来源：牡丹江电业局2011-05-08

2011年，牡丹江电业局不断拓宽电费缴费渠道，创新服务方式。5月初，该局在供电窗口大厅推出电费充值卡缴费业务，为电力客户提供优质、快捷的交费服务。

来源：牙克石供电局2011-05-07

通过学习“服务之星”先进事迹，增强责任意识、品牌意识，树立卓越服务理念，创新服务方式，规范服务行为，铸造国家电网优秀的供电服务品牌。营造崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。

来源：阜宁县供电公司2011-05-04

他强调：近年来，供电人在努力改善地方招商引资和群众生活用电工作上做出的巨大贡献，众多创新服务举措得到全县人民的一致好评，以勤勤恳恳、兢兢业业的工作赢得了众口一致的口碑。

来源：牙克石供电局2011-05-01

年深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务工程以来，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出文化引领服务的理念，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识；营造主动服务、创新服务

来源：牙克石供电局2011-04-30

塑文化、强队伍、铸品质”供电服务工程的扎实推进，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出文化引领服务的理念，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识；营造主动服务、创新服务

来源：灵宝市电业局2011-04-27

三是召开行风监督员座谈会，采取现场交流和发放意见卡等形式，征集客户意见和建议，不断完善工作机制，创新服务手段，提高服务水平。

来源：睢县供电公司2011-04-20

这是该公司创新服务方法，开展“进社区、进企业、进家庭、进农村”活动之一。 该公司营销人员走进社区向居民宣传电力法规和用电安全知识，发放征求意见卡，了解居民对供电工作的意见和建议，送上贴心服务。

来源：黑龙省木兰县电业局2011-04-20

该局积极创新服务形式和服务手段。一是服务企业全覆盖。积极拓展服务内容，设立应急服务机制，为有困难的企业办理有关事项提供快速通道。二是首问责任制全覆盖。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-15

近年来，该局认真履行社会责任，创新服务举措，打造特色供电服务品牌，推出“一站式、契约式、延伸式”等供电服务举措，为重要客户送服务上门，解决各种用电困难100余项，实现了与电力客户的和谐共赢发展。

来源：大众网2011-04-12

的先进事迹，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，深入实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，广泛组织服务技能竞赛，扎实开展系列供电服务主题活动，在系统内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，创新服务方式

来源：甘肃民乐电力局2011-04-11

三堡供电所认真落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程工作要求，以打造乐于服务、精于服务、高效服务的一流营销队伍为基础、以铸造卓越的服务品质为核心，在巩固创一流工作基础上积极营造主动服务、创新服务

来源：牙克石供电局2011-04-09

年开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务工程以来，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出文化引领服务的理念，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识；营造主动服务、创新服务

来源：开鲁县农电局2011-04-07

创新服务，打造国家电网品牌。

来源：登封市电业局2011-03-30

这是登封市电业局实践科学发展观，推出的创新服务举措。此举将以前的被动服务变为主动服务，要求引导员除将前来办理业务的客户引导到相应柜台外，还需向他们介绍相关用电知识。

来源：贵州电网松桃供电局2011-03-11

该局始终把优质服务贯穿于企业发展的全过程，为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务成为全局职工行动的主旋律，建立健全有力的社会监督和内部查处机制，定期征求客户代表、行风监督员及社会各界意见和建议，主动接受内部监督和社会监督；不断创新服务方式

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-03-03

多年来，该局始终以坚持“四个服务”为宗旨，深入践行农电“三新”发展战略，以推进新农村建设为重点，以服务“三农”为目标，大力实施电网改造工程，完善电网结构，提高供电可靠性和电压合格率；不断创新服务举措，丰富服务内涵

来源：南方电缆网2011-03-01

产业创新平台服务于技术和产品开发能力弱、管理水平低下的产业集群中小企业，为企业提供全面的创新服务，提升企业创新能力和技术、经营、管理水平，加速产业集群出口产品的升级。第七、以供应链取胜。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-22

2011年该局对电力优质服务提出更高要求，将压力变动力，在创新服务举措的同时，最贴近老百姓的基层电力服务不容忽视。(方晓莉)

来源：开鲁县农电局2011-02-22

日常工作中，该局始终坚持“地方发展我发展，我为地方服好务”的指导思想，加速坚强电网建设步伐，全面落实“四个服务”宗旨，健全行风建设体系，完善行风管理制度，深化内外监督，创新服务载体，严格履行承诺，努力形成常态的行风运行管理机制

来源：新华网浙江频道2011-02-12

杭州市电力局在2010年初提出要把加强服务作为增供扩销的重要手段，通过创新服务机制、提高服务水平、加快响应速度，将有效需求快速转变为电力增长，挖掘潜在市场。