来源：OFweek智能电网2012-08-08

具有采集数据快速准确，能快速生成用电统计分析，交费单据等特点，与传统的人工抄表、电话线抄表相比，极大地提高了效率。本系统提供丰富的接口，可与电业系统的mis系统链接或进行二次开发。

来源：甘肃武威天祝县电力局2012-08-03

在各供电所建立了营业网点，设有电能表修校接待、业扩报装、用电咨询、电费收缴等窗口，方便客户交费。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-02

为更好地给广大用电客户提供更加方便、及时的交费服务，该局主动承担社会责任，在不断完善原有缴费方式的同时，积极探索新的缴费方式，新增电费充值卡交费业务。

来源：长城在线2012-08-01

一年的期限内如果超过相应档的用电量，在交费时系统会有欠费提示，只有补缴欠费后才能购电。李静说，按照用户实际阶梯电价结算电量电费，因执行阶梯电价产生的差价电费，用户应积极配合，在下次购电时先行补齐。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

一是开展了计量装置现场校验便民服务车开到乡镇、开进社区活动，实现了零距离为老百姓服务；二是创新服务手段，拓展交费渠道，积极推广一站通、epos机等交费方式，着力打造城镇十分钟交费圈，在偏远地区设立了6个

来源：国家电网公司2012-07-27

城东营业部专题研讨ic卡表更换及后续工作，提高更换速度和系统录入速度，制作温馨提示卡，告知客户注意查看剩余电费、提示交费时间和交费地点；重点整治因计量改造导致电能表串户、因计量改造施工质量不高造成的客户投诉等问题

来源：河南省永城市供电局2012-07-27

城镇供电所运用我公司新的营销系统，将所有用电客户信息录入营销系统，实行一户一档制，并把所里的电费抄核收工作纳入系统管理，抄表人员根据用户的用电量提醒用户及时交费，用户只需到营业厅就可以知道自己用电消费的实际记录

来源：安徽省肥东供电局2012-07-25

此次网上交费业务的开通，将进一步完善客交费方式，更好的方便客户缴费。

来源：国家电网报2012-07-24

借助系统管家式的电能管理，可以使客户实时了解用电价格，参考供电企业提供的数据和用能策略，实现远程控制及用电设备的动态自主调配，更可以方便地进行产品选择、交费结算、信息查询、故障报修、业扩报装、电动汽车充放电预约等

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-20

减小电费回收风险是电力企业和广大用电客户共同的关注的问题，2011年底，眉县分公司首先在客服中心开通试用了首台pos收费机，今年5月，又相继在收费工作量最大城区和常兴两供电所安装pos收费机，当月这两所现金交费量就下降了近

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-07-20

近日，花灯供电所从清晨六点开始进行营业，把客户交费时间无限延长，缓解了农忙时农牧民交费难的现象。...为了方便用户缴费，营业厅在缴费阶段实行全天营业，早晚时间无限制，中午更是不休息，采取只要用户来交费，随时都营业的方式，给用户提供了充足的缴费时间。这样用户可以在白天忙农活，清晨或傍晚抽出时间来缴费。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-18

该公司先后组织开展了服务提升从我做起演讲、举办营销人员服务礼仪培训、开展授牌客户走访、客户满意度调查、用电高峰负荷预测和需求侧管理、为特殊客户开通绿色通道、严把服务抢修时限关、聘请监督员把脉行风建设、开通pos收费机方便客户交费等多种方式

来源：河南省封丘县电业局2012-07-13

活动中，该局秉承你用电、我用心服务理念，创新用电服务举措，深入开展为民服务创先争优活动，多渠道创新交费途径，努力方便客户交费，消除服务短板。

来源：贵州省玉屏供电局2012-07-11

据了解，从农网改造以来，后锁村民组一直交费正常，服从供电部门正常的供用电秩序管理，但7月5日抄表收费人员反映，该村民组59户村民已开始拒绝交纳电费。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-11

7月11日，笔者从海盐供电局了解到，浙江省海盐供电局在优质服务活动中，十分注重24小时自助交费点服务的工作。据了解，24小时自助交费点是海盐县智能电网的试点。...为进一步提高这些交费点的供电业务质量，该局在这些窗口，在公布国家电网十项承诺的基础上，公布了项服务措施。好让老百姓知道供电部门的服务内容。以全力确保老百姓的知情权实现。此举深受好评。

来源：科右前旗电力公司2012-07-11

十分钟交费圈是开展创先争优活动所推行的优质服务新方式。...7月7日，家住科尔沁镇一期小区的张伯伯谈起内蒙古兴安科右前旗电公司打造的十分钟交费圈时高兴地说十分钟交费圈是国网电力企业实行"9 5 5 9 8"光明服务工程的一体化互动缴费平台，将多种缴费方式与营销信息系统进行全面对接

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-11

在兴安供电公司打造多种缴费形式方便用户的优质服务活动中，经各方面的协调及阿尔山供电局与阿尔山市邮政局的共同努力下，阿尔山市境内的明水等5个乡镇邮政储蓄网点正式开始办理代收电费业务，为电力客户方便、快捷的交纳电费创造了良好的环境，有效解决了边远地区交费难问题

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-07-09

与会人员从窗口环境建设、报装接电、交费查询、故障抢修等服务环节上，如何做到一口对外、内转外不转;从改善服务方式、营造你用电，我用心的良好氛围上，如何把服务工作落实在客户的需求之前等方面进行了讨论与交流。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-07

该局还积极组织开展好全社会反窃电宣传活动，充分利用各类媒体对查处的窃电行为、窃电现象予以曝光，对电耗子进行威慑，并在县城大街小巷和农村乡镇大量张贴通知，提高群众对窃电行为的认识，在广大电力客户中达成用电交费

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

三是开辟多种收费方式，满足客户交费需求。...为方便客户交费，除采用柜台坐收外，积极推广综合自助缴费终端和移动pos机代收等多种收费方式，不断创新服务手段，严格规范计量、电价与收费管理，确保居民用上放心电、明白电。