来源:牡丹江电业局2011-05-27
定期召开“两会”,及时沟通、交流,商讨供电服务方面的好做法、好经验,不断创新服务客户载体,推出服务客户新举措,并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议,便于掌握第一手资料,不断提升服务水平。
来源:吉林敦化市农电有限公司2011-05-24
日前,敦化农电公司创新服务方式和内容,为广大用电客户免费办理电费“磁卡”。当用户缴纳电费时,只需拿出“缴费卡”在刷卡器上轻轻一刷,客户电费信息立马显示出来。
来源:内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-05-24
总而言之,在供电服务工作中,只用“认真”的心态去死板的服务是不可能真正为用电客户服好务的;要“用心”去工作、用心的为用户服务,不断创新服务方法,完善服务手段,严格履行服务承诺,才能做好服务工作,最终赢得客户的满意
来源:牡丹江电业局2011-05-23
该局成立二十年来,一直不断创新服务手段,着力推进供电“大营销”“大服务”格局功能和体系建设,不断拓展和延伸服务内涵,供电优质服务常态机制逐步建立,在地方政府行风测评中,该局供电服务满意度连续多年第一名。
来源:内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-05-20
今年入春以来,左中局紧紧围绕农电“三新”发展战略,践行“四个服务”宗旨,进一步转变工作模式,拓展服务内涵,创新服务方式,全力做好抗旱保春灌工作。
来源:遵义供电局2011-05-19
(四)创新服务方式村电共建推动新农村建设 “设立村电服务窗口,方便了村民,规范了电费收缴,服务到家,村民反映非常好。”遵义仁怀市坛厂镇镇党委副书记、镇长伍崇霞在介绍樟柏村服务窗口时说道。
来源:南方电网松桃供电局2011-05-18
今年以来,松桃供电局以迎建党90周年、开展创先争优为契机,以深入推进“四帮四促寻榜样、供电服务进万家”活动为载体,创新服务方式,丰富服务内涵,真心为民办实事、办好事,用真情谱写了一曲优质服务的赞歌。