来源：牡丹江电业局2011-11-04

调度自动化所担负着穆棱供电区的电力供应，稍有闪失，给电力客户造成的损失是不可估量的。关于调度人员的培训，该局强化了新技术操作培训，增强调度人员工作实际，进行有实质效果的培训。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-03

10月26日，官地供电营业所大客户走访小组来到龙头山铁矿选矿厂，就电网建设、业扩流程等服务征求客户意见，得到客户好评。自从10月1日起，官地供电营业所所长带队，走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

现在，开封市区电力客户将可以在自己家中和田间地头完成电费缴纳。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-03

，制定了详细的上线实施方案，并按着东软公司提出的技术细则，对管控组成员进行了集中培训学习，统一操作规范程序，农电sg186系统上线运行后，在提升和促进农电营销工作的同时，会更加科学、系统、高效地为广大电力客户提供优质服务

来源：虞城县供电有限责任公司2011-11-02

在地方经济发展中，该公司以服务新农村建设为突破口，全面推行招手停服务(即公司专门配置电动服务车，在城乡主要街道、村镇巡回行驶，随时接受电力客户的用电求助，既可通过无线对讲设备随时接受95598指挥系统的派单指令

来源：北极星电力软件网2011-11-02

10月30日零点45分，随着最后一条电力客户的资料输入，安吉县供电局用电信息采集全覆盖工作宣告完成，这意味着安吉全县近20万电力用户都将享受到智能电表用电信息远程自动实时采集、智能双向互动用电服务等新功能所带来的快捷和便利

来源：北极星电力信息化网2011-11-01

为进一步规范营业厅管理，为广大电力客户提供更方便快捷的服务，商丘公司认真落实省公司要求，认真做好客户分类服务排队管理系统的建设，在客户服务大厅安装了叫号机，并在每个业务服务窗口安装了叫号器和评价器。

来源：牡丹江电业局2011-11-01

从我做起，情暖万家道出了牡丹江穆棱市电业局河西供电所全体员工对社会，对电力客户的承诺！日前在全所员工中又提出了你用电，我用心的新承诺。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

当好电医生为客户安全用电检查近日，阿尔山供电局用电检查班已对全市23家重要及高危电力客户的用电安全情况进行检查，全力为电力客户安全用电当好医生。...预计本周将完成对全部26家重要及高危电力客户的用电安全检查，下一步，用电检查小组将对整改后的客户进行复查。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

通过你用电，我用电心等方式，实现服务品牌及和文化向电力客户和社会公众的传递，全方位塑造电力形象。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

不仅组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评，还采取聘请行风监督员等方式、开展社会满意度调查，切实做好群众测评工作，以实际效果取信于电力客户。

来源：乌兰浩特供电局黄耀意2011-11-01

通过学习，进一步明确国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点骨干企业，承担着服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的重大责任和光荣使命。

来源：北极星电力信息化网2011-10-31

通过行风阳光热线这一载体，该公司与电力客户做到了广泛的沟通，树立了良好的国家电网品牌形象。...兰州供电公司参加行风热线节目已经6年，该公司通过参加直播节目，广泛听取广大客户的合理化建议，通过这些方式认真查找并整改企业供电服务工作中的薄弱环节并加以积极改进，对电力法规及用电政策和服务承诺进行广泛宣传，架起了与广大电力客户之间的沟通桥梁

来源：河南商丘供电公司2011-10-31

为进一步规范营业厅管理，为广大电力客户提供更方便快捷的服务，商丘公司认真落实省公司要求，认真做好客户分类服务排队管理系统的建设，在客户服务大厅安装了叫号机，并在每个业务服务窗口安装了叫号器和评价器。

来源：浙江省奉化供电局2011-10-31

该局以学习贯彻新三个十条为契机，结合电力客户实际需求，认真查找工作中存在的差距和不足，制定切实可行的实施方案，做到诚实守信、循规履职，创新工作，为全社会提供快捷、高效供电服务。

来源：桐庐县供电局2011-10-31

让广大电力客户切实感受到电力企业开展创先争优活动取得的新成效，努力营造了群众满意、政府放心的供用电环境，为潇洒桐庐建设做出了积极贡献。

来源：河南济源供电公司2011-10-30

同时，对外走好三步棋，利用报纸、电视、广播等媒体，积极宣传新三个十条，向社会公开服务承诺，自觉接受各界监督；深入广大电力客户进行宣传，广泛征求各方面的意见和建议，进一步改进和完善服务举措；开通意见征集和举报投诉热线

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

具体来看，运营商可通过引入m2m平台，为电力客户提供统一的m2m终端管理、终端设备鉴权和标准化的接口，并支持多种网络接入方式，使得数据传输简单直接。

来源：河南商丘供电公司2011-10-27

10月26日，河南商丘供电公司开展现场走访服务活动，向社区居民等客户征询意见和建议，宣传新三个十条，主动接受社会的监督。

来源：浙江临安供电局2011-10-27

为了进一步方便广大电力客户缴费，浙江省电力公司首次在全省范围内推出一种新型的电费缴纳方式电费充值卡。