来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

为进一步强化窗口工作人员服务意识和优质服务水平，推动公司健康发展。近日，根河供电局全面开展明察暗访工作，认真查找优质服务中存在的薄弱环节。

来源：河南省永城市供电局2011-09-16

企业文化建设方面，通过培训、座谈会等各种形式，在员工中树立与客户和谐共赢、利益共享、共谋发展的服务意识。队伍建设方面，以专业技能培训和劳动竞赛为抓手，提高员工队伍的业务技能。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-16

同时感受江小金同志的高尚精神，立足岗位，创先争优，激发学习先进的精神动力，激励广大员工立足本职、扎实工作，并着力在强化服务意识上下功夫，在规范服务行为上严要求，在改进工作作风上争优秀，在增强专业技能上出实招

来源：兴安电业局2011-09-15

我今后要在实际工作中努力学习先进，不断学习专业知识，强化服务意识，规范服务行为，改进服务作风，增强服务能力，提高服务品质，立足于本岗位，做好自己的本职工作。做到让客户满意、让领导放心。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-09-15

河南省长垣县电业局深入开展为民服务 创先争优活动，加强对窗口人员的业务技能培训，促使大家将您用电我用心的服务理念融入到日常工作中去，不断提高窗口人员的服务意识和水平。

来源：牡丹江电业局2011-09-15

该局如果发现那个班组个别同志为客户服务不足，对员工内部服务意识不强，其中包括服务技巧匮乏，缺乏工作责任心，遇事互相推诿互相扯皮，造成工作效率低下，就责成该班组根据实际情况有针对性地进行培训，补齐工作短板

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

建设统一的优秀企业文化，强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外行建设，实现与客户的和谐共赢、利益共享、共谋发展，提升国家电网品牌的知名度，认知度和美誉度。...强化员工服务意识、服务技能和职业道德，打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍，立足岗位争一流、争先进、争优秀，比作风、比素质、比奉献，不断增强业务能力，创优质服务品牌;此外他们在提升服务品质上下功夫

2011-09-13

深国电公司承担国网国际公司信息系统运维工作以来，牢固树立服务意识，积极创新运维手段，规范流程管理，强化专业队伍建设，使国网国际运维月报连续6个月被评为国网系统a级，为国网国际公司深入开展信息系统实用化评价工作奠定了坚实基础

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-13

创先凭实绩，争优比贡献，满洲里供电局营销党支部把强化服务意识、提升服务品质作为创先争优的课题，取得了良好的社会反映。

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

在全局范围内形成了全员、全过程、全方位抓行风的态势，也树立了人人是企业形象，处处是企业窗口的服务意识。

来源：安徽涡阳供电公司2011-09-13

要求各基层单位进一步加强营业窗口行风建设，切实增强大局意识、服务意识和责任意识，全力以赴做好中秋、国庆两节期间优质服务工作，确保不发生影响公司形象的行风责任，让全县人民度过欢乐祥和的节日。

来源：牡丹江电业局2011-09-13

作为经济发展先行官，牡丹江阳明供电局认真履行经济责任、政治责任和社会责任，进一步增强发展意识、大局意识和服务意识，与地方经济社会发展"同呼吸、共命运"，为加快牡丹江市爱民区、阳明区经济发展提供充足、稳定的电力保障

来源：河南省息县电业总公司2011-09-13

近年来，息县电业总公司积极从地方经济建设的大局出发，增强职工优质服务意识，全面优化服务手段，拓宽服务渠道，以实际行动促进了息县农村经济发展和社会进步。

来源：河南睢县供电公司2011-09-10

，进一步提升优质服务意识和服务水平，确保优质服务无假期。...通过不定时对营业窗口突击检查、现场考问等方式，不断提高营业人员的服务意识和服务水平;三是95598客服中心值班人员，确保热线24小时全线畅通;抢修人员24小时待命，以确保两节期间电力抢修快速高效，供电工作万无一失

来源：北极星电力网2011-09-08

从项目投标单位数量来看，国内风电功率预测供应商有20多家，但是真正能做到建模与气象结合，有长久服务意识的公司还有待观察。

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-07

有诺必践、恪尽职守、率先垂范为内容的信用公约，并进行承诺服务;坚持不断完善青年文明号创建的制度化、规范化，制订了创建标准和考核办法，实行了青年技术人员现场服务监督机制，工作人员挂牌上岗接受监督，青工的服务意识不断增强

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-06

;抢修人员24小时待命，以确保两节期间电力抢修快速高效，供电工作万无一失，进一步提升优质服务意识和服务水平，确保优质服务不放假。...通过不定时对营业窗口突击检查、现场考问等方式，真实的了解营业窗口准军事化管理、优质服务状况，及时提出整改意见，不断提高营业人员的服务意识和服务水平;四是95598客服中心增加值班人员，确保热线24小时全线畅通

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-06

2010年开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程以来，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出文化引领服务的理念，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识;营造主动服务

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-05

通过此次培训，进一步强化了该局员工优质服务意识,提升了员工的整体素质，为库伦农电局创国网一流，树立一流企业形象奠定了坚实的基础。同时，也为该局优质服务工作再上新台阶和推动行风建设起到了很好的促进作用。

来源：新乡供电公司2011-09-02

、勤、绩综合表现为依据，开展双十先进典型人物评选，为岗位业绩优、工作作风实、群众评价好的党员颁发先锋奖牌；在营业大厅设立群众评议栏和意见簿，征求群众对公司服务人员工作作风建设的意见和建议，增强党员干部服务意识