来源：国家电网报2018-04-19

国家电网将不断积极推进综合能源业务发展，把被动坐商服务向主动上门服务转变，灵活配置由政企客户经理、配电规划人员、工程项目经理、综合能源服务人员组成的专业化团队，持续优化业扩接电、安全用电等传统服务，主动为客户提供能效诊断与改造

来源：河南省信阳光山县电业局2018-04-18

五走进用电宣传活动进一步增强了广大客户安全用电意识、夯实了客户安全用电基础、营造了安全用电的浓厚氛围。光山公司保电办副主任刘崇志一边发放安全用电宣传单一边对笔者说道。...公司用电宣传人员通过设立咨询台和展板、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等多种形式，向城乡电力客户和广大中小学生宣传《电力设施保护条例》及安全用电常识，将安全用电知识送到田间地头，强化老百姓保护电力设施和安全用电的意识

来源：河南省济源供电公司2018-04-17

，现场下发通知书，指导客户逐项整改，并帮助企业优化日常用电方案，细化应急管理预案，精心服务客户安全用电。...为提高重要用户安全用电水平，济源供电公司组织安监、运维、营销等专业技术人员成立专项服务组，对全市32家重要用户进行拉网式安全隐患排查，重点对供电线路、用电设备和企业自备电源等认真排查，针对发现的问题和不足

来源：河南省济源供电公司2018-04-17

济源供电公司主动上门，积极延伸服务，以亲情式服务、零距离服务组织辖区内供电服务人员进村入户对居民家庭的家用电器开关、电源插座等进行检查，及时纠正各种私拉乱接、超负荷用电等不安全用电行为，对发现供电线路老化

来源：国家电网报2018-04-17

在条件具备时，我们还要为当地民众定期提供免费的安全用电等电力知识咨询服务，为当地社区提供必要的生产和生活设施服务，改善当地居民生活条件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-16

为确保山区群众安全用电，增强居民安全防护意识，济源供电公司推出安全用电进山村活动。...采取张贴宣传资料、在人口集中位置展出宣传版面，以及举办农家电力小课堂等方式，宣传安全用电注意事项和电力政策法规，提高居民电力设施保护意识，增强安全防范意识和自我防护能力，引导山区群众安全规范用电。

来源：北极星电力网2018-04-13

图二：2018年4月7日国网化隆供电公司工作人员在化隆县群科杏花节期间开展电能替代现场活动同时化隆公司有效结合此次宣传活动，开展了安全用电、新型缴费方式等业务的宣传，同时耐心细致的为客户讲解电能替代的优势

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-12

供电公司的服务特别人性化，就连计划检修也充分考虑我们的利益，处处为客户着想。4月10日，河南省济源市邵原镇精品劳保有限公司负责人张同非对前来走访的济源供电公司工作人员李强和翟小旺说道。为确保电网健康运行

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-12

4月10日，在河南省济源市宏发公有限责任公司，济源供电公司服务人员张卫东、杨改超对客户内部的用电情况全面体检、精细把脉，针对存在问题提出整改建议，并帮助客户消除安全隐患，为企业安全可靠用电提供保证。河南济源供电公司把重要用户安全可靠用电作为一项重点任务

来源：陕西省眉县供电分公司2018-04-12

、《电力设施保护条例》、《安全用电宣传手册》等宣传资料，耐心热情地接待前来咨询的客户，讲解、答疑解惑的形式向过往群众宣传党的十九大精神，普及《宪法》、《电力法》、《电力设施保护条例》等法规，同时开展了安全用电...月份还同时组织全体员工开展集中学法活动，通过县电视台，微信公众号、led显示屏以及各镇供电所上街设点宣传等多种方式开展形式多样的电力法规宣传教育活动，提高电力员工依法治企、依法管电和社会各界群众依法用电、安全用电的意识

来源：河南省济源供电公司2018-04-11

精心做好巡视，保障安全可靠用电认真巡视用电设施，保障马村梨花节安全用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-10

清明小长假期间，他们组织人员加强监督检查和设备巡视，及时向群众宣传电力设施保护知识和安全用电注意事项，提醒大家强化安全防范意识，营造健康和谐用电环境。守护光明，电亮万家，供电服务永远在路上。

来源：华中能源监管局2018-04-09

湖北省电力公司要不断提升安全生产和电力供应服务水平，特别是在渝鄂背靠背直流等工程完工后，电网结构和特性的改变需要提前做好应对策略，在即将到来的清明节、迎峰度夏等重点时段切实抓好安全生产和保障供应，保证电网安全运行，提供优质的供电服务，让老百姓安全用电

来源：中国电力新闻网2018-04-09

仲春，国家4a级风景区――蜀南竹海竹林幽幽、小溪潺潺、鸟语花香国网四川宜宾江安供电公司人员正在景区安全用电巡视。

来源：国家电网报2018-04-04

主动服务到位，1.2万人次走乡入户开展用电诊断，详细排查漏电保护器、室内线路等情况，解决最后50米用电问题；配合政府开展清洁取暖宣传，普及电取暖补贴政策、电取暖设备使用技巧、安全用电等知识，提高居民安全用电意识

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-02

c栋楼二单元配电设施老化，需立即处理4月1日，在河南省济源市华新小区，济源供电公司工作人员牛天义、孔令晓针对发现的隐患及时向物业人员反馈，现场下发整改通知，并帮助用户制定整改措施，保证小区安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-02

4月2日，河南济源供电公司对辖区万洋冶炼有限公司用电情况精心把脉，针对发现的问题或不足列出清单，下发整改通知，并帮助用户制定改进措施，完善相关应急预案，精心服务企业安全用电。...为确保重要用户安全用电，河南济源供电公司以优质服务为导向，以客户满意为目标，积极护航重点客户用电安全。加强工作统筹，抽调技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心把脉。

来源：中金在线2018-03-30

2017年，公司持续开展了用电安全知识宣传等公益活动，宣传和普及用电安全常识，积极倡导使用清洁能源、节约能源，号召供区用户安全用电，提高用户安全意识，减少电力安全事故造成的生命财产损失。

来源：中电新闻网2018-03-30

2017年8月17日，远在百里外的甘南合作市佐盖曼玛乡扎代村，甘南供电公司费控推广员工走村串户向用户宣传推广费控业务，解答用户的疑问，宣传多元化缴费及农村安全用电注意事项。

来源：中国电力新闻网2018-03-28

定期到田间地头了解用电需求，并向村民宣传安全用电、节约用电、供电设施保护知识和便捷缴费途径。