来源：国家电网报2019-11-19

马莉认为，政府主管部门应对转供电主体的用电收费进行规范，严防加价、乱收费等现象，并监督转供电主体加强配电设施维护保障供电安全和供电质量，督促供电企业与转供电主体就转供的范围、容量等事项签订协议。

来源：电联新媒2019-11-19

品牌体验是供电企业品牌形象和价值理念在客户中的认知度和认同感，它伴随客户在体验供电企业产品、服务过程中的全过程。...以人为本：坚持“以人为本”，以人的全面发展为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人，不仅是供电企业与客户关系的要求，也是供电企业与其员工关系的要求员工是供电企业的立身之本，帮助员工建立市场化的服务思维

来源：淮北新闻网2019-11-19

作为供电企业，我们会继续响应生态优先绿色发展理念，以实际行动贯彻国家节能降耗环保政策，积极服务新能源发展，为打赢蓝天保卫战贡献力量。”

来源：中国电力2019-11-18

供电企业不严格区分配电、售电业务，内部自主调配人、财、物，其主要业务板块见图 1。...由于配售电公司兼具传统供电企业的社会属性和售电公司的竞争属性，其业务比较清晰地呈现出配电业务和售电业务两类，具体如图 3 所示。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-18

王宏艳以前一直认为，水、电两部分与生产息息相关，毫无压缩空间，直到赵强为他计算一遍后，他才明白，供电企业是真正为客户着想。赵强为他带来的建议真是价值百万！

来源：国家电网报2019-11-15

马莉认为，政府主管部门应对转供电主体的用电收费进行规范，严防加价、乱收费等现象，并监督转供电主体加强配电设施维护保障供电安全和供电质量，督促供电企业与转供电主体就转供范围、转供容量、转供期限、运行维护、

来源：国家电网报2019-11-15

钟筱军：陕西西安供电公司作为担负国家中心城市、国际化大都市电网建设运维、优质服务保障重要职责的大型供电企业，始终坚持安全生产工作的基础和核心地位。...随着电网规模不断发展、系统控制难度日趋复杂，供电企业面临着改革发展任务重、生产经营难度大、政治保电活动多、电网建设基础弱和用户安全可靠供电关注度高等挑战，安全生产风险依然并将长期存在。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-14

走访中，每到一处，走访人员都详细询问客户的生产经营、用电负荷情况及对供电企业在客户服务过程中的意见和建议，同时就客户提出的相关用电问题进行解答，并向客户积极宣传了供电企业的经营管理、电价电量政策以及当前安全生产

来源：中国电力企业管理2019-11-13

部署实施同期线损治理攻坚，在国家电网大型重点供电企业中率先消除负损，初步形成了跨部门、跨专业的一体化数据资源体系，实现数据一次录入、大家共用和一个数据用到底。二是提升业务运转效率。

来源：中国电力企业管理2019-11-13

部署实施同期线损治理攻坚，在国家电网大型重点供电企业中率先消除负损，初步形成了跨部门、跨专业的一体化数据资源体系，实现数据一次录入、大家共用和一个数据用到底。二是提升业务运转效率。

来源：中国电力企业管理2019-11-13

“转供电主体”主要是指：公用电网未到达区域或供电企业未直供到户，由产业园区、综合体、小区物业、写字楼等自用配电设施供电的主体。...三关于配电设施的电能损耗的问题由于相当一部分转供电主体配电设施落后、配电规划不合理、用电管理粗放等原因，造成电能损耗普遍高于正常理论损耗值，这也侧面体现了转供电主体的设施状况和管理经营水平，但正如同供电企业的电网线损不能都加在销售电价中

来源：国家电网报2019-11-13

基于区块链技术的停电险作为一种全新的产融结合的电力金融产品，面向全体电力客户，支持投保电力客户故障停电自动快速理赔，有效破解了平台信任问题、数据安全问题和理赔低效问题，打造了保险公司新业务拓展、供电企业服务升级

来源：中国电力企业管理2019-11-12

部署实施同期线损治理攻坚，在国家电网大型重点供电企业中率先消除负损，初步形成了跨部门、跨专业的一体化数据资源体系，实现数据一次录入、大家共用和一个数据用到底。二是提升业务运转效率。

来源：国家电网报2019-11-12

基于区块链技术的停电险作为一种全新的产融结合的电力金融产品，面向全体电力客户，支持投保电力客户故障停电自动快速理赔，有效破解了平台信任问题、数据安全问题和理赔低效问题，打造了保险公司新业务拓展、供电企业服务升级

来源：西北能源监管局2019-11-11

，及时纠正供电企业违法违规行为；三是加大沟通协调力度，帮助供电企业和相关用户建立沟通联系渠道，加快电能质量问题的解决，保障群众正常生产生活。...一是针对群众反映较为集中的问题，列入12398热线投诉举报共性问题台账，印发督办通知，跟踪供电企业解决措施是否落实、解决效果是否到位；二是针对难点、焦点问题，约谈相关供电企业，并组织成立调查组现场调查处理

来源：能源理论与实践2019-11-11

北京市居民生活用电价格表上海市居民用户电价表数据来源：公开资料其中：合表主要是城市小区、大院，通过一块供电总表与供电企业结算，小区物业或大院管理部门加收公摊损耗、管理费用后依据各用户分表收费。

来源：能源理论与实践2019-11-11

数据来源：公开资料其中：合表主要是城市小区、大院，通过一块供电总表与供电企业结算，小区物业或大院管理部门加收公摊损耗、管理费用后依据各用户分表收费。

来源：U学在线2019-11-11

相关供电企业通过优化办电业务流程、精简报装资料，为5g网络建设报装用电提供最大便利。...2020年底前，按能改则改的原则，供电企业配合基础电信企业开展存量转供电基站直接供电改造。

来源：南方能源监办2019-11-08

，检查范围覆盖广东省4个地级市，广西2个地级市和海南省3个省属直管市，共涉及光伏发电项目18个，供电企业10家。...在监管中，南方能源监管局向地方能源主管部门、电网企业、光伏发电企业全面收集了三省（区）光伏发电规划、建设、并网、运行、电费结算及补贴支付等方面的相关材料，选取有代表性的光伏发电项目和供电企业开展了现场检查

来源：国家能源局华北监管局2019-11-07

（二）个别供电企业电表换装服务不规范。主要是电表换装时通知不到位，换装过程中未让用户确认电表读数。如石家庄市桥西区某群众反映供电公司在未通知到位的情况下更换其家电表。...月份电力行业有效信息按业务分类情况见表二）表二 2019年10月份电力行业有效信息按业务分类情况单位：件（三）地区排序情况表三 2019年10月份地市有效信息等排名情况单位：件注：属实数量含往月结转数据，反映供电企业问题数量含部分投诉举报数量及其他类别数量