来源：贵州电网公司施秉供电局2012-09-04

发现问题及时处理;二是要加强与烤烟用户的密切沟通与联系，极力配合烟农落实好烤烟用电的事故风险防范措施，充分做好烤烟用户应急发电机随时投入工作的准备，保证烟农的利益不受损害;三是要配备好足够的应急物资和应急抢修队伍，抢修人员随时待命出发

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

9月1日晚8时许，家住遵义市凤冈县西山村的向女生家里突然停电，她拔打了95598服务电话，没想到供电局的抢修人员不到20分钟就赶到了她家门口。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-09-03

通过抢修人员两天来全力修复，截止9月3日早9:00，所有通往乡镇的10千伏主干线全部带电，乡镇公网供电恢复，村组80%以上陆续正常供电。目前，部分地区10千伏支线和偏远低压线路修复工作正在紧张进行中。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-09-03

时间一分一秒过去，抢修人员的脸上、身上已分不清是雨水还是汗水。经过近2个小时的雨中抢险，下午14时，线路终于相继恢复了供电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修

来源：浙江省萧山供电局2012-08-29

经过实地问询和现场勘察，抢修人员得知该事故电缆运行时间已达10年，初步判断电缆老化引发故障可能性极大。...利用电缆故障仪沿着事故电缆一带来回测试了两次，抢修人员最终确定故障点位于电缆中间节。好巧不巧的是，该中间节偏偏就在马路牙子上，一边是傍晚时分的车流，一边是匆匆回家的人流。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-28

六是完善应急抢修机制，做好车辆、备品备件的准备工作，抢修人员随时待命，做到隐患早发现、早处理，及时为农户排除用电故障。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-28

抢修班班长李波看着人员名单眉头紧锁，因当天部分抢修人员参加外地集训，线路受损区域的工作负责人只剩两名，这意味着抢修队伍只能分为两组，按这风雨的势头，今晚又是个不眠之夜。

来源：河南省方城县电业局2012-08-28

该局明察暗访小组在杨集乡董楼台区拨打95598模拟用户故障报修，检验供电所抢修人员应急抢修的及时性和应急抢修携带的电力抢修工具、施工材料是否齐全，安全防范措施、着装是否规范;明察暗访小组还拿出随身携带的仪器仪表对附近的用户电压质量进行测量

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

抢修人员挖出电缆检查发现电缆烧蚀，原因找到了，抢修人员马上进行电缆修复。下午5点，抢修人员采取临时用电的方式给这户居民通上了电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

24小时电力故障报修服务，城区范围内供电抢修人员到达现场的时间不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过2小时。今年，阿尔山供电局主动公布新修订的三个十条服务承诺。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-28

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：浙江省奉化供电局2012-08-28

当时客户来电频率超高，此路段树木产权又极其复杂，但因该局95598事先充分准备，座席人员人手充足，按照抢修人员反馈情况，当值人员马上联系市长办12345，最后通过市长办协调妥善、快速地处理完成树木砍伐工作

来源：河南省郑州登封市供电局2012-08-27

一是全面启动了高温保电实施方案与应急预案，有针对性开展事故预想、应急演练，增强调控、抢修人员应急处置能力。二是加大线路、设备巡视检查、测温测负次数，及时消除安全隐患。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-27

同时加强服务质量管控中心值班人员力量，确保及时接听到每个客户的电话;抢修人员全部就位，配备充足的抢修物资、车辆，确保电网发生突发事件时能够迅速组织抢修，防止因抢修滞后造成大面积停电事故的出现;利用电话、

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-23

张满江立即与牡丹江电业局下城子供电所取得联系，经该所电工检查发现，事故原因是变压器台跌落开关出现故障，经抢修人员现场维修，故障排除恢复正常供电。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-23

两位抢修人员简单的询问了一下情况后，二话没说就向表箱走去。高敏平紧跟其后，又是递烟又是递火，被他们一一谢绝。抢修人员对表箱的进出线仔细检查了一遍。这时谢建民发现是高敏平家表箱出现的零线烧断了。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-21

8月21日，杭州萧山宁围镇宁税村村民毛阿根刚挂上电话不到10分钟，就迎来了萧山供电局市北供配电营业所的抢修人员。这得益于今年该局着力推进城乡供电服务一体化，消除服务质量差异。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-21

抢修人员只好一边拆除损坏的电器，一边擦干电动机上的污迹，虽然中午的气温只有34度，但机房内已是十分闷热，抢修人员是挥汗如雨。...接到村民的电话后，该所立即派出了五名抢修人员赶到现场。