来源:互联网2010-03-11
张羡崇:多年来,我们总在强调一个观念,电力行业是为社会、为老百姓服务的,那么在这种服务理念下,建设一个整体的行业文化,树立一个统一的行业精神至关重要。 ...我认为,电力企业形象的转变,主要有三点原因:一是电力企业能立足于群众需要,一切为了群众的利益着想,转变工作思路;二是电力企业近年来积极推行优质服务,不断优化服务理念,认真履行服务承诺,规范服务基础管理;
来源:互联网2010-01-21
华锐风电客户服务中心结合自身特点和服务理念,于2009年推出了针对风电行业客户的需求“6s风电品牌服务模式”,涵盖了技术支持、备件供应、代替维护、信息反馈、快速便捷、客户满意六项内容。