来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-08

加强24小时值班，认真履行社会承诺，随时做好事故抢修准备和优质服务工作，为广大电力客户提供安全、稳定、持续的电力供应。进一步提升了电网整体安全运行水平和供用电质量。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-12-08

分局工作人员接过锦旗后表示，服务电力客户是电力企业的宗旨，希望今后继续加强和社会各方面的沟通联系，更好地开展优质服务工作，促进和谐社会创建。

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

同时还可以通过自助缴费终端实现辖区内所有电力客户电费信息实时查询、卡表用户自助购电等功能。

来源：甘肃在线2011-12-08

兰州供电公司将以无线城市电力缴费业务开通为契机，充分利用信息化服务手段，实现管理服务、电力信息服务的新突破，以更加优质、方便、规范、真诚的服务回报广大电力客户和社会各界的厚爱。

来源：兴安电业局2011-12-08

二是团员青年挂牌上岗，佩戴党徽、团徽、胸卡亮明身份，实行微笑服务，接受广大电力客户的监督。三是团员青年认真参加客服营业厅晨会，每天提前四十分钟到岗进行话术演练，加强了服务意识，提高了服务水平。

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

近日，随着天水供电公司与中国移动通讯集团甘肃有限公司天水分公司无线城市代收电费签约仪式的举行，标志着天水市电力客户将通过移动无线城市网络平台，不出门就可查询缴纳电费。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

无论是在电力施工场地，还是在入驻企业建设一线，活跃着一支特殊电力服务队伍，他们头顶安全帽，身挎工具包，进驻园区内、奔走企业间；无论暑往寒来、白天黑夜，还是节假日，他们为园区企业提供各种供电服务，用真诚行动赢得了电力客户的由衷称赞

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

同时，该局针对重要电力客户和自备电源，做好负荷预测及需求侧管理，对公用线路和配电台区，加强负荷监控，做好运行线路设备的隐患排查和检修工作，加强小区公共设施的电力检修技术指导，为市民温暖度冬增添了保险。

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

积极组织供电服务员工积极参与服务企业、服务社区、服务农村的活动，为电力客户提供面对面的零距离服务，义务为特殊客户提供上门服务，帮助他们办理用电手续，解决他们的用电难事，用实际行动彰显供电企业优质高效的服务

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-05

今年以来，长兴县供电局以创建群众满意基层站所为抓手，践行为民服务创先争优，持续深入地开展督导检查，把群众满意作为检验创先争优的标准，受到广大电力客户和地方政府的肯定和赞誉，提升了国家电网品牌形象。

来源：北极星电力信息化网2011-12-05

同时，增加白班、晚班两个加班班次，全面实现坐席工位满员运行，提高度冬保电期间人工接听率和供电服务应急处置能力，全力打造95598畅通热线，持续为广大电力客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

来源：北极星电力信息化网2011-12-05

近日，记者从甘肃公司了解到，从11月底开始，甘肃电力客户可通过手机缴纳电费，真正实现了方便、快捷、多样的缴费方式。...该项目是甘肃省电力公司借助中国移动公司开发的城市数字化平台，对电力客户电费查询及代缴电费业务有着很好的促进作用。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-03

为进一步加强电费回收和资金管理，降低电费回收风险，12月1日，安徽南陵供电公司在南陵县安广网络电视台18个电视频道每天插播15个小时的电费催收广告，提醒电力客户按时足额缴纳电费，确保全年电费回收颗粒归仓

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-12-03

自创先争优活动开展以来，该所持续开展进社区服务活动，走进百姓生活，服务百姓所需，进一步构建和谐供用电关系，真诚为广大电力客户排忧解难，以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了百姓的信任与好评，树立了良好的社会形象

来源：内蒙古兴安电业局2011-12-03

，确保电力客户及时、方便的缴纳电费，受到广大用户的好评，实现了科学、快捷、优质的服务承诺，深度诠释出为民服务理念。...12月1日，乌兰哈达供电所收费大厅迎来了sg186系统上线后的首个缴费高峰期，为顺利完成工作，乌兰哈达营业大厅工作人员调整工作时间，坚守岗位，为前来缴费的电力客户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作

来源：内蒙古兴安电业局2011-12-03

据悉，随着电力客户的不断增多，该局将继续扩大多元化缴费业务覆盖面，拟开通建行银电联网、移动手机支付业务，使广大电力客户享受到全方位、多元化便捷高效服务，以实际行动彰显你用电、我用心的承诺，树立企业优质服务良好形象

来源：牡丹江电业局2011-12-02

同时，建立了特殊客户服务档案，继续推行客户一张卡电力一片情连心桥惠民服务举措，将党员服务队和青年志愿者服务队的便民、利民服务举措制成携带方便的服务卡发放给电力客户，为他们提供贴心的亲情化服务。

来源：兴安电业局2011-12-02

以优质服务促行风建设，不断为广大电力客户提供优质服务，受到好评，为兴安电业局连续五年成为行风免评单位作出了贡献。...一年来，客服中心认真贯彻优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，以人民电业为人民为宗旨，忠实履行服务党和国家大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的四个服务。

来源：河南商丘供电公司2011-12-01

同时，该公司针对重要电力客户和自备电源，做好负荷预测及需求侧管理，对公用线路和配电台区，加强负荷监控，做好运行线路设备的隐患排查和检修工作，加强小区公共设施的电力检修技术指导，为市民温暖度冬增添了保险。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-30

节能知识，另一方面借助上门服务、低压维护、日常抄表等机会，手把手教导合理设置空调、冰箱温度、充分利用微波炉、电磁炉余热、减少电器待机时间等节电小技巧，并发放节能减排宣传材料1500多份，有效提升了广大电力客户的节能减排意识