来源：睢县供电公司2011-04-20

这是该公司创新服务方法，开展“进社区、进企业、进家庭、进农村”活动之一。 该公司营销人员走进社区向居民宣传电力法规和用电安全知识，发放征求意见卡，了解居民对供电工作的意见和建议，送上贴心服务。

来源：黑龙省木兰县电业局2011-04-20

该局积极创新服务形式和服务手段。一是服务企业全覆盖。积极拓展服务内容，设立应急服务机制，为有困难的企业办理有关事项提供快速通道。二是首问责任制全覆盖。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-15

近年来，该局认真履行社会责任，创新服务举措，打造特色供电服务品牌，推出“一站式、契约式、延伸式”等供电服务举措，为重要客户送服务上门，解决各种用电困难100余项，实现了与电力客户的和谐共赢发展。

来源：大众网2011-04-12

的先进事迹，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，深入实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，广泛组织服务技能竞赛，扎实开展系列供电服务主题活动，在系统内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，创新服务方式

来源：甘肃民乐电力局2011-04-11

三堡供电所认真落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程工作要求，以打造乐于服务、精于服务、高效服务的一流营销队伍为基础、以铸造卓越的服务品质为核心，在巩固创一流工作基础上积极营造主动服务、创新服务

来源：牙克石供电局2011-04-09

年开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务工程以来，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出文化引领服务的理念，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识；营造主动服务、创新服务

来源：开鲁县农电局2011-04-07

创新服务，打造国家电网品牌。

来源：登封市电业局2011-03-30

这是登封市电业局实践科学发展观，推出的创新服务举措。此举将以前的被动服务变为主动服务，要求引导员除将前来办理业务的客户引导到相应柜台外，还需向他们介绍相关用电知识。

来源：贵州电网松桃供电局2011-03-11

该局始终把优质服务贯穿于企业发展的全过程，为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务成为全局职工行动的主旋律，建立健全有力的社会监督和内部查处机制，定期征求客户代表、行风监督员及社会各界意见和建议，主动接受内部监督和社会监督；不断创新服务方式

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-03-03

多年来，该局始终以坚持“四个服务”为宗旨，深入践行农电“三新”发展战略，以推进新农村建设为重点，以服务“三农”为目标，大力实施电网改造工程，完善电网结构，提高供电可靠性和电压合格率；不断创新服务举措，丰富服务内涵

来源：南方电缆网2011-03-01

产业创新平台服务于技术和产品开发能力弱、管理水平低下的产业集群中小企业，为企业提供全面的创新服务，提升企业创新能力和技术、经营、管理水平，加速产业集群出口产品的升级。第七、以供应链取胜。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-22

2011年该局对电力优质服务提出更高要求，将压力变动力，在创新服务举措的同时，最贴近老百姓的基层电力服务不容忽视。(方晓莉)

来源：开鲁县农电局2011-02-22

日常工作中，该局始终坚持“地方发展我发展，我为地方服好务”的指导思想，加速坚强电网建设步伐，全面落实“四个服务”宗旨，健全行风建设体系，完善行风管理制度，深化内外监督，创新服务载体，严格履行承诺，努力形成常态的行风运行管理机制

来源：新华网浙江频道2011-02-12

杭州市电力局在2010年初提出要把加强服务作为增供扩销的重要手段，通过创新服务机制、提高服务水平、加快响应速度，将有效需求快速转变为电力增长，挖掘潜在市场。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-11

据了解，该局还在创新服务举措上狠下功夫，推出了pos机和支付宝网上缴纳电费新模式，拓展了缴费渠道，满足了电力客户电费缴纳的不同需求。

来源：铜陵供电公司2011-02-10

本次劳动竞赛的创新发布环节，公司以取得实际成果的创新服务《供电阳光直通车特色服务品牌》为题，分别从背景、服务机制、八项个性化服务、特色服务成果及推广四个方面向领导、评委和兄弟单位展现公司阳光直通车这个服务品牌

来源：河南济源供电公司2011-01-14

以“建好网、供好电、服好务”为主线，以提高服务质量为抓手、以创造优良环境为保障，积极加快电网建设，创新服务方式，强化履责意识。...创新服务举措，做好业扩报装等工作，以契约式、一站式服务，确保全市重点项目建设用电，2010年，在全市224亿元项目建设中发挥了积极作用，为济源实现330亿元生产总值目标提供了有力的电力保障，得到了市委政府和社会各界积极认可

来源：青海省电力公司2011-01-05

公司结合地方经济社会发展和客户用电实际需求，丰富服务内涵，创新服务方式，不断健全快速反应机制，提高故障报修率，拓宽客户交费渠道，开展电费社会化代收，“四个服务”呈现出许多亮点。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

近年来，该局坚持把优质服务工作提高到企业发展战略和“生命线”的高度，以深化二保特色服务为抓手，不断创新服务手段，优化业务流程，规范服务行为，提高服务质量和水平，使二保特色服务更加深入人心，叫响大江南北，

来源：河南济源供电公司2010-12-29

同时，加强市场调研，跟踪客户用电需求，创新服务手段，强化服务举措，建立供电服务台帐，深化“契约式”、“一站式”和“客户服务挂牌督办制”等特色服务措施，用优质服务感化企业、满意客户。