来源:河南省济源供电公司2017-08-03
坚持问题导向,认真梳理业务流程,做好换位思考,按照一口对外和内转外不转要求,从方便客户出发,简化资料手续,并联办电程序,注重统筹运作和专业协同,整合内部资源,建立业务受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、...接下来,济源供电公司在深化常态服务、提高业扩质量的基础上,将完善线上电子服务渠道,提高低压非居民、高压客户业扩线上办电比例,增强线上线下流程融合度,促进业务流程精、简、并的持续优化,积极拓展业扩报装渠道
来源:河南省济源供电公司2017-08-02
积极与政府相关部门沟通,在介绍多表合一应用优势和建设意义、实施效果的同时,完善电、水、气领域的资源共享机制,积极挖掘信息和数据资源价值,建立信息数据共享机制,提升互联网+互动化服务体验,明确工作职责、业务流程
来源:河南省济源供电公司2017-07-25
适时做好需求侧管理,优化电力调控策略和电网运行方式,针对重要用户、重点企业和城乡居民,细化保供电方案,把责任落实到人员、设备和服务区域,优化协同体系建设,简化报装受理业务流程,完善优质服务管理机制,并构建临时抢修