来源：电力软件网2011-12-06

吴立东表示，ibm希望增强6个方面的能力来发展软件业务：通过洞察力把信息转化为洞察，通过协作力提高交往和协作，通过优化力来优化业务基础架构和服务，通过敏捷力来驱动业务集成与优化，通过创新力支持产品和服务创新

来源：C1142011-11-30

一位已经看过初稿的东软集团相关负责人告诉南都记者，该规划的亮点，是鼓励相关企业进行云计算的应用服务创新，并对云计算给予财政支持。

来源：牡丹江电业局2011-11-03

牡丹江阳明供电局在宣贯新三个十条中服务创新，把客户需求当成服务创新的源泉，大力强化优质服务，全面落实国家电网局四个服务宗旨，有力地促进了供电辖区经济的发展。

来源：北极星电力软件网2011-10-31

创新力：推动产品和服务创新今天，企业面临着对更智慧的产品、服务以及更创新的能力的期待，同时期望在整个产品和服务的生命周期中创造出更加个性化的体验。...ibm发现，将信息转化为洞察，推动产品和服务创新，驱动业务整合及优化，联系和协作，管理风险、安全及合规，优化业务架构及服务的影响是大多数企业最关注的业务需求，这也正是ibm软件具备的能力所在。

来源：牡丹江电业局2011-10-26

品牌服务的最终和最高境界是能够预测开发客户的潜在需求并通过服务创新预见性的满足客户的需求。一方面大力倡导诚信为立身之本、塑形之道。...服务创新这个局创新供电服务进社区、进村屯工作。针对社区发展迅速的特点，在光华社区、新曙光社区、大树花园社区、庆旺社区开展了电力服务进社区的活动。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-24

五是按照南网公司为民服务创先争优指导思想，以为民服务、创新争优为主要抓手，多管齐下开展营销稽查，规范营销工作行为，通过开展六走进活动，加强与用户间的沟通，普及用电知识，使服务落地开花，有效促进了营销管理水平的提升

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

牢固树立服务用心服务到心的理念，以贯彻服务文化，改善服务行为；关注顾客需求，推动服务创新；规范服务管理，把握服务细节；建设学习班组，打造快乐团队。

来源：华中电网有限公司2011-10-08

5月25日，记者从公司缴费服务创新工程启动会上了解到，公司将用三年时间，深化构建三维一体的多元化缴费平台。副总经理柳杨参加大会并对推广非现金缴费工作提出要求，副总经济师万载扬主持会议。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-08

据了解，该局今年共确定8个qc活动课题，课题类型涵盖了管理、服务、创新等内容，坚持小、实、活、新，以解决生产经营中存在的问题为出发点，旨在提高职工素质，改进工作质量。目前，qc活动正在有序开展。

来源：北极星电力信息化网2011-09-29

合理化建设数字化发电厂要具备哪些要求：数字化管理是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

多年来，烟台供电公司不断加强管理创新，在安全生产管理、农电发展、服务创新、多种产业、人才培养等方面取得了新突破。

来源：天极网2011-09-22

在上月由工信部、赛迪顾问举办的主题为面向新兴产业，推进服务创新 2011中国it服务年会上(以下简称：年会)，国内领袖级it综合服务提供商华胜天成(上交所：600410)凭借着优质的云服务整合与实践能力

来源：国家电网公司2011-09-20

目前，已进入秋季施工的黄金季节，河南公司将低电压综合治理工作与为民服务创新争优活动结合起来，坚持电网建设改造与精益运行管理并举、薄弱点整治与综合治理相结合，不断提升供电能力、调压能力和无功补偿能力，并积极实施各项管理措施

来源：太平洋电脑网2011-09-13

极速科技成立至今，始终致力于技术创新、产品创新、生产创新，服务创新，始终执着于专业化发展道路，不断的推陈出新，始终跟紧行业发展趋势，构筑国人心目中专业的外设品牌。

2011-09-06

服务创新支撑决策今年早些时候，一则湖北省气象局牵头研发出我国第一代太阳能光伏发电预报系统，可预报任何地点或光伏电站未来3天逐小时辐射量和发电量的消息被多家媒体刊登、转载；湖北省气象局局长崔讲学在今年地方两会上提交的

来源：北极星太阳能光伏网2011-08-31

中国原创的内涵不仅限于产品制造与研发，同时更全面地包括了服务创新、商业模式创新，甚至人才培养创新。

2011-08-21

4.3 服务创新。技术创新推进服务创新，充分利用互联网的优势和手持终端的便利性，进行以客户为中心的全方位营销。...0 概述 营销业务管理的信息化，是电网营销技术进步与创新的核心，是电网企业落实科学发展观、实现集约化经营的重要手段和工具，是实现技术创新、管理创新、服务创新、文化创新的重要载体和推动力，也是电网企业实现一强三优战略目标的重要支撑和保障

来源：南京日报数字报刊2011-08-19

确定当年软博会的主题，如：2007年第三届软博会的主题是服务外包与软件国际化，2008年第四届软博会的主题是软件外包与数字城市，2009年第五届软博会的主题是软件国际化与人才战略，2010年第六届软博会的主题是软件服务创新和全球资源共享

来源：OFweek2011-08-05

发展方向：以“三步走、双主业、双支撑”发展战略为指导，实施一流管理，生产一流产品，提供一流服务，创新一流业绩，实现“立足产业报国，铸就世界品牌”的价值追求和“创全球名企，树百年天威”的长远目标，努力向超百亿大型企业集团迈进

来源：牡丹江电业局2011-08-03

该局强化优质服务措施落实，提高优质服务水平，把提升社会满意度当成服务创新的源泉，取得的可喜成果。