来源：北极星电力信息化网2011-09-26

创新现代客户关系管理正是当前供电企业增强服务意识、提高服务质量的有效管理方式。

来源：河南商丘供电公司2011-09-23

该公司要求，深入开展为民服务创先争优活动，就要与学习先进典型、提高服务意识、促进品牌建设相结合，认真学习江小金先进事迹，立足岗位，创先争优；与公司年度目标、安全生产、经营管理、廉政教育、队伍建设相结合，

来源：河南济源供电公司2011-09-23

市政府在表彰文件中指出，济源供电公司紧紧围绕市委、市政府中心工作，始终把保障电力有序供应、服务全市经济经济社会发展放在首要位置，积极履行社会责任，认真落实各项部署，主动作为，善于攻坚，全局意识、责任意识和服务意识强

来源：牡丹江电业局2011-09-22

近年来，西安供电局始终把行风建设和优质服务工作作为企业发展的生命线来认识，经过多年的探索和积累，形成了一套符合实际、纠建并举的方法，不断提高全员的服务意识，社会影响力也有了明显的提高。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-09-19

在此次开辟购电服务绿色通道的工作中，伊敏供电局爱心营站的广大党员职工立足本职岗位，争创优秀业绩，以为民服务为重点，以群众为标准，强化服务意识、诚信意识，树立了报效国家、造福社会、服务人民的良好形象，充分发挥了一个党员一面旗帜

来源：牡丹江电业局2011-09-19

二是在青工中组织了我的服务我评价、供电服务该局共同的责任等专题讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉增强自身的优质服务意识。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

为进一步强化窗口工作人员服务意识和优质服务水平，推动公司健康发展。近日，根河供电局全面开展明察暗访工作，认真查找优质服务中存在的薄弱环节。

来源：河南省永城市供电局2011-09-16

企业文化建设方面，通过培训、座谈会等各种形式，在员工中树立与客户和谐共赢、利益共享、共谋发展的服务意识。队伍建设方面，以专业技能培训和劳动竞赛为抓手，提高员工队伍的业务技能。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-16

同时感受江小金同志的高尚精神，立足岗位，创先争优，激发学习先进的精神动力，激励广大员工立足本职、扎实工作，并着力在强化服务意识上下功夫，在规范服务行为上严要求，在改进工作作风上争优秀，在增强专业技能上出实招

来源：兴安电业局2011-09-15

我今后要在实际工作中努力学习先进，不断学习专业知识，强化服务意识，规范服务行为，改进服务作风，增强服务能力，提高服务品质，立足于本岗位，做好自己的本职工作。做到让客户满意、让领导放心。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-09-15

河南省长垣县电业局深入开展为民服务 创先争优活动，加强对窗口人员的业务技能培训，促使大家将您用电我用心的服务理念融入到日常工作中去，不断提高窗口人员的服务意识和水平。

来源：牡丹江电业局2011-09-15

该局如果发现那个班组个别同志为客户服务不足，对员工内部服务意识不强，其中包括服务技巧匮乏，缺乏工作责任心，遇事互相推诿互相扯皮，造成工作效率低下，就责成该班组根据实际情况有针对性地进行培训，补齐工作短板

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

建设统一的优秀企业文化，强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外行建设，实现与客户的和谐共赢、利益共享、共谋发展，提升国家电网品牌的知名度，认知度和美誉度。...强化员工服务意识、服务技能和职业道德，打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍，立足岗位争一流、争先进、争优秀，比作风、比素质、比奉献，不断增强业务能力，创优质服务品牌;此外他们在提升服务品质上下功夫

2011-09-13

深国电公司承担国网国际公司信息系统运维工作以来，牢固树立服务意识，积极创新运维手段，规范流程管理，强化专业队伍建设，使国网国际运维月报连续6个月被评为国网系统a级，为国网国际公司深入开展信息系统实用化评价工作奠定了坚实基础

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-13

创先凭实绩，争优比贡献，满洲里供电局营销党支部把强化服务意识、提升服务品质作为创先争优的课题，取得了良好的社会反映。

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

在全局范围内形成了全员、全过程、全方位抓行风的态势，也树立了人人是企业形象，处处是企业窗口的服务意识。

来源：安徽涡阳供电公司2011-09-13

要求各基层单位进一步加强营业窗口行风建设，切实增强大局意识、服务意识和责任意识，全力以赴做好中秋、国庆两节期间优质服务工作，确保不发生影响公司形象的行风责任，让全县人民度过欢乐祥和的节日。

来源：牡丹江电业局2011-09-13

作为经济发展先行官，牡丹江阳明供电局认真履行经济责任、政治责任和社会责任，进一步增强发展意识、大局意识和服务意识，与地方经济社会发展"同呼吸、共命运"，为加快牡丹江市爱民区、阳明区经济发展提供充足、稳定的电力保障

来源：河南省息县电业总公司2011-09-13

近年来，息县电业总公司积极从地方经济建设的大局出发，增强职工优质服务意识，全面优化服务手段，拓宽服务渠道，以实际行动促进了息县农村经济发展和社会进步。

来源：河南睢县供电公司2011-09-10

，进一步提升优质服务意识和服务水平，确保优质服务无假期。...通过不定时对营业窗口突击检查、现场考问等方式，不断提高营业人员的服务意识和服务水平;三是95598客服中心值班人员，确保热线24小时全线畅通;抢修人员24小时待命，以确保两节期间电力抢修快速高效，供电工作万无一失