来源：北极星电力网2016-02-23

国家电网公司在《十二五配电网规划(技术原则)指导意见》中要求直辖市、省会城市、计划单列市的市区部分，供电可靠率要达到99.99%以上，核心区要达到99.999%，即全年停电时间不超过5分钟，地级市也要达到

来源：国家电网报2016-02-22

预计到2020年，该公司城、农网客户平均停电时间将分别下降1.75小时、3.51小时，供电可靠性达到全国先进水平；持续开展国网阳光扶贫行动，实施边境村、扶贫村农网改造升级，建设600个村10千伏光伏发电接网工程

来源：国家电网杂志2016-02-21

对用户负责，突出公司坚持你用电我用心，以市场和客户为导向，严格执行一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，创新服务模式，最大限度减少停电时间，不断提高供电服务质量和客户满意度。

来源：国家电网公司2016-02-19

5.7.4 终端每月应记录下列累计统计数据：a)逐月累计各相别电压合格率;b)逐月累计各相别电压偏差超上限和超下限累计时间;c)逐月累计停电时间;d)逐月累计分相电流超上限累计时间;e)逐月累计三相视在功率超上限累计时间

来源：每日商报2016-02-18

之所以停电时间这么短，其实更要得益于配电自动化改造、电源改造、开关站的更换、建设等。改造后，供电的开关站会变得更智能，如果其中一段线路出现短路，该段线路会瞬间被隔离，其他线路不受影响。

来源：国家电网杂志2016-02-17

从2013年开始，国网天津电力在城市核心区打造具有国际一流水平的智能配电网，将用户年均故障停电时间缩短到5分钟以内，相当于东京和巴黎的水平，天津电网跻身到世界一流电网行列。

来源：贵州省铜仁供电局2016-02-17

届时，农村电网供电可靠率将达到99.85%，用户年均停电时间缩短至13.5小时，综合电压合格率提高到97.30，配电自动化覆盖率将达到30%，智能电表覆盖率将达到80%。

来源：供用电杂志2016-02-17

由 表可知，关键负荷的故障率指标和停电时间指标u在微网引入后得到了有效的改善，以shelter为例，其指标由3.23次/a减小到1.16次 /a，u指标由5.90 h/a减小到2.79 h/a，改善程度均在

来源：供用电杂志2016-02-17

由表可知，关键负荷的故障率指标和停电时间指标u在微网引入后得到了有效的改善，以shelter为例，其指标由3.23次/a减小到1.16次/a，u指标由5.90 h/a减小到2.79 h/a，改善程度均在

来源：东南网2016-02-15

据了解，配网自动化建设投运后，可大大缩短配电网的故障停电时间，实现故障的快速定位、隔离和恢复供电缩短人工查找和处理故障的时间；也可以采用遥控方式对重要一次开关设备进行操作，有效减少了人工操作，降低了作业风险

来源：北极星售电网2016-02-15

到2020年，城、农网用户平均停电时间分别下降2.3小时、8.3小时，供电可靠性达到国际先进水平；开展国网阳光扶贫行动，投资367亿元，解决3.91万个自然村未通动力电、8.67万个自然村动力电改造问题...110千伏及以上线路长度:达到129万公里（比2015增长45%）变电（换流）容量：达到61亿千伏安（千瓦）（比2015增长68%）；跨国跨区跨省输电能力：增长1.6倍，达到3.7亿千瓦；城农网用户平均停电时间

来源：安徽省涡阳供电公司2016-02-14

为确保除夕夜安全度峰，该公司18支应急抢险队伍严阵以待，应急物资、车辆、装备、备品备件储备充足，值班人员保持通信24小时畅通，确保一旦发生停电故障，能快速处理，恢复有效，将停电时间和范围缩小到最低限度。

来源：广西合浦供电公司2016-02-05

客户服务方面，综合电压合格率99.95%，提高0.502个百分点；客户年平均停电时间8.5957小时/户，同比下降56%；第三方客户满意度预计达到77分，同比提高5分。电网建设方面，完成率100%。...该公司在报告中提出2016年主要工作目标：客户年平均停电时间29.96小时/户；第三方客户满意度77分；售电量10.93亿千瓦时；电费回收率99.99%；综合线损率6.98%；报废资产净值率5%；综合电压合格率

来源：北极星输配电网2016-02-05

力争到2020年，农村地区供电可靠率不低于99.72%，用户年均停电时间控制在24小时以内，综合电压合格率不低于97%。招标必读！

来源：北极星输配电网2016-02-05

力争到2020年，农村地区供电可靠率不低于99.72%，用户年均停电时间控制在24小时以内，综合电压合格率不低于97%。

来源：北极星输配电网2016-02-04

力争到2020年，农村地区供电可靠率不低于99.72%，用户年均停电时间控制在24小时以内，综合电压合格率不低于97%。

来源：北极星售电网2016-02-04

2016年，国家电网公司经营范围内城网、农网客户平均停电时间将不超过3.1小时、12.7小时，同比缩短0.1小时、0.4小时。

来源：亮报2016-02-04

2016年，国家电网公司经营范围内城网、农网客户平均停电时间将不超过3.1小时、12.7小时，同比缩短0.1小时、0.4小时。

来源：南方电网公司2016-02-04

到2020年，广西电网公司全口径客户平均停电时间低于12小时/户，中心城区客户平均停电时间低于1小时/户，第三方客户满意度达80分以上。...到2020年，乡村户均配变容量达到1.8千伏安，乡村客户年平均停电时间不超过26.7小时。

来源：南方电网报2016-02-03

到2020年，广西电网公司全口径客户平均停电时间低于12小时/户，中心城区客户平均停电时间低于1小时/户，第三方客户满意度达80分以上。...落实电力普遍服务，提升服务质量，2020年全口径客户年平均停电时间小于1小时/年，客户满意度85以上。探索符合电网企业特点、适应新媒体新形势的品牌管理和建设机制，提升公众沟通水平，实现形象好目标。