来源：百度百家2015-03-10

如果一个城市能够透过大数据看到自己的污染企业常年排名第一，群众投诉举报一直高居不下，自然会采取相关整改措施，在交通、工业、城规等关联问题的决策上考虑环保因素。大数据是一座待挖掘的金矿。

来源：湖南发改委2015-03-06

三、监督检查方式和措施监督检查方式主要有：(一)定期检查，一般一年一次;(二)不定期检查，根据上级工作部署、投诉举报及领导指示等实际需要组织检查，通常采用抽查、暗查、交叉检查等方式。

来源：河南省封丘县电业局2015-03-04

节日期间，该局95598服务中心、应急指挥中心及各供电所24小时值班，95598服务中心全天候受理客户咨询查询、故障抢修和投诉举报，及时为客户提供优质服务。

来源：北京日报2015-03-03

昨天，市环境监察总队队长仲崇磊坦言，热线投诉举报激增是好事儿，说明大家的环保意识在不断增强，这对于环保事业会起到非常重要的作用。...环保部门表示，对于公众咨询的事项，热线电话均已当场解答;对于受理的投诉举报事项，已按照属地管理和分级负责原则，当天即转交市环保局和区县环保局环境执法部门办理，环境执法部门根据公众提供的线索，将依法依规处理

来源：北京晨报2015-03-02

巡视组将在各被巡视单位巡视2个月(2月28日4月29日)，巡视期间将设专门值班电话和专门邮政信箱，接受投诉举报。巡视组每天受理电话的时间为：8:0020:00。

来源：中电新闻网2015-02-27

探索建立与地方能源管理部门联合办案的执法方式，依法及时解决好群众的投诉举报。

来源：南方电网2015-02-26

九、监督及投诉举报网址：www.12388.csg.cn举报电话：020-38372943中国南方电网有限责任公司招标服务中心二〇一五年二月二十五日

来源：北极星电力网2015-02-16

监管过程中对发现的问题细致梳理、提早研究、及时反馈，组织召开专题会议，就专项监管情况向重点监管省区能源主管部门进行了通报，督促有关监管意见得到积极落实;同时，结合群众投诉举报反映的问题，对个别省区优选工作进行了调查核实

来源：能源局2015-02-15

监管过程中对发现的问题细致梳理、提早研究、及时反馈，组织召开专题会议，就专项监管情况向重点监管省区能源主管部门进行了通报，督促有关监管意见得到积极落实;同时，结合群众投诉举报反映的问题，对个别省区优选工作进行了调查核实

来源：北极星电力网2015-02-12

探索完善12398能源监管投诉举报热线与能源企业服务热线联动办法和机制;强化12398热线在非电能源行业宣传工作;加大典型案例查办和行政处罚力度;强化对问题地区(企业)的监管力度。

来源：电气中国杂志2015-02-10

11月1日起，能源局将全国已经开通的12398电力监管热线正式变更为12398能源监管热线，投诉举报受理范围从原来电力行业扩大到电力、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等领域。

来源：电气中国杂志2015-02-09

加快推进阳光审批和听证会制度，实现全过程公开，畅通投诉举报渠道，接受社会、媒体、群众全方位监督，防止暗箱操作。

来源：中国电力报2015-02-09

其中，投诉停电、电压不符合规定的投诉共有410件，与2013年的281件相比增长了68.54%，占供电服务类投诉举报的74.68%，占总投诉举报的58.16%，占比较大。...日前，记者从《南方能源监管局2014年12398投诉举报受理情况通报》(以下简称《通报》)获悉，2014年，南方能源监管局12398投诉举报热线接到各类有效信息3892件(次)。

来源：北极星环保网2015-02-09

建立投诉举报机制和市场退出机制，依法依规严查严惩各种违法违规行为。

来源：北极星电力网2015-01-30

提高投诉举报事项的自办率，保证办理质量和群众满意率。做好投诉举报事项的全过程管理，加强投诉举报信息的统计分析和分类处理，及时向社会发布受理、处理情况。...五、加大能源行政执法和稽查工作力度，维护能源市场主体各方合法权益(二十一)全面提升投诉举报三率一度。围绕提升投诉举报的办结率、回访率、当事人满意率和社会知晓度，加强12398能源监管热线能力建设。

来源：北极星电力网2015-01-28

五是在能源稽查和行政执法方面，全面提升投诉举报三率一度，巩固和扩大12398监管热线标识普及试点工作成果，加大案件查处和争议调解力度。

来源：新华日报2015-01-13

苏华达新材料有限公司2005年在香港挂牌上市，为宿迁首家上市公司，此次上榜理由是:废气持续超标排放，群众投诉举报严重，被责令整改后逾期未整改。

来源：北极星电力网2014-12-23

节日期间 12358价格举报投诉电话24小时人工值守，全天候畅通，及时处理群众投诉举报。...节日期间 12358价格举报投诉电话24小时人工值守，全天候畅通，及时处理群众投诉举报。

来源：国家能源局2014-12-19

加快推进阳光审批和听证会制度，实现全过程公开，畅通投诉举报渠道，接受社会、媒体、群众全方位监督，防止暗箱操作。

来源：《紫光阁》2014-12-18

加快推进阳光审批和听证会制度，实现全过程公开，畅通投诉举报渠道，接受社会、媒体、群众全方位监督，防止暗箱操作。