来源：甘肃电力2012-09-18

系统具备现金交费、电量电费查询、业务指南等功能，操作简便快捷，客户可以根据自己的业务需要，只需在系统终端触摸屏上选择自己所需要的服务，即可根据提示完成相应操作。

来源：电监会2012-09-14

严格执行国家规定的电费电价标准，不得随意分摊电费;拓展缴费渠道：根据保障性住房建设规划布局，设立缴费网点，积极推行网站、pos 机、充值卡、自助服务终端等新型缴费方式，为保障性住房用户提供方便、快捷的交费服务

来源：河南省商丘供电公司2012-09-13

目前，该公司共设置缴费点185个，投入自助交费终端20余台，开通邮政便民代收网点3300个。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-13

此外，该局还将提供优质的售后服务，妥善解决好保障性安居工程住房客户交费问题;同时定期开展客户用电安全检查活动，定人联系、定点联络、定期走访、定向调研，确保居民住户用电质量，切实做到及时抢修电力故障;主动上门服务

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

目前该公司已有银行代收、个人网上银行、电力柜台收费、邮政公司代收、pos机、自助交费机等十多种交费方式。...从当日起，全县客户就可以通过工商网上银行或手机银行，即可享受足不出户的电费交纳、电费查询服务，轻松实现网上交费;同时，各工商银行营业网点自助交费终端也可交纳电费，实现自助缴费服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-12

为扭转营销工作不利的局面，该局合理组建了大营销体系构架，积极开展一型五化新型营销运营模式建设，超前谋划，深入开展营销精益化管理，实现全新营销优质服务，以人为本，打造多元化缴费方式，努力构建居民十分钟交费圈

来源：河南省商丘供电公司2012-09-10

着眼便民利民，提高服务效率，构建24小时95598供电营销服务系统，规范化社区服务点4个，新增自助交费终端3台，开通具备第三方支付功能的交费终端10余台，增设手机交费、网上银行交费、电费充值卡等6种便民交费方式

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-07

人工、现场抄表作业模式，只要坐在电脑前轻点鼠标，就能完成以往艰辛繁复的抄表工作，有效得杜绝了人为差错，自动远程抄表、电费智能核算保障了电费抄核收工作质量和阶梯电价的正确执行，实现效益的最大化;实施一体化交费管理

来源：河南省郑州登封市供电局2012-09-07

继续拓展缴费渠道，利用社会资源创新缴费方式，积极推广短信温馨提示服务，努力打造城区十分钟交费圈。加强各项供电费用收费管理，确保各项费用足额回收。开展加强中低压线损管理专项行动，深化内部挖潜。

来源：中国电力2012-09-06

8月31日23时45分，青海公司一体化缴费接入管理平台建设项目成功切割上线运行，成为国家电网公司范围内第一个在正式环境投入上线运行的试点单位，标志着青海公司十分钟交费圈建设取得阶段性成果。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

进一步拓展交费渠道，不断改进服务，提高企业的信誉度。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

根河供电局采取六项有效措施，切实保障电费回收工作的有序开展：一是积极拓展收费渠道，引导客户逐步改变传统的缴费观念，让用户真正享受到多种方式缴纳电费的便利；二是加大电费缴纳的宣传力度，深入宣传电力是商品、用电要交费

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

，目前所有营业窗口均实行一站式服务、无周休日制度;认真履行国网公司《业扩报装供电方案编制导则》和《首问负责制》，营业厅配备齐全各类便民设施，采用了自助缴费终端、网上银行、邮政网点代收等多种方式方便客户交费

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

面对农村偏远地区客户，由于交通不便，用户分散等情况，该局全面推进村电共建、社区共建服务窗口建设，将服务前移，杜绝了抢修不及时、交费困难、业务办理缓慢等问题，在2011年已建成131个点的基础上，2012

来源：北极星电力网2012-09-04

在此基础上，积极做好新营销系统试运行测试工作，自9月1日新系统试运行后，积极组织相关人员对网银交费、自助服务终端、代理网点、柜台业务等关键业务进行了验证，确保各项工作准确无误。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

全面提升农电服务形象，把创建目标落在实处，进一步强化各职能部门和窗口单位的优质服务建设，以文明用语、礼貌用语、优质高效的工作展示农电员工勤奋敬业、无私奉献的精神风貌，努力建设一站式服务体系，精心打造"十分钟"交费服务圈

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

座落在内蒙古兴安盟科右前旗科尔沁镇的老客户张阿姨来到新装修的科右前旗电力公司城区客服中心营业大厅办理交费业务，从排队到离开大厅，仅用了不到5分钟时间，临走时她夸赞说：你们的工作效率真叫一个高啊!

来源：国家电网报2012-09-03

同时，这一延伸至千家万户的网络平台，可支撑教育、医疗、电子政务的开展，通过在楼道布设终端，提供电费交纳的基本服务，拓展水、煤气等远程抄表和交费服务，开展广告、传媒等业务。

来源：内蒙古通辽市科尔沁区农电公司2012-08-31

2006年的一天，小街基嘎查的老额济珠日合来交费，不会讲汉语的她说了一火车的话，可窗口的业务受理员憋得脸通红，就是不懂。情急之下，找所长吧!...一会儿功夫，就有高颧骨、红脸蛋的蒙古族客户来交费了，看到女受理员跟他们口若悬河地进行无障碍的交流，老记们都很想知道这个把民族的变成世界的创始人是谁。

来源：河南省济源供电公司2012-08-28

当天，于厂长来到济源供电公司五龙口供电所缴纳8月份电费时，看到交费单上比平时多了8000多元。他感到很纳闷：自己厂这个月没有加班呀，用电量和上月差不多，怎么就会多出这么多，是计量装置出问题了?