来源:互联网2009-10-27
客户服务工作质量的优劣直接反映企业工作的好坏。
来源:互联网2009-10-23
10月21日,笔者获悉,漳州电业局已重新修订并印发了《用电稽查实施细则》和《用电营业工作差错与责任事故管理办法实施细则》,全面加强对电力营销各环节工作业绩、工作质量、服务质量的专项监督检查。
来源:互联网2009-10-23
“该系统不仅可以有效引导员工进入绩效管理角色,养成良好的工作习惯,加强自我分析总结和相互沟通,而且对于明确岗位职责和工作标准,加强公司领导和员工之间的沟通,提高工作效率和工作质量,最终实现员工和企业的共同发展具有积极促进作用
来源:互联网2009-10-22
为深入扎实开展好管理预查评工作,该厂充分利用本单位星级企业查评专家的现有资源,将在华电国际公司参加过培训和预查评工作的10位专家充实到各专业组中,充分发挥专家的指导与“传、帮、带”作用,确保了管理预查评工作质量
来源:互联网2009-10-15
增容及变更业务管理;供用电合同管理;抄表管理;电费收缴及帐户管理;95598业务管理;资产管理;计量管理;计量体系管理;电能信息采集;市场管理;线损管理;效能管理;有序用电管理;客户关系管理;客户联络;袭查及工作质量
来源:互联网2009-10-14
要把强化安全生产和质量管理工作薄弱环节作为主要目标,深化细化活动方案,切实增强活动的针对性,集中解决影响安全生产和工作质量的矛盾和问题,确保实效。三要严格落实整改,严守工作目标。
来源:互联网2009-10-09
考核时,考核人员对照95598工作人员质量标准,将坐席人员的实际完成情况进行比较,达到标准、超出标准及低于标准分别赋予不同的分值,让员工在与标准对照的过程中,找准差距和不足,自觉提高工作质量。 ...为提高95598客服人员工作效率,该公司结合95598班组的实际工作情况和95598客户代表对专业基础知识掌握程度及专业技能,制定95598班长、坐席人员质量标准,用以考核95598客服人员的工作质量,
来源:互联网2009-09-17
四是加强对“95598”监督和考核机制,把“95598”坐席人员的工作质量与绩效考核挂钩,采取滚动淘汰制,业务竞赛等形式,调动坐席人员的工作积极性和主动性,自觉提高服务质量和水平。
来源:中电投2009-09-14
查质量保证制度、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失和用户回访的“九查一访”活动;结合工作重点,着力提高等级检修、运行维护、环境保护、工程建设、生产准备、达标验收、水泥产品、关联交易服务等领域的工作质量
来源:黑龙江省电力公司2009-09-14
为了提高关键用户集成测试的工作效率,确保测试的工作质量,各区域关键用户集成测试工作均采取集中的方式,分别以牡丹江电校培训中心、电力职大、齐齐哈尔电力培训中心为集中地,将推广单位所有相关人员分区域集中,高质高效地完成集成测试工作
来源:国网国际发展有限公司2009-09-03
本次咨询工作是对其进行咨询并编制相应的报告,以提升菲律宾电网规划编制水平,提高第三监管期(2010年-2015年)资本性支出项目的报审工作质量。