来源：贵州遵义务川供电局2013-02-04

，缩短报装时限，全力做好高压客户业扩报装的供电服务工作，高压业扩报装工作取得了显著成效。...2012年，务川供电局严格执行用户受电工程三指定专项治理工作要求，按照《务川供电局业扩报装管理办法》相关业扩流程和标准、业务流程各工作节点的时限要求，规范申请、供电方案制订、中间检查、竣工验收、合同签订等环节流程

来源：国家电监会2013-02-04

电监会总监谭荣尧在《报告》发布会上介绍说，电监会今年将在以下方面进一步加强供电监管工作：组织开展2012年供电检查整改工作，发布整改情况通报;进一步加强人民群众用电满意工程;开展电力业扩报装专项监管;开展

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-01

积极开拓增量市场，在增供扩销上分解目标任务，重点关注报停用户，深化优质服务，提升业扩报装工作效率，开辟绿色通道，优化业扩流程。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-31

同时，积极与规划编制人员沟通，收集负荷、电量、电网现状等方面的基础资料，并对工业园区现场调研，了解园区发展情况和大客户用电情况，及时开展业扩报装接入系统工作，确保电网建设工程能满足地方电力负荷发展需求。

来源：乌兰浩特农电局2013-01-29

截至2012年末，乌兰浩特农电局售电量达到2.64亿kwh，线损率达到3.14%，本年内业扩报装数量、表计校验、审核结算电费等营销业务量显著增长，现场勘查、用电检查等外勤工作更为频繁。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-01-29

一是开辟绿色通道，对返乡人员用电业扩报装实行特事特办，保证其申请后5个小时内用上电。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

在服务过程中，该局派出工作人员深入企业，了解入驻企业规模建设、施工用电等问题，同时开通绿色通道，优化服务流程，缩短业扩报装时限，并全程护航企业在建工程用电。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

在服务过程中，该局派出工作人员深入企业，了解入驻企业规模建设、施工用电等问题，同时开通绿色通道，优化服务流程，缩短业扩报装时限，并全程护航企业在建工程用电，对企业项目建设中遇到的用电问题及建议及时收集反馈处理

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-25

2012年，为提高业扩效率，解决送电时间滞后问题，贵阳供电局成立了保障性住房业扩报装绿色通道实施工作组，制定《贵阳供电局保障居民生活用电实施措施》、《贵阳供电局保障性住房业扩报装绿色通道实施办法》，启动绿标签为民服务创先争优项目

来源：贵州省遵义供电局2013-01-24

想用户之所想，急用户之所急，无论是受理各类业扩报装资料，还是指导新办用户用电，也无论是工作日还是节假日，只要用户有所需求，都要耐心地向用户宣传好有关电力政策和优质服务，上门解决用户疑难问题，做到不厌其烦

来源：中国电力新闻网2013-01-24

开展电力业扩报装行为专项监管。...发布《供电企业用户受电工程三指定专项治理监管报告》，进一步规范供电企业业扩报装工作。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-23

积极营造了安全稳定的供用电环境，为电网供电量稳步增长提供有力保障，重新修订了《敖汉旗农电局客户受电工程管理办法》和《敖汉旗农电局业扩报装工作管理实施细则》最大限度的满足客户需求，另一方面，该局积极做好供电优质服务工作

来源：内蒙古根河供电局2013-01-22

他们还结合实际，规范了各类计量表格及记录单，完善《根河供电分公司计量装置故障、更换统计月报表》、《根河供电分公司计量装置需求情况预测表》，基层供电所每月上报计量装置运行情况，为表计轮换、业扩报装及计量装置运行分析提供了有效

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-22

保增长企业效益社会效益双提升建立业扩报装绿色通道，关注100千伏安及以上负荷的用电接入，重点解决工业园区、重要项目的用电难题，开展保姆式服务，促进新增、技改企业尽早投产。

来源：贵州遵义务川供电局2013-01-21

三是增供扩销，搞好优质服务，简化业扩报装手续，主动上门了解客户用电情况，帮助客户出谋划策，排忧解难，解除用电后顾之忧。...二是把变电运行、设备维修和业扩报装有机结合，统筹安排，最大限度地减少停电时间和范围，计划停电巧打时间差，检修线路尽量安排在重要客户双休日和节假日进行，并提前告知客户，便于他们安排生产。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-21

大力推行阳光业扩和绿色报装服务，规范和优化业扩报装流程，为客户提供一站式服务；积极开展客户走访，通过走出去、请进来，广泛征集客户意见建议；规范窗口服务行为，推出便民利民服务措施，同时，制定《领导接待日制度

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-21

三是继续规范业扩报装管理。四是继续夯实基础管理，适势进行流程再造。五是积极推进营销信息系统实用化进程。六是加强计量装置的维护，全力完成智能表更换工作。七是缜密督促，政企联动，保障用电环境安全可靠。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

另一方面积极开展现场稽查和用电专项检查，完成现场日常稽查样本数15096个，其中业扩报装5327个、抄核收6117个、计量管理1515个、用电检查1545个、优质服务592个，同比2011年稽查样本数6740

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

积极梳理电网卡脖子问题，对415台重过载配变进行改造；严格按照预安排停电、故障停电事件和业扩报装时限稽查要求，加大对超时事件的查处力度，杜绝超时事件的发生。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-16

针对专变用户推出主动预约服务、客户经理一二三四工作法，优化了业扩报装流程，有效的缩短了业扩报装办理周期，为企业用户减少投资成本。