来源：远光软件2017-08-16

在远光软件的专业配合下，邹平县供电公司修编财务管理制度，加强财务监督与财务风险管理；建设规划权责体系，加强财务部门与业务部门协同，促进业财融合；梳理与再造业务流程，保证财务管理质量、提高效率。...根据信息化规划，邹平县供电公司第一阶段的建设目标是构建财务管控系统，实现预算管理、核算管理、电费资金、报表管理系统的上线应用，后续还将完成综合、评价稽核、资产系统部署，相关业务流程及制度固化等工作。

来源：国家电网报2017-08-16

针对市场化服务意识不够，服务大工业园区适应性调整不到位等情况，宁东供电公司优化营销服务、生产保障等业务流程，建立工业园区大客户联动服务机制，前移服务窗口至大客户、大项目现场，顺利建成投运龙能科技、宝胜线缆等客户供电工程

来源：天津市工业和信息化委员会2017-08-15

供电公司专业部室通过选取客户报装、抢修等关键业务流程进行初步分析对比，发现全能型供电所设立，一是流程有效简化，如配网工程建设关键节点减少8个，停电计划平衡关键节点由5个压减为2个，故障抢修关键节点由6个压减为

来源：河南省济源供电公司2017-08-10

成立专项督导组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致诊断、严格挑刺，并通过模拟用电报装和故障抢修现场

来源：北极星售电网2017-08-10

(二)制定电力交易平台功能规范，统一业务流程，收集业务需求并对需求及功能进行分析、评估和设计审定。

来源：慧星视界2017-08-10

创始人表示在和运维厂商的深度合作中，workguide将与集控中心现有的呼叫系统集成，简化业务流程。

来源：南方电网报2017-08-04

对口帮扶推动电网建设脱胎换骨20天驻点帮扶，共发现1005项问题，包括系统操作性、方便性不强、部分业务流程较繁琐以及人员权限调整不及时等，已当场处理575条，并将剩余的430项问题列入整改计划。

来源：河南省济源供电公司2017-08-03

坚持问题导向，认真梳理业务流程，做好换位思考，按照一口对外和内转外不转要求，从方便客户出发，简化资料手续，并联办电程序，注重统筹运作和专业协同，整合内部资源，建立业务受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、...接下来，济源供电公司在深化常态服务、提高业扩质量的基础上，将完善线上电子服务渠道，提高低压非居民、高压客户业扩线上办电比例，增强线上线下流程融合度，促进业务流程精、简、并的持续优化，积极拓展业扩报装渠道

来源：中证网2017-08-03

公司称，本次子公司收购标的公司部分股权，符合公司向环保行业深度转型的战略规划，将打通水利、市政及景观等业务流程，能有效提高公司在水环境治理行业的设计、治理等业务实力，有效拓展公司环保治理产业链，丰富环保业务多元性

来源：河南省济源供电公司2017-08-02

积极与政府相关部门沟通，在介绍多表合一应用优势和建设意义、实施效果的同时，完善电、水、气领域的资源共享机制，积极挖掘信息和数据资源价值，建立信息数据共享机制，提升互联网+互动化服务体验，明确工作职责、业务流程

来源：南方电网报2017-08-02

管理优化类成果主要基于管理差距和短板，通过优化业务流程、强化业务协同来提升核心运营指标和业务能力。

来源：亮报2017-08-02

互联网+、大数据的应用和线上功能的开发也为简化业务流程、优化服务质量提供了必要的支持。移动互联网的快速发展不断颠覆着传统产业。...对于全能型乡镇供电所的建设，国家电网公司营销部相关负责人表示，这让工作效率得到了提高，营配业务融合打破了专业壁垒，优化了作业组织和业务流程，有效提高了服务、抢修和运维效率。

来源：中国产业信息网2017-08-02

只有具备综合能源服务管理能力，拥有设备制造能力的同时兼具软件开发和系统集成能力， 并且拥有个性化定制电能质量治理解决方案能力和全业务流程精细化管理能力的企业， 才能在未来行业发展中保持竞争优势。

来源：中国电力企业管理2017-08-01

未来，山东电建三公司将继续坚持以八大体系和九大流程为核心的管理架构，围绕epc业务流程打造科学化的内部管理机制，通过高效执行项目和诚信履约，持续向国外业主提供高质量、可信赖的产品和服务，移交更高品质的现代化大型电站

来源：北极星输配电网2017-07-27

工作流引擎：工作流引擎是驱动业务流程流动的主要部件，或者说机制。主要功能：帮助用户适应流程多变性的需要，且易维护、低成本。...功能修改：影响其它业务流程，甚至还需改动整个体系结构。随着业务功能的不断增加，系统的维护将变得越来越困难。出现这些情况，运营商往往要重新组织系统开发，严重的甚至会推倒重来。

来源：国家电网报社2017-07-27

统筹推进供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设，变革组织机构，优化业务流程，加快构建以客户为中心的电力服务体系，增强市场响应能力。要不折不扣推进改革落地。

来源：能见Eknower2017-07-27

并统一并网流程规范，缩短居民办理分布式光伏发电业务流程，保证消费者权益，确保用户用电安全。

来源：国家电网报2017-07-27

为让客户尽早用电，该公司建成了应用业扩全流程信息公开与实时管控平台，深入开展业扩提质提速，精简申请资料30%，精、简、并业务流程环节59.9%。

来源：国家电网报社2017-07-26

统筹推进供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设，变革组织机构，优化业务流程，加快构建以客户为中心的电力服务体系，增强市场响应能力。 要不折不扣推进改革落地。

来源：亮报2017-07-26

我们通过创新抢修运维作业模式，在一线班组推广使用营配末端融合app，创新可视化报修服务和实时在线服务评价，精简报修业务流程，消除中间环节，提高工单处理效率。