来源：国家电网报2015-11-10

国网山东电力在全省设立1875个一柜通窗口和1300个电话、网络预约服务窗口，减少客户等待时间;加大网上营业厅、短信、微信等服务推广应用力度，构建集实体营业网点、95598服务热线、移动终端平台及电子化服务渠道等于一体的全天候服务体系

来源：中新新疆网2015-11-09

11月7日在阜康中心营业厅，阜康市供电公司营销人员正向客户介绍、推广购电宝，并示范购电宝的具体使用方法。11月份开始，该公司新推出一款便携式购电宝。...用了购电宝，就不需要到营业厅交电费了。购电宝最重要的是随时都能买电。以后家有购电宝，再不怕忘买电而停电了。听了营销人员介绍后，客户王先生后高兴地说。目前，该公司将大力推广购电宝的使用。

来源：张家口新闻网2015-11-09

因此为避免纠纷，一些租房用户如需申请执行峰谷电价，最好由房东到营业厅申请办理峰谷电价业务。...如果选择执行峰谷分时电价的用户，需携带身份证到当地供电营业厅，提交一份自愿执行峰谷电价的申请书，由供电企业免费安装峰谷分时电能表或调整原电能表费率时段，来落实峰谷电价。

来源：中电新闻网2015-11-06

在各基层营业厅开展手把手、一对一活动，服务人员在客户购电后及时发放多元化缴费宣传资料并耐心讲解，使客户能够根据自身需要选择最适宜的缴费方式。...11月5日，在国网平和县供电公司城区供电营业厅，大堂经理小张看见一位20出头的小伙子在队伍后面焦急地等待着，她将这位先生请到一旁，向他推荐掌上电力app。

来源：青海新闻网2015-11-06

今年，海东供电公司加快十分钟缴费圈建设，在开展银行客户储蓄代扣、自助缴费机缴费等工作的基础上，进一步拓展缴费渠道，在35个供电营业所、营业厅推广微信绑定缴费、95598互助网站等个性、新型的缴费方式，使居民缴费更加灵活

来源：中国台州网-台州晚报2015-11-06

如果，你想在自家屋顶上建个光伏电站，可带着户口本、身份证、房产证等材料，到当地的供电营业厅申请办理；而与其他住户共用屋顶的小区居民，还得征得其他住户的同意并带上物业的委托书。

来源：河南省济源供电公司2015-11-05

我可以根据实际多预存一些电费，不用每月跑营业厅了，省去了往返麻烦。11月1日，济源市邵原镇居民高素芳签订预付费协议后说。目前，济源供电公司已完成11.2万户客户预付费签约工作，费控覆盖率达39.9%。

来源：国网山东省电力公司2015-11-04

国网山东电力实施电能替代业扩绿色通道一线畅通，在国网系统首创电能替代项目专属绿色通道，涉及电能替代业务的业扩项目优先办理用电申请手续，实行营业厅一证办理。

来源：新华网电力频道2015-11-03

2015年10月26日，国网汉中供电公司主营业厅旁，汉中市汉台区境内首个24小时自助售电营业厅投入使用，自此汉中群众交费进入全天候服务模式。...为确保该24小时自助售电营业厅高效快捷运转，国网汉中供电公司配套制定了《自助营业厅管理办法》，对设备运维、资金解款安全和故障处理按八定要求进行了责任分解和落实，指定专人进行推介，主动引导和指导客户进行交费

来源：国网庆阳供电公司2015-11-03

二是印发手机app软件缴纳电费业务操作手册(更新版)，借助公司11个供电所营业窗口服务人员，为前来办理业务的客户发放宣传资料，加大营业厅推广力度。三是利用微信群、朋友圈，广泛宣传应用掌上电力app。

来源：国家电网报2015-11-03

：农村老人只会去营业厅买电，其他方式不会，但是我们村到你们营业厅有六七里路，老人根本去不了哇!...这个微信公众号既方便，又可以帮我们省电，还可以留言，估计这是我最后一次来营业厅啦!张春平高兴地说。

来源：中国质量报2015-11-03

吴女士到供电营业厅申请后，营业厅立即安排工作人员前往社区车位现场勘查，确保规范合理地安装充电桩。...据了解，今年以来，无锡供电推出电动汽车充电桩定制服务，市民只需向就近的供电营业厅提交申请，供电部门会即时到现场勘查，制定个性化供电方案。

来源：南度度2015-11-03

2015-2016年，各省公司、地市供电局本部，符合建设条件的机关大楼停车场充电点不少于3个，各品牌类营业厅、功能类营业厅的停车场建设不少于2个充电点。5、做好充电基础设施智能应用平台。

来源：IT之家2015-11-03

目前国内的各大城市，国家电网的下属营业厅都可以免费办理充电卡。以北京市来说，分布在各区的46个电力营业厅(所)都可以免费办理。另外还有少数的普天及中石化也可以办理。

来源：贵州省江口供电局2015-11-02

在整个过程中，石阡局一行人参观了营业厅、班组文化建设墙、职工小家，，就营销服务、两个创建、配网系统的运用、消缺工作、银行代扣电费等工作与梵净山所员工进行了交流和探讨。

来源：第一电动网2015-11-02

2015-2016年，各省公司、地市供电局本部，符合建设条件的机关大楼停车场充电点不少于3个，各品牌类营业厅、功能类营业厅的停车场建设不少于2个充电点。5、做好充电基础设施智能应用平台。

来源：IT之家2015-11-02

目前国内的各大城市，国家电网的下属营业厅都可以免费办理充电卡。以北京市来说，分布在各区的46个电力营业厅(所)都可以免费办理。另外还有少数的普天及中石化也可以办理。

来源：中电新闻网——中国电力报2015-11-02

个别营业厅窗口人员服务意识淡漠、服务行为有待规范。反映事项呈现四大特点通报显示，从信息统计情况来看，12398热线反映事项呈现四大特点。12398热线是能源用户维权的有效途径。

来源：河南省济源供电公司2015-11-02

用电人可结合自己实际情况，选择供电人提供的交费渠道进行电费缴纳，主要包括网上交费、合作银行、社会化代收点和供电营业厅。每行10多个字，一共12行。只累得她手腕酸疼、胳膊阵阵发麻。

来源：北极星输配电网整理2015-11-02

2015-2016年，各省公司、地市供电局本部，符合建设条件的机关大楼停车场充电点不少于3个，各品牌类营业厅、功能类营业厅的停车场建设不少于2个充电点。5、做好充电基础设施智能应用平台。