来源：北国网2020-04-26

分布式电源于一体的全产业链，从而开拓了收入来源、巩固了核心业务、增强了抵御风险能力;另一方面，华锐风电不断加大对风力发电机组产品在技术研发方面的投入，为客户提供高质量和可靠的产品和技术服务，增强了客户满意度和市场竞争力

来源：朔州能源局2020-04-26

（五）群众满意度。光伏扶贫项目的帮扶对象对扶贫效果的满意程度等内容。

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-26

以往办理供电方案，从窗口受理、现场勘察到方案编制，依赖于人工编制，人工工作流程占据了该环节大部分时长，直接影响着客户业扩工程的建设周期和投资，并且还是提升客户满意度和获得感的关键之处。...我们要学习国网杭州供电公司的做法和经验，认真落实国家、省、市优化营商环境的重大决策部署，加快转变服务理念，更新服务手段，丰富服务内容，努力创造 “五最”营商环境，从而全面提升客户办电的便利性、满意度和获得感

来源：能源研究俱乐部2020-04-26

以英国最大输电企业国家电网为例，在满意度的成果评价中，满意度的提升或降低将影响企业收入的1%，经常性断电事故的发生会减少企业3%的收入。...其中，全面成果评估包括安全性、入网服务、满意度、可靠性、社会责任、环境影响六个可测量成果，不同的成果有对应的金融奖惩措施，取得更高成果可获名誉表彰。

来源：能源研究俱乐部2020-04-26

以英国最大输电企业国家电网为例，在满意度的成果评价中，满意度的提升或降低将影响企业收入的1%，经常性断电事故的发生会减少企业3%的收入。...其中，全面成果评估包括安全性、入网服务、满意度、可靠性、社会责任、环境影响六个可测量成果，不同的成果有对应的金融奖惩措施，取得更高成果可获名誉表彰。

来源：国家电网公司2020-04-26

开辟绿色通道，做好涉奥用电报装和服务工作，提高客户获得感和满意度。选派骨干力量组建场馆保障团队，加强人员专业培训。做好测试赛服务保障，全面检验组织体系、运转机制、队伍能力、装备水平。

来源：北极星水处理网2020-04-24

浙江大学中国电建集团华东勘测设计研究院有限公司参编单位：主要起草人：主要审查人：1 总 则1.0.1为指导城乡一体化供水管网物联网构建，做到技术先进、安全开放、经济适用，保证工程质量安全，提高人民群众满意度

来源：能源舆情2020-04-24

研究小组将分析关于区块链和其他指标(如用户满意度)的月度报告。“我们正在创建可以与用户共享的指标和报告，”khan说。“我们如何创造价值?”他们能够很容易地发现这个平台的好处吗?

来源：江苏能监办2020-04-23

，江苏能源监管办印发2020年能源监管工作要点，明确了2020年供电监管四项重点工作，以实现“一个巩固”，推动“两个提升”，即巩固“获得电力”优质服务监管成效，提升供电市场规范化水平，提升人民群众用电满意度

来源：大众日报2020-04-22

建立“无废城市”考核评价体系，对“无废城市”建设年度任务完成情况、公众满意度等相关方面进行考核。

来源：平高集团2020-04-22

工作目标利用一年时间，通过管理机制创新，开展专项质量提升，质量突出问题得到有效治理，超特高压工程质量持续提升，客户满意度不断提高，不碰触“红线”，坚守“底线”。

来源：中国能源网2020-04-22

一手抓复工复产提质增效促发展，主动为客户提供“三零、三省”服务，大力实施“一企一策”全过程跟踪服务，深入挖掘可调节负荷资源，引导客户用好政策，帮助企业“降本增效”，全面提升兰州电网新能源消纳能力和客户满意度

来源：电网头条2020-04-21

全力打造智能电网和智慧服务，以裕翔站城市智慧标杆变电站和中心智慧营业厅建设为抓手，加快构建智能运检体系，大力推广阳光业扩，持续提升电力客户用电满意度和获得感。

来源：电网头条2020-04-21

全力打造智能电网和智慧服务，以裕翔站城市智慧标杆变电站和中心智慧营业厅建设为抓手，加快构建智能运检体系，大力推广阳光业扩，持续提升电力客户用电满意度和获得感。

来源：北极星太阳能光伏网2020-04-20

建立各地服务站，完善技术服务网络，服务 效率和客户满意度进一步提高。全年实现销量 1371 万平米，同比增长 27.43%，国内市场份额扩 展到 20%。

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-20

不断优化供电服务方式，持续增强为民服务的便捷性、精准性和实效性；要重视人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，将“以人民为中心”的发展理念贯彻于电网规划、建设、生产、营销等各个环节，切实提升人民群众“获得电力”的满意度和获得感

来源：经网新视界2020-04-17

全市大街小巷更加干净整洁，部分小区困扰居民的脏乱差现象得到改善，铁道、河道、公路沿线环境卫生明显改观，群众对环境卫生的满意度进一步增强。

来源：泽平宏观2020-04-15

2 充电桩行业面临的主要挑战：私人建桩率低、公共充电难虽然我国车桩比不断下降，充电配套持续改善，但是行业仍然存在部分问题亟待解决，新能源汽车用户对充电的满意度仍然较低，严重影响了新能源汽车消费体验。...2019年8月，中国汽车流通协会发布的《2019新能源汽车消费市场研究报告》调查显示：充电体验对品牌忠诚度影响11.2%，远高于售前和售中服务体验；而当前新能源车用户对充电体验满意度最低，只有7.3分，

来源：泽平宏观2020-04-15

2 充电桩行业面临的主要挑战：私人建桩率低、公共充电难虽然我国车桩比不断下降，充电配套持续改善，但是行业仍然存在部分问题亟待解决，新能源汽车用户对充电的满意度仍然较低，严重影响了新能源汽车消费体验。...2019年8月，中国汽车流通协会发布的《2019新能源汽车消费市场研究报告》调查显示：充电体验对品牌忠诚度影响11.2%，远高于售前和售中服务体验；而当前新能源车用户对充电体验满意度最低，只有7.3分，

来源：中国能源报2020-04-15

能源“新基建”面临四大考验能源行业通过开展“新基建”，实现信息的高效整合和各种能源及资源的集中优化，在促进自身发展的同时，将与能源系统、社会民生、城市建设等共享红利，进一步提高客户服务满意度、促进上下游产业链升级