来源:新疆华电哈密热电有限责任公司2019-12-26
针对有些居民用户身在外地,联系沟通难等问题,收费管理员通过各种渠道,想尽办法找到用户,协商办理缴费相关业务。...做好收费服务宣传工作,印发宣传资料、张贴交费通告、走街串户上门发放宣传单、做好耐心的解释工作,消除误解,增加理解,督促用户按规定时间进行自觉缴费,掀起交费高潮。
来源:河南省济源供电公司2019-12-24
每天都要查看费控用户预警明细,及时进行缴费提醒;查看高损负损台区明细,尽早提出解决方案;还要核实短信异常电话号码,换表箱、查电费等多项工作。