来源：中国电力2012-09-06

8月31日23时45分，青海公司一体化缴费接入管理平台建设项目成功切割上线运行，成为国家电网公司范围内第一个在正式环境投入上线运行的试点单位，标志着青海公司十分钟交费圈建设取得阶段性成果。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

进一步拓展交费渠道，不断改进服务，提高企业的信誉度。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

根河供电局采取六项有效措施，切实保障电费回收工作的有序开展：一是积极拓展收费渠道，引导客户逐步改变传统的缴费观念，让用户真正享受到多种方式缴纳电费的便利；二是加大电费缴纳的宣传力度，深入宣传电力是商品、用电要交费

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

，目前所有营业窗口均实行一站式服务、无周休日制度;认真履行国网公司《业扩报装供电方案编制导则》和《首问负责制》，营业厅配备齐全各类便民设施，采用了自助缴费终端、网上银行、邮政网点代收等多种方式方便客户交费

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

面对农村偏远地区客户，由于交通不便，用户分散等情况，该局全面推进村电共建、社区共建服务窗口建设，将服务前移，杜绝了抢修不及时、交费困难、业务办理缓慢等问题，在2011年已建成131个点的基础上，2012

来源：北极星电力网2012-09-04

在此基础上，积极做好新营销系统试运行测试工作，自9月1日新系统试运行后，积极组织相关人员对网银交费、自助服务终端、代理网点、柜台业务等关键业务进行了验证，确保各项工作准确无误。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

全面提升农电服务形象，把创建目标落在实处，进一步强化各职能部门和窗口单位的优质服务建设，以文明用语、礼貌用语、优质高效的工作展示农电员工勤奋敬业、无私奉献的精神风貌，努力建设一站式服务体系，精心打造"十分钟"交费服务圈

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

座落在内蒙古兴安盟科右前旗科尔沁镇的老客户张阿姨来到新装修的科右前旗电力公司城区客服中心营业大厅办理交费业务，从排队到离开大厅，仅用了不到5分钟时间，临走时她夸赞说：你们的工作效率真叫一个高啊!

来源：国家电网报2012-09-03

同时，这一延伸至千家万户的网络平台，可支撑教育、医疗、电子政务的开展，通过在楼道布设终端，提供电费交纳的基本服务，拓展水、煤气等远程抄表和交费服务，开展广告、传媒等业务。

来源：内蒙古通辽市科尔沁区农电公司2012-08-31

2006年的一天，小街基嘎查的老额济珠日合来交费，不会讲汉语的她说了一火车的话，可窗口的业务受理员憋得脸通红，就是不懂。情急之下，找所长吧!...一会儿功夫，就有高颧骨、红脸蛋的蒙古族客户来交费了，看到女受理员跟他们口若悬河地进行无障碍的交流，老记们都很想知道这个把民族的变成世界的创始人是谁。

来源：河南省济源供电公司2012-08-28

当天，于厂长来到济源供电公司五龙口供电所缴纳8月份电费时，看到交费单上比平时多了8000多元。他感到很纳闷：自己厂这个月没有加班呀，用电量和上月差不多，怎么就会多出这么多，是计量装置出问题了?

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-28

以往朱大妈查电费、水费、煤气费要到处跑营业厅，如今有了这个宝贝，只要在智能交互终端的触摸屏上一摸，就可以清晰地看到电表、水表、燃气表的实时读数、交费信息。智能家庭用电系统还有安全报警功能。

来源：河南省延津县电业局2012-08-28

进一步拓展交费渠道，努力打造十分钟交费圈，不断改进服务，提高企业的信誉度。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-27

另一方面，积极拓展居民缴费渠道，打造十分钟交费圈，方便居民就近缴费。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-27

据了解，为彻底解决边远农村客户交费难的问题，泌阳县电业局一方面调整基层营业网点收费范围，增加流动收费点和流动收费人员，大力开展进村入户代收电费业务;另一方面在偏远农村建成69个pos机，主要设在农村超市

来源：河南省商丘供电公司2012-08-26

一信一站解决农民交费难农村电力用户的交费难问题，一直困扰着广大的基层农电单位。...自2011年3月开始，农电短信进万家和村邮站代缴电费工作开展在商丘大力推广，从而有效解决了农村用户缴费网点少和交费难问题，逐步建立起农村地区的十分钟交费圈。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-26

对于无人认领的电能表，我们会按表箱、表号记录好，然后到拆迁办查询居民所留下的通讯方式，通知他们携带以往交费凭证到现场领自家的电能表。8月24日，牡丹江电业局营业及电费部营业四所内线人员介绍说。

来源：内蒙古根河供电局2012-08-24

该所采取六项有效措施，切实保障电费回收工作的有序开展：一是积极拓展收费渠道，引导客户逐步改变传统的缴费观念，让用户真正享受到多种方式缴纳电费的便利；二是加大电费缴纳的宣传力度，深入宣传电力是商品、用电要交费

来源：浙江省萧山供电局2012-08-21

此外，该局还与各村的村邮站合作，在村邮站中安装带电费交费功能的邮政便民设备，将电费交费的渠道延伸到了村民的家门口。现在我们用的电越来越牢靠了，抢修也很及时，交费也很方便，再也不用羡慕城里人了。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

五是拓展居民缴费渠道，打造十分钟交费圈。...在现有营业厅收费、自助缴费、pos机缴费的基础上，进一步拓展收费方式，不断加快邮政储蓄代扣代缴布点，积极联系有关单位开通手机缴费、网银缴费等业务，努力打造十分钟交费圈，方便居民就近缴费，使供电服务水平得到进一步提升