城乡全面开通95598服务热线,推出停电通知周全化、欠费催交礼仪化、居民电表校验现场化“三化服务”,实施“温馨工程”和“一站式”服务,客户满意率达99%。

      来源:中国电力新闻网2007-12-13

      视察中,林翘银书记在峡江公司领导班子的陪同下先后参观了该公司调度中心、客户服务热线“95598”中心及城关供电营业大厅,并饶有兴趣的观看了该公司创一流专题片《小公司也能有大作为》,当他认真观看整部专题片之后

      来源:中国电力新闻网2007-12-12

      贺良 不久前,笔者在整理95598服务热线下发的工单中,发现营业班一位员工在10天内遇到两个相同的问题,因处理技巧不同,得到两种截然不同的效果。

      来源:中国电力新闻网2007-12-10

      “社区管家”的推出将有效缓解突发故障对95598电力服务热线的压力,提高居民客户对电力服务的满意度,塑造电力企业的良好形象。

      来源:中国电力新闻网2007-12-04

      举报:当您发现有人破坏、盗窃、哄抢电力设施的行为时,可以拨打报警电话110或者供电服务热线95598进行举报。根据《电力设施保护条例》的规定,您的举报一经查实,可以获得相关部门的奖励。

      来源:北京娱乐信报2007-12-03

      ■电力提醒 电力公司提醒广大市民不要听信谣言,有任何用电问题,都可通过拨打24小时电力服务热线95598进行咨询。