来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-05

突然停电事件发生后，前旗电力公司领导高度重视，在第一时间组织专业电工抢修恢复供电的同时，多次派电力工作人员到各施工工地现场宣传讲解《电力法》和《电力设施保护条例》，并通过当地电台、电视台、科尔沁报、旗政府网站等媒体发布公告

来源：中国储能网2011-11-04

智能住宅in福冈氢城有各种能源设备供参观学习，并且还进行停电时利用ene-farm恢复供电的演示，宣传ene-farm的优点。

来源：牡丹江电业局2011-11-03

即受理客户计费电能表校验申请，5个工作日内出具检测结果；客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复；受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见；对欠电费依法停电的客户，费用结清后24小时内恢复供电

来源：浙江庆元县供电局2011-11-03

翌日，灾区一片疮痍，到处是折断的电杆，家园早已被毁，而他们却无暇顾及刚刚历经生死考验、财产尽失，连续十多个昼夜奋战在抗灾一线，肩挑背驮、走路进村送去抢修材料，使庆元在全省重灾区率先全面恢复供电，在当地留下一段百姓乐道的抗台佳话

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-11-03

即受理客户计费电能表校验申请，5个工作日内出具检测结果；客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复；受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见；对欠电费依法采取停电措施的客户，费用结清后24小时内恢复供电

来源：北极星电力信息化网2011-11-01

为此，供电部提前向社会公告停电计划，主动走访重要用户，承诺施工结束后在最短时间内恢复供电，用真诚换得用户理解;三是现场把控，指挥协调。

来源：河南省永城市供电局2011-10-31

张露上进行情绪安抚，建议他多跟小孩沟通，消除小孩的恐惧感，挂断电话后，马上与当日巡维班值班员闫凤亭联系，让他紧急赶到黄金小区客户家中进行抢修，十多分钟后恢复供电，此时小孩已经脱离危险，家长连说谢谢。

来源：贵州松桃县供电局2011-10-30

该局客户服务中心抢修人员龙万兵、龙飞接到消息后赶去查找原因，发现南门上鸿达变台跌落保险熔断，立即更换后恢复供电正常，得到该区群众的一致称赞。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-10-28

在当地群众的帮助下，14时50分137号分支线全线恢复供电。像这样的事情、像董强这样最基层的农电工人还有很多很多。他们长年累月战斗在荒野的输变电线路上，工作辛苦，生活艰苦。

来源：遵义供电局2011-10-28

为尽快恢复供电，不影响居民的正常用电，并消除因暴风雨带来的用电安全隐患，新蒲供电所一边组织人员到现场勘察现场，一边组织抢修材料，同步组织抢修前的准备工作。...近日，贵州遵义市新蒲、团泽两镇遭受特大暴风雨袭击，造成倒杆断线事故多达32起，接到报修后，遵义市郊供电局新蒲供电所立即组织全所员工投入到紧张的抢修中，经过持续近24个小时的紧急抢修，于次日傍晚恢复供电，

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-10-26

在故障抢修效率提升方面，根据一体化要求，成立了客户服务中心，设置了配网抢修专职管理人员，增强抢修协调管理能力，提高抢修效率，缩短恢复供电时间。

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-25

结合冬季用电高峰的实际情况和电网运行中存在的薄弱环节，制定冬季用电高峰供电预案和事故预想及应对方案;对各线路负荷进行预测，调整最佳运行方式，确保电网在出现灾情时，应急抢修队伍能在第一时间赶赴事发地点，保证在最短时间内修复电网，恢复供电

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-10-25

虽然那时候我还没有参加工作，没有进入国家电网这个大家庭，没有亲身经历这场浩浩荡荡的电网热潮，可我忘不了08年南方冰雪灾害、汶川8级地震，我们电力铁军抗灾抢险、恢复供电的匆匆脚步。

来源：遵义供电局2011-10-25

配网调度中心就像110：某地方停电了，信息报到调度中心后，中心必须立即做出反应，指挥抢修部门前往处置，得到抢修人员的反馈后，还得做出操作指令，确保电力部门及时恢复供电。

来源：南京日报2011-10-25

配电自动化系统投入以后，供电公司的调度监控人员马上就能进行故障定位，通过遥控远程操作开关，将有故障的线路进行隔离，通过恢复和负荷转供，最多只有几分钟，有时候可能十几秒钟就恢复供电了。...负责整个工程的国网电科院国电南瑞配电/农电分公司总经理沈浩东介绍说，十一期间夫子庙地区用电负荷加大，部分地区出现停电，以前停电后，供电局派出抢修队伍对线路进行检查，然后再处理，最少需要12小时才能恢复供电

来源：河南省永城市供电局2011-10-25

张露上进行情绪安抚，建议他多跟小孩沟通，消除小孩的恐惧感，挂断电话后，马上与当日巡维班值班员闫凤亭联系，让他紧急赶到黄金小区客户家中进行抢修，十多分钟后恢复供电，此时小孩已经脱离危险，家长连说谢谢。

来源：遵义供电局2011-10-24

在故障抢修效率提升方面，根据一体化要求，成立了客户服务中心，设置了配网抢修专职管理人员，增强抢修协调管理能力，提高抢修效率，缩短恢复供电时间。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

这里需要一个给用户恢复供电时间限值承诺，比如4个小时，并有人工补充手段和相应的管理制度保证。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-23

那时辖区农网改造刚开始，农电故障频频，无论严寒酷暑，无论白天黑夜，哪里有故障，他和职工的身影就出现在哪里，紧急抢修线路，及时恢复供电。

来源：北极星电力软件网2011-10-21

2) 投入配电自动化设备投入配电自动化设备后其对电网供电可靠性的改善主要体现在：突发故障情况下减少故障寻址和故障隔离以及恢复供电的操作时间，使非故障区的用户可以快速恢复供电。