来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-01

围绕旗政府招商引资项目，实施超前服务，抓好项目启动建设过程中用电服务，简化办电程序，提高办事效率，实行急事急办，特事特办，为客户提供便捷、优质的服务;同时，以开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动为契机

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

全年保持用电服务零投诉，位居全省第一。...该局全面引入精益生产理念和方法，对业务流程进行优化和改进，率先全面实施安全生产"三级六维九化"精益化管理，带来经济效益达到了2368万元;建立了衢州"阿毛"电力服务品牌，开展延伸服务、爱心(志愿)服务、社区服务、优化用电服务

来源：遵义供电局2011-10-28

遵义供电局创新开展的村电共建服务文化模式，旨在整个社会公共资源，共享社会经济发展的成果，实现城乡供电服务一体化，以主动承担社会责任，更多服务客户之情为出发点，最大限度满足农村用电客户在缴纳电费、安全用电、电费公开、用电服务等方面的需求

来源：贵州铜仁供电局2011-10-27

截止目前，铜供市郊局共派出了100余人（次）特派员进驻4个产业园区，安装变压器16台容量5595千伏安，新架和迁改高低压线路5.78千米，为园区企业提供各类用电服务210余次，受到广大客商的欢迎和称颂。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-10-27

切实为百姓着想，为用户提供优质、方便、快捷的服务，同时也能够进一步加强电力工程监督，提高职工的工作质量，是一项有效率、有意义、一举多得的好活动，下一步我们将深入挖掘，创新形式，巩固回访成效，切实为百姓做好用电服务

来源：北极星电力信息化网2011-10-27

媒体等社会各界的专业参观者，参观者对信通公司展出的智能用电技术及相关产品表现出浓厚兴趣，与展台工作人员就电力光纤到户、电力线通信技术等进行了咨询交流，了解了首套基于td-lte技术的电力无线宽带通信系统和一系列智能用电服务

来源：北极星电力信息化网2011-10-27

多媒体互动小区由配电网自动化、用电信息采集、电力光纤到户、智能用电服务信息多媒体互动平台4项系统功能组成，利用ip光纤通信技术结合电力宽带载波技术，实现智能营销和用电信息的实时互动。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

庙坪、景村、四皓等供电所积极为烤烟生产和群众打井用电服务，受到群众赞扬，群众送来了感谢信以表谢意。

来源：北极星电力信息化网2011-10-27

通过低压集抄系统的短信功能平台，该led终端不仅能向小区用户及时发布停电、缴费等用电信息，同时还能宣传安全、节约用电小常识，从而使用电客户能够享受到方便、快捷、准确的用电服务。

来源：国家电网报2011-10-25

该站采用了先进、可靠、集成、环保的智能设备，对完善邯郸电网架构、提升电网自动化水平具有重要意义，还为客户提供更安全、更稳定、更智能的用电服务打下坚实基础。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

下设调控班和信息班2个班;客户服务中心负责处理辖区内专线用户、10千伏及以下用户的营销业务工作，下设营业服务班和用电服务班;电费管理中心负责电能计量装置的装接及用户电费核查工作，下设装表接电班和电费核查班

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

根河客户服务厅结合助残日，通过走访市残联确定了13户残疾人或残疾家庭为用电服务帮扶对象，对其在用电服务和生活方面等方面提供定期的帮助，其中，对夫妻均为重度残疾的青云家电修理部进行了长期重点帮扶。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

据了解，居民用电信息采集系统是国家电网公司智能电网建设的重要组成部分，也是推行智能用电服务的技术基础。

来源：兴安电业局2011-10-19

10月17日至18日，兴安电业局客服中心主要负责人深入到盟经济开发区了解电力需求情况，积极为企业提供用电服务。

来源：北极星电力网2011-10-19

国家电网公司副总经理舒印彪表示：作为肩负电网建设、运营管理以及为消费者提供用电服务任务的国有企业，国家电网公司一直把支持风电等新能源发展作为自己义不容辞的责任。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-19

针对企业扩建中的用电问题，该公司开辟绿色通道，优化用电服务流程，实行业扩报装一站式服务。同时该局成立共产党员服务队，到企业用电设施进行全面检查，消除安全隐患，保障企业安全用电。

来源：遵义供电局2011-10-18

在40多天的时间里，他们的足迹走遍了网区内的10所中小学校，开办安全知识宣传讲座8次，免费提供用电服务12次，发放宣传资料3000余份，打造了良好的优质服务形象。

来源：萧山供电局2011-10-18

同时，该局还为该供区80%的居民用户安装了智能终端，采集成功率达到99.9%以上，有望在今年11月底前建成杭州地区首个全覆盖、全采集、全费控的三全镇街（场），为实现智慧城市中的智能双向互动用电服务提供硬件支持

来源：遵义供电局2011-10-17

走进村委会，村电共建服务窗口首先映入眼帘，服务站内，湄潭供电局驻村工作人员正在接受老百姓的用电服务咨询、电费收取等业务。

来源：河南省平舆县电业公司2011-10-17

同时，各乡镇供电所在当地乡镇分别设立咨询服务台，为广大客户提供用电服务，宣传相关电力法规。...据统计，活动当天，该局共出动宣传车辆10台次，服务人员60余人，散发宣传单5000余份，提供用电服务26起，为供电服务 情暖中原活动营造了良好氛围。